『超速。修理一番乗り？』のクチコミ掲示板

[７０７siから]

日曜に修理に出しましたが、わずか４日で帰ってきました。

AFチャージの交換にファインダー清掃と、
以前少し話題になった、AF時の異音の調査を含めて修理に出しました。


それで今日もどってきました。
異音の方は引っかかりがなくなったのか、
モーターを代えたみたいです。


今までのより少し音が低く、トルクのある音で、AFも速くなりました。
（これはないだろうと思われる方もいるかもしれませんが、本当に速くなりました）

というわけで今回の修理のおかげで理想の７Dになりました。
コニカミノルタの素晴らしすぎる対応に感謝です。

書込番号：5976062

[αyamaneko]

気になるのが、
保証期間中でしょうか？

期間外でしたら、代金は？

なので、お願いします。

書込番号：5976086

[おんぼろろん]

私も先月23日、保証が切れる前に（2月4日）、CCDのクリーニングと、
動作確認依頼でおくりましたが、きょう約2週間で帰ってきました。

修理明細表には下記の様に記されていました。

使用部品は下記のとおりです。

APERTURE ASSY 　　 不良
MAINIBOARD ASSY 不良
イメージボードクミタテ 不良
I/O FLEXIBLE ASSY 不良
AF CHARGE　　　　動作不安定
SHUTTER ASSY　 動作不安定

昨年8月に調整に出した時は、AF CHARGE不良
その他は全て再現せず
と言う内容でしたが、今回は沢山の部品を交換したのでしょうか。
ファームウェアはVer.1.00jに戻っていました。　　　　

書込番号：5978026

[７０７siから]

返信遅れてごめんなさい。

保証期間外です。
前回AF異音の修理に出して（有償）でした。
再修理だったので無償で調整してくれたみたいです。

書込番号：5978124

[７０７siから]

ファームウェアってどうやって確認するんでしたっけ？(´д｀lll)
忘れてしまいました。

書込番号：5978193

[おんぼろろん]

７０７siからさん

＜ファームウェアってどうやって確認するんでしたっけ？(´д｀lll)
＜忘れてしまいました

MENUボタンを押して、その下の表示切り替えボタンを押すと
表示されますよ。

それから、AF速くなりましたか。
私は部屋の中で少し試しただけですのでわかりません。
しかし、シャッター音が少し変わった様な気がします。
気がするだけですが。

書込番号：5978335

[７０７siから]

おんぼろろんさん
ありがとうございます。
ファームは変わっていませんでした。

書込番号：5980371

[charonda]

私のところも日曜朝に出して今日返ってきました。５日間ですね。二週間と言われたのに迅速な対応に感謝です。修理伝票の発行元はソニーイーエムエス株式会社コニカミノルタ修理相談窓口となっています。１枚目フリーズの症状で修理に出したのですが、診断内容によるとリモートでシャッター切れずという症状もあったそうです。リモートコードは持っていないので確認できませんが、それも含めて無償で直してくれたみたいですね。なお保証期限は切れています。交換部品はCHARGE CAM ASSYのみでした。ファームウェアはVer.1.10jで変わっていません。
　改めてα-7digitalはいいカメラですね。予備機を含めて２台体制でこれからも末永く使いたいです。２台ともAF不良（後ピン）と今回のシャッターユニット交換で修理に出しましたが、これで問題は出尽くしてくれたと思いたいです。

書込番号：5981750

[花金]

2月6日夜に取りにきてもらって2月10日の朝に帰ってきました。
CHARGE CAM ASSY交換したそうです。
ファイル番号は40番くらい進んでいました。

書込番号：5985768

[charonda]

修理から戻ってきて４日、まだ完全には治ってないみたいですね。電源を入れて１枚目シャッターを切って真っ黒の画像が記録される、ただしフリーズはしない、２枚目からは正常、という症状が４日間に３回ありました。うち２回は本日中に出ています。まだ実害のない範囲ですが、今後頻度が増えていくようなら再修理に出そうと思います。皆様のところはどうでしょうか？１２月に修理に出したもう一台のほうはその後問題ありません。

書込番号：5996785

[charonda]

上記の件ですが、結局修理後も度々ブラックアウトが起こる（ただしフリーズはせずそのまま２枚目以降は正常）ので再修理を依頼しました。最初αデジタルコールセンター（0120-975-581）に電話したときは、画面にエラー表示が出ないことを理由にそれは今回の問題とは無関係だ、いったん電池を抜いて入れ直したら治るなどと言われましたが、明らかに関連した症状ですし、シャッターチャンスを待っているときに電池を入れ直せとはカメラメーカーの言とは思えません（それで引き下がるような客ならそれでよい、できるだけ修理は受けつけないようにという指示でも出ているのでしょうか）。それでは少しも問題解決になっていないと反論すると、より技術的に詳しいスタッフがいるからと0120-162-414のほうに電話するように言われ、そちらの○○氏とお話ししたところ、明らかに今回無償対応している問題に含まれるとの認識で、○○が該当の症状であることを確認した旨コールセンターのほうに伝えて修理対応をしてもらうように言われました。コールセンターに再度電話すると、協議が必要だったのかあとでかけ直すと言われましたが、結局修理を受け付けてもらえました。この一件でユーザーサポートに関してかなり印象が悪くなりました。
　しかし修理は最短時間で終了し、引き取りから３日で返ってきました。その後問題は再発していません。今度こそ全ての不具合が解決され、完全な製品になったことを願っています。

書込番号：6065626

[けーぞー＠自宅]

それは残念でしたね。
逆にこちらは信じられないくらい調子が良くなりました。
三度目のフロリダ訪問で土曜日に帰ってきたばかりです。
撮影機材はプチプチに包んで「預かり荷物（Checked baggage）」です。
ノートパソコン１台（副）は同じく預かり荷物へ。
ノートパソコン１台（正）は機内持込手荷物（Carry-on baggage）です。

真冬？の炎天下？なので日中は２８℃を超えます。
総撮影枚数は二日間で２０００枚強、フリーズ回数はゼロでした。
１GBのマイクロドライブ使用の連写もOKでした。

JPEGアニメーションを作成する必要があったので連写多用しました。
同行したプロのビデオカメラマンは、高温のため機材がダウン、テープがワカメ、機材を冷やしながらの撮影でした。

＃ビデオカメラなのに？ISレンズ付きでした。
＃他にもKissDigitalも居て、会場はパナのWebカメラで、、、
＃今度、５D買うんだけどどうか？と質問受けたりと、四面楚歌状態でした。

写真はまだまだ整理中です、近日公開予定です。
少し上達したかも。。。リス達も元気でした。

書込番号：6066508

[GTからDS4]

先週、２回目のブラックアウトが発生しました。
でも、一旦電源を切ったら、２枚目からは問題なく撮影できました。これなら、大きな問題ではないですね。
修理に出している間使えない事を考えると、修理に出すかかなり迷いますね。ソニーαに買い換えるまで、騙し騙し使おうかな。

書込番号：6067082

[けーぞー＠自宅]

というわけで大変長らくお待たせいたしませんでした。
２０００枚からボツとなった２００枚を期間限定で公開します。

http://soar.keizof.com/~keizof/Alpha-7D/Florida3/

真冬？のフロリダ、炎天下？で二日間撮影しっぱなしでした。
２０００枚強を撮影、フリーズゼロ、熱さにも暗さにも平気でした。
熱さでダウンしているISレンズを付けたビデオカメラを横目にみながら。
暗いので勝手にフラッシュが発光してしまうデジカメを横目に見ながら。
熱いから撮れない、暗いから撮れないという撮影者の愚痴を聞きながら。
にんまりし続けた、こいつのタフさに驚かされた二日間でした。

書込番号：6081105

[charonda]

その後症状は再発していません。二度の修理を経てようやく完治したみたいです。思う存分写真が撮れる喜びと感謝の気持ちで一杯です。こんな素晴らしいカメラが二台もある（いつ修理に出してもカバーできる）なんて、一生使い続けたい気持ちです。

書込番号：6089794