『保証期間について』のクチコミ掲示板

[セメントスープ]

すいません、1年ほど前に大阪日本橋のどこかの店でこのHDDを購入したんですがＣＦＤ青箱に入っていた記憶があります。
バルクは保証が短く何かあったとき心配なので延長保証もしくは青箱にて販売している店があれば教えていただけませんか？
ちなみにツクモは売り切れでした・・・

※通販で買える店をお願いします。

書込番号：9974377

[KAZU0002]

バルクの保証は、どこも似たようなものかと思いますが。
http://www.tzone.com/diy/goods.jsp?cat=0%2C5%2C110&goodsSeqno=64406
ここの店は、500円で延長保証しています。

新型が発表されたので品薄なのかな？
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/20090806_307456.html

書込番号：9974442

[セメントスープ]

KAZU0002さん　ご返信ありがとうございます。
その店も一応調べたときに出てきたんですが、最長10ヶ月保証ということであまり意味ないかなと思っていました。
アプライドなどは普通に1年保証ですし。

新製品出るんですね。だから品薄なのかもしれませんね。

早速の返答有難うございました！感謝です。。

書込番号：9974475

[KAZU0002]

「バスタブ曲線」で検索してみましょう。時間経過と故障率に関する工学用語です。

統計的には、初期不良期間さえ乗り越えれば、1年程度で壊れる可能性は少ないと言えますし。寿命や保証がどう以前に、HDDは壊れる物としてデータのバックアップは必須です。
購入したら、通常フォーマット/ダミーデータで満タン/DFT等の検査ソフトでチェックして、一週間くらい様子見すれば、初期不良チェックとしては十分かと。
賭の要素が皆無とは言いませんが。1年後なら新品買った方が…と割り切るのも手です。どうせ代替HDDは自分で用意ですしね。

3ヶ月はさすがに短いとは思いますが。半年もあれば十分かとは思います。

書込番号：9974578

[R93]

TSUKUMO売り切れじゃないけど……店頭の話？
http://shop.tsukumo.co.jp/goods/4534782889431/201505005000000/

HGSTのCFD扱いは基本白箱じゃなかったっけ？ 所謂青箱はSEAGATE用のはず。
あとCFDのは組み込み向けの横流しだから、箱入りだろうがバルクだよ。
バルクじゃないのが欲しい、って言ったらBUFFALOとかI/O-DATAのが出てくると思うから注意。

ちなみにHDDはバスタブモデルではないという論文もある。
http://news.livedoor.com/article/detail/3040742/

書込番号：9979301

[KAZU0002]

>R93
リンクどうもです。…ただ、先方の意味が意味不明。

ちと抽出すると。
>初期故障率については、故障率自体が使用年数によって一定ではなく、
一定？。使用年数に比例とかならわかるけど。一定なんてのは誰が言った？
>初期故障率よりも摩耗や劣化が早期に始まるかどうかということの方が有意な結果を得られたそうです。
経年劣化とどう違う？それこそバスタブ理論の範疇ですが。比例関数しか理解できない人には、指数関数のグラフが時限爆弾のそれに見えるのでしょうが。
>つまり、サーバ向けハイエンドハードディスクドライブによくあるような、出荷前に行われる長時間の駆動テストをパスしていようがいまいが、そんなのは後々の故障率とは無関係だと言うことです。
これは、初期不良をはじくテストをして、単にバスタブの底から使い始めたという以上の意味はないし。「パスしていようがいまいが」って、パスしていないのは出荷されないので、その後の故障率に関係ないのは当たり前ですよね。
バスタブとは、初期不良発生率のグラフと、経年劣化による故障発生率のグラフの合成なので。初期不良のテストをしたことと、経年劣化の速度には、関係ないのは当たり前なのです。この2つのグラフの意味を理解していないとしか思えない文章です。
結局、どのへんがバスタブではないという話なのか…

ついでに。
メーカーが出している「MTBFが10万時間」というのは、「10万台を1時間使用したら、1台が確率的に壊れる」という意味であって、「1台が10万時間で壊れる」という意味ではありません。MTBFで言うのなら、人間の寿命は200年ほど。
この辺も、リンク先の文章は誤解しているようです。
MTBFを年で出しているところがあるとしたら、単なる営業部門の解釈ミスです。

RAID5についても。そもそもHDDを寿命故障まで使い切ることが前提のシステムではないので。「1台が寿命だから、他のも寿命を迎える可能性が高い」という話は、RAID5の運用からして無意味ではないかと。寿命ではなく、あくまで平時の故障対策です。

書込番号：9979970

[R93]

GIGAZINEの英語論文の解釈が怪しいのはいつものことなので、リンク先のリンク先にある原文を参照した方が良さ気。
http://www.usenix.org/events/fast07/tech/schroeder/schroeder_html/index.html#lifecyclemonth

書込番号：9980576

[KAZU0002]

斜め読みしましたが。
要は、バスタブの底が平らではないということですよね。底を打ってからは、一定の期間は存在せず、徐々に故障率は増加すると。
経験的にも当てはまる統計ではあります。

バスタブ曲線の入り口は、メーカーが工場の時点でどれだけ検査するかでも、最初の高さが決まりますし。レポートの初期の段階での故障数の少なさを見ると、フォーマットやデータ載せの段階で壊れたというのは、データには入っていないのでは？とも思うのですが。
下りと登りでグラフ別のグラフ(別の要因によるグラフ)ということを考えれば、このレポートの結果もバスタブの範疇ではないかと思います。

今回のキモである「保証期間」という範囲で考えれば、底があるということにはかわりはないし。買ったHDが正常に動作するかをテストしておくことは、購入側の義務でもあるかと思います。

ちなみに。GooglサーバーでのHDD故障率にかんするレポートです。
http://labs.google.com/papers/disk_failures.pdf
こちらは、6ヶ月〜2年の間あたりで底打ちのカーブですね。4年以上のデータが面白いですが。4年以上も使うか？古今のHDの耐久性差は？昔のPC設置の環境は？と、全年数を同等に扱って良いのか？あたりで、グラフの読み方に検証が必要かとは思います。


…耐久性が高いHDDって、具他的に何をしたら実現できるんだろ？。ヘッドがディスクをかすったら、どんなHDDでもどうにもならないと思うけど。24時間使用するのは当たり前のサーバー環境で、10年もテストが出来るわけも無し。
2年で交換が、一番C/Pが良いのでは？とも。

書込番号：9981132

[セメントスープ]

KAZU0002さん
メアド変更により価格コムからのお知らせメールが受信できておらず返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
バスタブ曲線とは大変興味深いですね。統計も拝見致しました。

R93さん　いつもツクモネットで購入していますが当時は品切れでした。タッチの差だったのかも。

私もＨＤＤ購入したらまず検査ソフトなどで幾つかチェックをかけます。
所詮バルクであろうが製品版であろうが中身は同じで当たり外れもあると思います。
数週間〜数年間まで、もしかしたら数日で逝くかもしれません。大切なデータのバックアップには自分で納得できる『固体』を使いたいと思います。

と言っても初期不良は別として消耗品と言う性格も非常に強いため、もしもの為の保険として長期保証を希望しています。
当方バックアップに使う予定ですので、結局マスターとバックアップが同時に壊れなければ問題ありません。

書込番号：10734297

[KAZU0002]

年末に購入の2Tを、通常フォーマット/データ満タンにして、DFTの最中です。やはり6時間くらいかかりますね。

バックアップには同感。
壊れるときは壊れるので。壊れにくさを考えるよりは、バックアップが堅実です。
RAID1は論外。できれば別PCをファイルサーバーにして…。

延長保証は、クレバリーのそれをよく利用しています。500円で初期不良1ヶ月/修理保証1年と、価格と期間がちょうど良いので。
ツクモは、500円で修理保証のみ3年。どちらがよいかは各人で。

書込番号：10734670

[セメントスープ]

ツクモは個人5年だったような・・・
私も正月セールでシーゲートの1.5Tを購入しましたがフォーマットは寝る前にして朝終わってました。

この前初めてシーゲートのRMA保証使いましたが、商品回転の早い小売店で購入すれば４年以上は安心して使えますね。
送付から返却まで10日と思いのほか対応早かったです。
最近のは製造後３年に短縮されたみたいですが。

書込番号：10734931

[KAZU0002]

失礼。ツクモは個人5年、法人3年でしたね。
…ここまでくると、「5年も使ったHDDを修理してまで使う人はいないだろう」という算段があるのでしょうが。
…という話を上でしているかもしれないけど、間が空いているということで。

SeagateのRMAは魅力ではあるのですが…RMAにお世話になる率が高いのは、保証の整備以前の問題だと思うので。Seagateはもう買いません。
1.5T、541と341を2台ずつ4台買ったのですが。RMAと初期不良合わせて5回交換です。
100％越えたぞ！。
3台が代替セクタの異常増加。2台がアクセスのもたつきと同時の「カッコン」音の発生。
文句を言うのも疲れるので。もう勘弁です。

書込番号：10735987