『SUCCESSに頼んだんですが・・怖い』のクチコミ掲示板

PC-SUCCESSにRAIDカードとこのハードディスクを頼んだのですが、
複数の小包で届くとの事で、変わってるなぁと思い、少し調べてみました。

・・・調べたところかなりトラブルのある通販業者らしく不安になってきました。
先に調べればよかった･･。

代引きの商品と、普通小包が別々に届くらしいのですが、
RAIDカードだけ先に届き、現金を支払った後、
HDDを6ヶ月待たされるようなことはないでしょうか？？

SUCCESSの通販規約によると、このとき「もうまてない！」といっても、
代引き手数料、送料の1600円は帰ってきません（つうか送料高いココ）。
価値が下落しても、その分面倒を見てくれるわけでもありません。
通販規約で、いくら遅れようが責任回避できるようになってます。
2台かったので、半年後だと多分11600円くらい損するだろうなぁ。


いや、通販規約はあの位書いても良いと思いますが、
以前、ツクモでトラブった時は、
規約で守られてる部分を超えて、誠意ある対応をしてくれました。
自社の名誉を守ろうという姿勢が伺えたのですが、
ウワサだと、ここは書いたとおりされるみたいで、、怖い。。

SUCCESSで、この6Y120L0を購入された方、他に居ませんか？
納期Bですが、
このハードディスクは10日以内にしっかり届きますでしょうか？
SUCCESSにメールを朝出したのですが、まだ返事が返ってきません。

p.s.
中途半端に投稿するとsuccessに対して単なる中傷で終わってしまうので、
ちゃんと結果を報告します。業務改善されてるかもしれないので。。

書込番号：1380572

[EPoX びっきー改！]

博打打ちましたね。
私もどうなるか、結果報告待っています。

書込番号：1380591

店頭販売で５回ほどパーツを購入しましたが、
幸いノートラブルです。
同じパーツを他の店で買ったときは、不良品が多かったです。
単なる運だと思いますが、

店頭のアンちゃんもフレンドリーで
いろんなおまけも頂きました。
でもこの店は、不良品の時の返品や返金規約が
一方的に店に有利なので、もしもの時はとっても怖いです。
この点は改善を望みます。

書込番号：1380640

[ピアノ]

液晶モニターなんかよくこの店の通販で安く買ったという報告が多いですが、
幸いノントラブルで終わっている方も多いです。

大丈夫だとは思いますが、万が一トラぶったときは結構嫌な思いを
されている方も多いですね。

でも人間なら博打を打ちたくなる気持ちも分かります（笑）

書込番号：1380737

たった今、メールの返事いただきました。
納期内に出荷できるとのご回答をいただきました。
少し安心しました。

また後ほど･･。

書込番号：1381211

とりあえずは安心ですね…。^^;

私も３回ほど利用しましたが、納期は守られない事がしばしばなので、幸運な方だと思います。
まぁ、納期が遅れるときも連絡がないのが困りますね。だから最近は利用しませんが。

そういえば、この前ドライブを買ったときはバルク品が届いた事がありました。
まぁすぐにサポートに連絡して交換していただきましたが…。
さすがにこの時の対応は早かったと記憶しています。^^;

まぁ品質に関しては、問題はないと思いますよ。
納期を気にしない人には、いいお店かもしれないですね。
でも、最近は納期を遅めに書いていたりするので、その点少し改善されたとおもいます。

別発送の件は、片方がメーカーからの直送？だからでしょう。

書込番号：1382001

このHDDをSUCCESSで買いました。特に問題ないです。ただ、勝手に送ってくるので、納品日は確認したほうがいいです。会社でよく買ってますが、不良品の場合すぐに交換してくれます。取り扱っている数が多そうなので、１つ１つの仕事は、雑になりがちですが。。まあ、運が悪い人がいるのも事実です。

書込番号：1382095

http://www.kakaku.com/tuuhan110.htm#110

もしあまりにもひどいならここに相談をw

書込番号：1385620

5日目突入、まだとどきません。10日なのでまだかかるとは思いますが･･。
ところで、送料だけで秋葉原往復できることに気が付いた^^;

書込番号：1385952

7日目突入・・あと3日で届くかなドキドキ

書込番号：1392107

[EPoX びっきー改！]

ドキドキ！（笑

書込番号：1392384

[ピアノ]

何も書かれてないところをみると、無事届いたのでしょうね（＾＾

書込番号：1404993

今届きました。ピッタシ１０日目です（笑

書込番号：1405539

[EPoX びっきー改！]

何事も無く良かったね！

書込番号：1407863

私はSUCCESSから、液晶モニター、CPU、HDDを５、６基他、何度かですが、ずいぶんと買い物をしました。確かに思っていた到着日より、遅れた事もありましたが、その間にメールで問い合わせをしたところ、結構、親切であったと思っております。商品もこれといって不具合も無かったので、悪意が有るとは思えませんが、悪評はいつも少し気になります。また、代引送料は他店に比べて少し割高の様な気がします。

書込番号：1423207

[青い３０６]

私もちょくちょく買ってますが、納期が遅れること以外は（これが一番問題かもしれないですが）、初期不良や故障の修理等に関しては、ちゃんとした知識をもって話せば丁寧で問題無しでしたよ。
今日も今からＨＤＤ注文します。早く届くとうれしいな！

書込番号：1435269

一昨年の事なので古い話ですが、
当時80GbyteのMaxtor製HDDをSUCCESSで購入いたしました。

当方、WINとMacの両刀遣い環境で当初Macにて使用を考えて
通販にて購入しましたが、届いた商品をMacに接続すると全く認識せず、
WINに繋いでも全くダメでしたので、商品が届いて3日目に電話して
確認した方法と検査および交換してくれるようにお願いしたら
「うちはMacでの動作保証をしてません」...確かにWIN系ショップで
Macの動作保証は殆どしてくれないのでWINだけでの動作検証をお願いして返送しました。

3日後くらいに電話がかかってきて「全く問題なく動作しました」との返事。そんなはずはない！！と電話口で軽い口論をしてしまいました。
また「どのみち壊れていたとしてもMacに接続したことによって壊れた可能性があるので、保証できません」と！お前ホントにパソコン触ったことあるのか！？アホか！！(この辺でブチギレですよ(泣)」

挙げ句「動作検証料と送料を着払いで払って頂きます」と言われました。(既に電話も1時間経過...)

この時点では私の動作確認に問題があったのかと思い、渋々了解しましたと伝えてそのまま送り返してもらうことにしました。
ですが何となくウサン臭かったので
「HDDのシリアルナンバー控えてあります」
と言って電話を切ったら、また2〜3日後に
「やはり問題がありましたので交換して取り替えます」
と態度急変....

結局、動作確認料も送料も払わずにすみました。
この時は私も多少感情的に話してしまったので
店員の電話での対応に多少の不誠実さも見えましたが
苦情がショップに通って商品も最終的にOKでしたので
一件落着でした。
(不誠実と言うよりも電話の仕方を知らない話し方に腹が立った)

もちろんシリアル控えてるなんて嘘でした(笑)。
他のショップにも言えると思いますが
イロイロと知らない間に誤魔化されてる...なんてないですか？

予防線は張っておいた方がいいですよね。
顔が見えない分、何かあったら怒鳴り込むくらいじゃないと
ショップから下に見られてしまいますし。

なるべくならトラブルはない方が好ましいんですけどね...
アレはホントに疲れます(汗)

書込番号：1443311