『ギガバイトのマザーの修理について』のクチコミ掲示板

[ギチギチさん]

ツクモさんから買った、GA-EG31MF-S2 Rev.2.0を使っていたのですが、1ヶ月前に壊れて（電源も入らない状態）しまったので修理に出したのですが先日、ツクモさんから返事が来ました。

「現在、ギガバイトはマザーの修理をしていない。交換のみ」との答えでした。

ツクモさん（ギガバイト）からは仕様が似ている上位機種の交換が提案されました。（G31からG41へ）
これを自分は受けました。（上位機種が良かったわけではありませんが。）

受けなければ、このまま進まず止まってしまう（ツクモさんのサポートが）と言われたからです。

ここのクチコミに質問しているのは、活発に皆様からの返事があるからです。

皆様は、ギガバイトのマザーが故障してしまって販売店に修理を依頼してもらって、修理完了品としてもらっているのでしょうか？もしくは交換してもらっているのでしょうか？（初期不良交換期間終了後に）

「現在、ギガバイトはマザーの修理をしていない。交換のみ」とは、ツクモさんだけでしょうか？

自分は、「なぜだろう？」と思いつつ現在書いています。

これは、自分の場合だけでしょうか？皆様のご意見をお願いします。

書込番号：9864113

[流れ者の猫]

交換したほうが安いからなのが１つではないでしょうか。

PCパーツ全般は今は安いですが、安いからといって修理代が安いわけではないので交換したほうが安いことがほとんどです。
メーカー側も作るのは良いけれど、大金を使ってその費用以下のものを直すより交換が楽という切り替えをしたのかもしれません。

あくまで私個人の推測ですが、対応として交換品を出してくれるだけかなりいいサポートですよね。
PCパーツの故障ってほとんど自己責任の世界なので、有償修理か買い替えかの２択ですから。

修理の場合長期間待たせることが基本なので、それを避けるためにも交換品を出したとも考えられますね。

書込番号：9864320

[ヒメマルカツオブシムシ]

GIGABYTEのマザーが逝ってしまった時に、購入店ではなく箱に貼ってあったシールのマスタードシードという代理店で修理を依頼したことがあります。
その時に言われたのが、GIGABYTEのマザーボードはすべて台湾のGIGABYTEへ送って状況を確認し、故障が確認された時点で代理店側から同じものか同等の代替品を発送する、修理は現在やっていない、という内容でした。なので結構待たされ、代替品が届くまで1か月以上かかりました。
ツクモも代理店も対処は同じですね。

書込番号：9864374

[ギチギチさん]

流れ者の猫さん

「交換したほうが安いからなのが１つではないでしょうか。」

一理ありますね。ご意見ありがとうございます。

自分としては、GA-EG31MF-S2 Rev.2.0のほうが良かったんですがね。（リカバリーを作っているため。）

それに、PCパーツにつき物の初期不良が無い。（可能性もあるけど。）

まあ、交換してくれて良かったです。（ツクモのサポートが良かった。）

ショップ経由ですと時間はかかりますがキチンとサポートしてくれます。

代理店経由ですと何かとめんどくさい事がありました。（特にShuttleのベアボーンです。）

書込番号：9864422

[あさあさ_1974]

某代理側の経験者です。
2004年時点では日本ギガバイトで修理しておりました。
急になくなるって言うのも少々信じられません。
ただ以前も修理は時間がかかる状態でした。
多分　USERから預かって　返却まで3週間程度はかかったと思います。

ギガバイト（台湾の会社）
日本ギガバイト(日本法人の子会社）
すなわち　日本ギガバイトは台湾のギガバイトより仕入れて、自分の儲けを上乗せして
代理店に売るのが仕事なんです。

この業界は利益率は5％が常でして、台湾に毎回送ってたら
送料だけでアップアップでとても回らないと思われます。

ただでさえ　代理店はメーカー及び店舗への送料だけでもかなり負担
な状態ですので、海外までの送料なんてとてもって所です。

台湾に送るって言うのが時間稼ぎの言い訳です。
以上　散光になれば幸いです。

書込番号：11349847