『Windows7 でドライバがインストールできない』のクチコミ掲示板

[えぴまる]

ONKYOのホームページ上より、Windows7用のドライバ（SE-90PCI_Win7_DriverV560C）をダウンロードし、
インストールを試みましたが、うまくいきません。


インストール手順は特に分岐もなかったので、Setup.exeを実行後、ひたすら「次へ」を押下していると、
ステータスの削除　となり、
添付した画像のようになり、終了します。


ONKYOのFAQも参考にしましたが、だめでした。

【SE-90PCI】ドライバのインストールがうまくいかない
http://www2.jp.onkyo.com/wavio/waviofaq.nsf/view/B7B09DC68EB5976549257A02003F4908

BIOS上でオンボードのサウンドを無効にする方法も試しましたが、だめでした。


カード自体は、デバイスマネージャ上で
ほかのデバイス
　マルチメディアオーディオデバイス

となっているので、認識はされているみたいです。


どうすることもできず、困っています。
どなたかお力添えいただければと思います。。。

----------------------------
【PC環境】
　・CPU・・・Core-i7 2700K
　・メモリ・・・8GB
　・M/B・・・ASUS P8Z68-MPRO
　・OS・・・ Windows7 Professional SP1

書込番号：15187385

[がんこなオーク]

３番目の画面からドライバーを手動で当ててもダメですか？

書込番号：15187410

[えぴまる]

返信ありがとうございます。
デバイスマネージャ上より、
・ドライバソフトウェアの更新
　　−ドライバのソフトウェアの最新版を自動検索
　　−コンピュータを参照してドライバソフトウェアを検索（パスはDLしたドライバフォルダに設定）

・ハードウェア変更後のスキャン

などを試しましたが、だめでした。

書込番号：15187590

[Hippo-crates]

画像1･2は5.6ドライバの削除になってるからインストール2回行ったということじゃない？
もう一度インストールすればドライバが入るかも。

書込番号：15187902

[えぴまる]

返信ありがとうございます。
確かにReadmeには「ドライバのSETUPプログラムからアンインストールを選択して行ってください。」とあるので、ドライバのアンインストールをしてしまったのではないかとも考え、再度Setup.exeを実行しましたが、同じ現象が再現されるだけでした。

また、復元ポイントより、インストール前（前日）にロールバックし、そこでSetup.exeを実行してみても現象は同じでした。

まさかとは思うのですが、
以前取り付けていたサウンドカードが影響しているなんてことはないですよね・・・？
SE-90PCIを取り付ける前は玄人志向のCMI8738-6CHLPEを取り付けておりました。
こちらのドライバはアンインストール方法がわからず削除していません。。

書込番号：15188040

[越後犬]

PC ケースから出してみる。

OS の再インストール。

上記、試してみていただきたいです。

あと、メモリの品番は何ですか？

書込番号：15188226

[えぴまる]

返信ありがとうございます。

OS再インストールはなるべくならしたくはないのですが・・・

メモリの品番ですが
SMD-2G68H1P-13H
です。
こちらが4枚刺さっています。

書込番号：15188313

[越後犬]

いいメモリ使ってますねー。
メモリの相性は無さそう・・・。

「メモリの相性」 という言葉を使うと厄介なので、
「メモリとの兼ね合い」 と変更いたします。


ケースから出しても状況が同じでしたら、
メモリ一枚で検証してみてください。

あと、代わりの電源って持ってませんか？

書込番号：15188329

[食い物よこせ]

OS起動画面でF8押して、セーフモードでインストールしても入りませんか？

書込番号：15190334

[えぴまる]

＞越後犬さん

返信ありがとうございます。

「ケースから出してみる」というのは、サウンドカードをPCより取り外し、サウンドカードなし（オンボード）の状態でSetup.exeを実行するという解釈でよいでしょうか。
先ほど、サウンドカードをはずした状態でインストールを試みましたが、添付写真のように停止→終了の流れになり、インストールはできませんでした。

また、メモリを1枚だけさしてインストールを実行しても、現象は以前と同じでした。。。

代わりの電源ですが、他には所持しておりません。
ちなみに電源の品名は
　Owltech　Xseries SS-560KM
です。

電源の供給先はM/Bの他に
以下のデバイスにつなげています。
　・DVDマルチドライブ
　・技あり！楽ラック！LCD CWRS2LCD
　・Owltech　Cardreader/Writer　FA507
　・鎌ベイアンプmini
　・Intel SSD 510 250GB
　・WESTERN DIGITAL WD20EARX

電力的には問題ないと思うのですが・・




＞食い物よこせさん
返信ありがとうございます。

セーフモードで起動し、Setup.exeを実行しますと、
-------------
1607:Unable to install Shield Scripting Run Time
-------------

というウィンドウが出現し、インストールを行うことができませんでした。
セーフモードの設定か何かで、インストールできるようになるのでしょうか？

書込番号：15191061

[越後犬]

intel HD グラフィックスの最新ドライバもお試しください。
http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&ProdId=3231&DwnldID=21778&ProductFamily=%e3%82%b0%e3%83%a9%e3%83%95%e3%82%a3%e3%83%83%e3%82%af%e3%82%b9&ProductLine=%e3%83%a9%e3%83%83%e3%83%97%e3%83%88%e3%83%83%e3%83%97%e3%83%bb%e3%82%b0%e3%83%a9%e3%83%95%e3%82%a3%e3%83%83%e3%82%af%e3%82%b9%e3%83%bb%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%83%88%e3%83%ad%e3%83%bc%e3%83%a9%e3%83%bc&ProductProduct=%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%83%86%e3%83%ab%c2%ae+HD+%e3%82%b0%e3%83%a9%e3%83%95%e3%82%a3%e3%83%83%e3%82%af%e3%82%b9&lang=jpn

ケースから出すというのは、
余計なスペーサーのせいでマザーボードのどこかがショートしていないかということと、
ケースとマザーの相性で
PCI スロットが正しく接していないか確認したかった為です。


ずーっと使っていて今回 SE-90PCI を増設されたのであれば、
OS 再インストールしてもいいかとも思います。

書込番号：15191133

[えぴまる]

返信ありがとうございます。

上記のintel HD グラフィックスの最新ドライバは32bit版であったため、当方の環境に当てはまる64bit版をインストールしました。

しかし状況は変わらず・・・
Setup.exeはうまく実行できずにいます。

OS再インストール・・検討するしかなさそうですね・・。

書込番号：15192127

[uPD70116]

XP互換モードは試してみましたか？
Windows XPモードではありませんので、間違わないでください。

書込番号：15195552

[えぴまる]

返信ありがとうございます。

Windows7版のインストーラをXP互換モードで実行しようとすると「Unknown OS!」とポップアップウィンドウが出るため、XPの64bit版ですと、XP互換モードを使いインストールをすることができました。
しかし、オーディオデバイスの管理→サウンド　でサウンドカードの状態を確認すると、デバイスマネージャでは相変わらず「ほかのデバイス」として認識され、詳細には「このデバイスのドライバーがインストールされていません」と書かれています。（もしかしてカード自体の問題？？）

また、インストールしたAUDIO DECKというソフトを実行しようとすると、数秒砂時計が表示され、エラー音のような効果音が出るのみで、ほかは何も変化ありませんでした。

書込番号：15196582

[食い物よこせ]

とりあえずCMI8738-6CHLPEのドライバを削除しましょう。
カード戻して、デバイスマネージャーからサウンドカードを選び、右クリックして削除を選択でok。

それからインストーラ自体が壊れているなんて事もあるので、ダウンロードし直してみてください。

書込番号：15198865

[えぴまる]

返信ありがとうございます。

以前使っていたサウンドカードのドライバの削除、インストーラダウンロードのやり直し、ついでにインストーラの解凍方法もいくつか変えてトライしてみましたが、状態は変わりませんでした。。。

書込番号：15199460

[えぴまる]

先ほど、一昔前に使っていたPCを引っ張り出し、そこでOS再インストール後、サウンドカードを入れ、インストールを試みました。

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OS・・・Windows Vista Home Basic 32bit
CPU・・・Intel Core2 Duo E4300
メモリ・・・2GB
HDD・・・1TB
M/B・・・ECS 945G-M3
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こちらでONKYOのサイトよりダウンロードしたVista用のインストーラを実行すると、
AUDIO DECKというソフトは入ったと思うのですが、デバイスマネージャ上では
「ほかのデバイス」として認識されています。

もしかしたら、カードの問題？？なのかもしれません・・・原因がよくわからないので、なんともいえないですが、、、

もう1枚同じもの買って比較してみようかと検討中です。
わざわざこのサウンドカードにこだわる必要もないのかもしれませんが、、、

書込番号：15199513

[食い物よこせ]

ハードの問題なら、ONKYOのサポートに連絡した方がいいと思う。
このスレの事もついでに伝えると早いかも？

書込番号：15200809

[えぴまる]

返信ありがとうございます。

本日、メールにてサポートにQAを投げました。本文にはこのスレッドのURLも記載しました。
電話連絡が早いそうですが、平日しか対応しておらず、連絡できないため、少々時間はかかるようですが回答を待ってみようと思います。

書込番号：15200852

[ねあるこぐま]

はじめまして。
私も同じような現象に陥っているのですが、どのように解決されたのでしょうか。
お教え頂けると幸いです。

書込番号：15653133　スマートフォンサイトからの書き込み

[えぴまる]

ねあるこぐまさん

返信遅くなりました。

結局、自分で直すことはできず、修理してもらうこととなりました。（修理代金2500円）
結構前のことなのでうろ覚えな部分が多いのですが、
修理担当の人に原因を聞いたところ、ハードウェアの問題のようで
システムの再インストールを行うことで解決するようです。
（その作業は１個人ではできないようです）

「XPかVISTAならインストールできたと思います」といわれましたが、
そんなことはないので、詳しい原因について聞きたかったのですが
仕事が忙しく時間がなかったため、詳しく聞くことは諦めました。

なんだか腑に落ちない部分もあり、まとまりのないオチですが、参考になればと思います。

書込番号：15717537