『ネット上では時間がたつと見えなくなります。』のクチコミ掲示板

[エスティマやっさん]

１年前より悩んでいます。
ネットで見えるように設定しましたが、なぜか時間がたつと見えなくなります。
この現象は毎日必ず起こります。
パナにも聞いてみましたがわからないという回答でした。
パナの回答人はしっかり答えてくれそうになかったです。
カメラの電源を抜いて再度入れると一時的に見えるようになります。
家庭内での使用はちゃんと見えていますので問題ありません。
ひどいときには１日に何回も電源を抜き差しすることがあります。
使用ルーターはバファローのBBR-4MGです。
ルーターの不具合かと思い、ＩＯデータのWN-G54/R4に変更し有線のポートを使用しても
まったく同じ状況になるのでルーターは問題ないように思われます。
こんな症状を体験された方はいませんでしょうか？
わかる方がいれば改善方法を教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：8760903

[じじかめ]

一度、ルーター他関係機器の電源を1時間ぐらい抜いてみてはいかがでしょうか？

書込番号：8761477

[tarmo]

プロバイダもしくはルーターの設定によっては使ってないとインターネットの接続が切られるけど、その手の話は？　(必要に応じてその手のFAQが無いかルーターもしくはプロバイダのサイトで当たってみると早い)

書込番号：8761611

[ずっと旅人]

母親の様子をモニタリングするため、１年半くらい使用しています。BL-C111を始めは１台、３週間ほど前にもう１台増設しました。
最初は同様にインターネット経由では時間がたつと見えなくなるため、問い合わせしました。

みえますねっとサポートページのＦＡＱに載っていますが、「みえますねっと」サービスを使用し、固定のグローバルIPアドレスのご契約でない場合に、経路上の影響によりグローバルIPアドレスが頻繁に変更されていることが考えられます、とのことでした。

みえますねっとのサポート画面から問い合わせをすると、向こうから機器の稼動状況も見てくれました。どうもグローバルIPアドレスが頻繁に変更されてしまうことが原因のようでした。現在も時々つながらなくなることがありますが、20分ほどすると復旧することもあります。

自分が勤めている会社のネットワーク管理者等に聞いたら、ルーターの初期不良という場合もありますよ、とのことでした。

ＦＡＱのページは下記です。
http://panasonic.co.jp/pns/miemasunet/support/mnet/troubleshoot/index.html?link_id=m_090130#Q12

親切に対応してくれましたよ。

書込番号：8765016

[エスティマやっさん]

じじかめさん　tarmoさん ずっと旅人さん いろいろアドバイスしていただきありがとうございます。電源は２４ｈ抜いたこともあります。よかったのはその場だけでしたね。当方みえますネットではないのでこのあたりが悪いのでしょうかね。他社のＤＮＳサービスで設定しています。違う場所で無線のＢＬ−Ｃ131を２台とＣ31を使用していますがこれはほとんど見えなくなることはありません。ルータとの相性ですかね？先日HCM581を購入しました。まだ設定していませんがいろいろほかのカメラも試してみようと思います。ご助言いただいたことに感謝いたします。また何かよい情報があればよろしくお願いします。

書込番号：8770216