『ナビ画面に・・・』のクチコミ掲示板

本日購入いたしまして喜び勇んで取り付けをしたところ、起動して「Strada」の表示が出てその後ナビ画面に行かずに30秒程してＴＶ画面になってしまいます。現在地ボタンを押しても「ヴヴッ」という音が本体から出るだけです。モードボタンを押下すると「しばらくお待ちください」のまま1分ぐらい読み込みをしてそうなモータの音がして「VTR」か「DVD」と真っ暗な画面の左上に出るか、TV画面に戻ってしまいます。ＴＶは見れます。試しにＤＶＤソフトを入れてみたところやはり読み込みに時間がかかりその後は上記したような症状が出ます。これはやっぱり初期不良ですよね？

書込番号：2972134

そうですね。
取付け環境が正常なことが前提ですが（電圧不足等）、
DVDソフト（付属の地図ディスク）をいれてもナビが起動しないとなれば、残念ですが初期不良と考えるのが妥当ですね。

書込番号：2974039

polfさんお返事ありがとうございます。昨日は夜遅くてサポートセンターにも電話できなかったのですが先ほどつながりまして、結局販売店に持っていってみてくれと言われました。で､早速販売店に電話にて確認したところお持ちいただければ交換するとのことでした。
少し安心いたしました。明日にでも早速交換に行ってみます。また結果を報告したいと思います。ありがとうございました。

書込番号：2974962

すいませんお騒がせいたしました。今日交換に行ってまいりまして無事動作確認できました。ありがとうございました。

書込番号：2978752

私もほとんど同じ症状が出て、初期不良として交換してもらいました。
地図用ＤＶＤディスクを認識せず、手持ちのＤＶＤソフトを入れても
再生されませんでした。ひとたびモードボタンを押したが最後、
二度とテレビモードから戻ることができなくなりました。
サポートセンターに電話したところ、頼りなさそうだけど親切な
中年男性が対応してくれて「資料を調べてもわからないから取扱店に
行って下さい」と言われました。
こういった症状が出た場合は、やはり初期不良である可能性が
極めて高いと思います。この機種にありがちな症状なのかも。
ちなみに私は、その後通販で同一機種を購入しました。
二代目はすこぶる快調です。

書込番号：3046241