『システムの初期化が必要？』のクチコミ掲示板

[かくじん]

先月購入した新車に620Dを取り付けました。
初めてのナビだったので、その便利さにかなり満足・・・のはずでしたが、挿入したDVDディスクが取り出せなくなりました。
何回取り出し操作を行っても、ギーギー音がするだけで、ディスクは出てきません。
しかたなく、保証書の連絡先にTELしましたが「システムの初期化を行ってください」と、期待どおりのやる気のない回答。
まだ２〜３枚程度のCDしか聞いていない（録音していない）ので、初期化しても大したダメージはないのですが、本当に直るのか？ためらっています（ネットで購入→ディーラー取り付けは、こんなときに面倒ですね）。

書込番号：5244029

[小型狂犬ルーク]

回答にならないかと思いますが、私はHDS950MDを使用しています。
システムの初期化を何度かしていますが、なぜかHDDに保存されている音楽データーは全て残っています・・・。取説には消去されると書いてあった気がしますが。
率直に、システムの初期化をしても「何が初期化されたのだろう」と言った感じでした(^^ゞ

書込番号：5247780

[BLACKJACK77]

そのDVDはコピーでディスク表面にラベルを貼ってありませんか？
私もCDですが表面にラベルを貼ったディスクを挿入すると取り出せなくなりました。超根気強く何回も取り出しボタンを押しているとディスクの端っこだけが出てきたので引っ張りだして取り出しました。ディスクの表面に直接印刷したものは大丈夫ですがラベルを貼っているとだめみたいです。

書込番号：5247937

[かくじん]

早速のコメントありがとうございます。
CDは直接印刷したものだったと記憶しています（今はナビの中で休眠中なので確認できませんが・・・）。
まだ２〜３回しか取り出しを試していませんので、もう数回やって見ます。それでも取り出せなかったら、初期化ですね。
さらにだめなら、最後の手段、自らの手でナビを摘出しようと思っています。最近の車は、はめ込み部品が多いようで、専用のツール（KTC製ピンク色のプラスチックツール）を近所のDIYで調達して来ました。
準備万端。今週末チャレンジします。

書込番号：5249617

[かくじん]

土砂降りの雨の駐車場で、一人車の中、悪戦苦闘してきました。
数回取り出し操作を繰り返し、あまりに出てこないので、スポンジの部分をつついていると、ひょっこりDVDが顔を出してくれました（久々のご対面＆幸福感）。
取り出してわかったのですが、BLACKJACK77さんご指摘のとおり表面にラベルを貼ったDVDでした。なるほど、今後はラベルを貼ったDVDの挿入は控えるよう心がけます。
ありがとうございました。

書込番号：5262961