『CD/DVDが・・・』のクチコミ掲示板

[volture]

７月末にこの機種を購入し４ヶ月程使用していましたが昨日、ＣＤ／ＤＶＤが入れられなくなりました。ＣＤなどを入れようとしても中に入っていかない（吸い込んでいかない）んです。その他の機能は問題なく使えますが。サービスセンターに電話したところ「中のモーター不良では」とのことでした。まあ４ヶ月使用してるし機械ものなのでしょうがないとは思いますが
修理に出した場合は期間はどのくらいで金額はかかるのでしょうか。因みに物はネットで購入してパナソニックにはユーザー登録して「保証書（持込修理）」は発行してもらっています。
似たような経験がある方、教えて下さい。

書込番号：7064977

[number0014KO]

＞修理に出した場合は期間はどのくらいで金額はかかるのでしょうか。
＞ユーザー登録して「保証書（持込修理）」は発行してもらっています。
異物混入などユーザー側に原因がなければ、保証期間内なので基本的には無料です。
ただし、脱着の工賃だけ自己負担になります（作業保証のあるショップで取り付けた場合は無償でやってもらえる場合もあります）。

部品の欠品等がなければ、期間は１〜２週間程度ですね。

書込番号：7065018

[volture]

有り難うございます。参考になりました。
本体は外し慣れているので外して送ろうかと思います。
１〜２週間だと使いたい年末になるので年明けに
しようかと。2008年８月ぐらいまで保障期間はあるようなので。

書込番号：7065140

[CF-B5]

サービスセンターに聞くのが確実だと思いますが。

書込番号：7065182

[IOMADA]

本当にそうですね。

なぜサービスに電話をしたという事なのにそれを聞かないでここで聞くのかと疑問に
思ってしまいます。

>修理に出した場合は期間はどのくらいで金額はかかるのでしょうか。因みに物はネットで購入してパナソニックにはユーザー登録して「保証書（持込修理）」は発行してもらっています。

無償にならない場合の修理費や期間については、物を出さないと誰も回答は無理ですしそれを聞くのはメーカーにでしょうと思います。

書込番号：7066130

[IOMADA]

本気では書いてませんので笑い話として聞いて下さい。

入らない入らないと言われているのを見に行って見るとすでにCD/DVDが入っていたというのも
あります。本人が入れていたのを忘れていたのか誰か他の人が入れていたのかわかりませんが入っていたら入りませんよね。

（今回の件とは別なので誤解されないで下さい。）

書込番号：7066146

[volture]

IOMADAさん
ご丁寧に有り難うございます。
サービスからは近くの修理担当に連絡して下さいとのことでしたし、
仕事の時間の関係で17時で終わってしまう修理相談窓口に連絡できかったので
参考までにお聞きしただけです。もちろん場合によって有償になるか修理期間が長くなることも承知してますよ。
ちなみに何度も既にＣＤとか入ってないか確認してますので笑い話にはなりませんね。
故障してしまったので同じような経験した方がいれば参考に聞かせてもらえればと
思って書き込みしたのですが、故障して少なからず不安な人の気持ちをわかってくれない
人がいるのは悲しいですね。

書込番号：7066468

[IOMADA]

そうですか？

ここでは故障している方の気持ちがどうかという事ではないと思いますが。
はっきり言って経験があって回答してもそちらの場合とは同じではないので
無意味でしょう。

ご同情はしますが、適切な回答しては

CF-B5さん　の書いている通りだと思うし

私が思う疑問もあると思いますよ。

その日が駄目でも次の日があると思うしそちらの方が今の修理の混み具合なども
わかって適切だと思いますが。

またそういう事でより適切な回答があるとわかっていてかかれる事も
どう考えているのかとまたそれを読まされて回答をする方はどうなのかと
考えて頂ければと思いますが。

書込番号：7069385