『全てのパナソニック製テレビ、録画機で不良あり』のクチコミ掲示板

[shin k]

パナソニック製品消費者の被害者を代表して一言述べさせていただきます。
テレビガイド情報提供側のＧガイドさんの人名検索用データーベースは一度も更新されてなく古くなり、
乗っている名前で検索してもテレビ番組は出てこず、テレビ番組表にある名前はデーターベースに無く
完全に検索機能が死んでいる。今日報道発表の新型ビエラも機能の改善は無く、検索機能は死んだままです。
用はパナソニックさんがＧガイドさんに全ての機能を依存していて、Ｇガイドさんがサボっていることで
パナソニックのテレビや録画機を使っている全てのユーザーに被害が及びます。
パナソニックはリコールする様子も無く、消費者センターは権限が無くただ有るだけ。被害届けを出す場所が無い。
消費者は泣き寝入りなのか。
消費者保護は機能していないのが現状。消費者に被害を与え続ける企業の市場からの排除もまた時には必要てす。
商品は買って見なければ分からない。買った後で被害者の仲間入りです。
パナソニックのテレビをソニーのテレビと交換できる法案を通してください。
消費者は怒ってます。性能が良くて機能の悪いテレビは高齢者に売りつけるのが一番いい解決方法だとパナソニック
は考えると思います。そして全ての家電ショップが同じ事を、これでみんながハッピーでマルク納まるはずでした。
でも消費者は偉かった。Ｇガイドがサボって、パナソニック製テレビがリコール品だときずきました。
被害に会わないためにも録画機テレビの購入は慎重に。お勧めはソニー、シャープ、製です

書込番号：6629311

[まりも３３号]

検索ってあるんだ。
気づかなかったね。
で、さっそく人名で検索してみたけど。
加藤ローサという名で検索すると「女帝」と最新のドラマで結果が出ました。
検索は死んでなかったのね。
データベースの量が少ないのは否定しないけど。

被害届けはやめなはれ。
アホを見るハメになるから。。。

書込番号：6629704

[しえらざーど]

>商品は買って見なければ分からない。
その通りです。
>今日報道発表の新型ビエラも機能の改善は無く
なぜわかるのですか？

書込番号：6629857

[はらっぱ１]

うちは、テレビもDVDレコーダもパナ製なんですが、検索機能なんてあったんですねぇ。
どのメニューから入るんでしょうネ。

まあ、なくてもそんなに（というか、全然）困らないような．．．。

書込番号：6630532

[shin k]

今日報道発表の新型ビエラも機能の改善は無く
なぜわかるのですか？
返信−お客様サポートセンターにて報道発表の新型の性能を伺いました。

●被害届けはオーバーかもしれないけど、消費者が損しない程度に情報を共有しましょう。

書込番号：6637398

[しえらざーど]

>shin kさん
了解しました。サポセンの情報ですね。

※個人的判断としては、サポセンの情報で判断したというのであればスレ主さんの結論は受け入れられません。サポセンは「機能があるかないか」は答えられても「機能はどの程度のレベルか」という高度な質問には答えられないと思っています。

書込番号：6641068

[shin k]

確かに、サポートセンターでは答えられないケースが多く、折り返し電話を頂、そのまた上司の方と話すこともあり、人名検索のデータ更新がなされていない件に関しては、把握していたようです。ただ、今後の対策や改善策が示されなくて残念でしたが、ご理解してくださったことは感謝しています。今後のパナソニックのサービス改善と製品改良に期待したいと思います。

書込番号：6655504

[shin k]

前文(最初の文章)はかなり批判的な文章になりましたが、Gガイドさん側のデータが更新されていないことでパナソニックのテレビや録画機の性能の低下を招いているという客観的事実
を伝えたかったのですが自分が被害に会ったという感情に任せて文章を書き敵対的で誤解を生む文書だったことをここでお詫びいたします。(現)ユーザーとしてはパナソニックの今後の活躍を期待しています。　shin k

書込番号：6655512

[ＸＸｃ]

たしかに、人名での検索機能は更新される気配もなく便利そうで便利でもないのは
気づいてましたが、おまけ機能程度の認識でいんではないですか？

最近のTVやDVDレコーダはパソコン並の高機能ですが、一応家電ですから
重要視して欲しいのは、画質、音質、操作性、安定性などだと思いますよ。
私は操作性は良くはないと思いますが長期間に渡っていつも通りに動いてくれるのは

他社と比べて信頼できるのが、最大のスペックではないかと・・・

書込番号：6804345