『ブロックノイズ多発』のクチコミ掲示板

[ぼーよぼーぞ]

37Z7000ユーザですが、ブロックノイズが2〜3時間に3回程発生します。
１秒程モザイク状になり音声もおかしくなります。

アンテナレベルは67で天候不良によるものではありません。
他のテレビ(AQUOS LC-46EX5)はそのような症状は発生しません。
東芝固有の問題でしょうか？

同じような症状が発生している方情報交換願います。

書込番号：8709314

[らんにい]

こんばんは♪
似たような症状のｽﾚ見かけましたよ。
サポートへ連絡されたほうが…
その方は返品となったようですがね。

書込番号：8709523

[ぼーよぼーぞ]

らんにいさん
返信ありがとうございます。

購入店で以前に話したらアンテナを調べないとわからないので見積もりさせてくれと言ってました。
ただ個人的にはアンテナレベルも十分ですし、他のTVで全く問題ないので調べても無駄じゃないかなと思っていました。

明日「東芝　レグザ　サポートセンター」に連絡してみます。

返品になると我が家ではREGZAを楽しめないという事になるので残念です。。。

書込番号：8709556

[君が好き]

自分も同じような現象が起きています。やはり不具合なんでしょうか・・・？おきるときとおきないときがあります。

書込番号：8709593

[にじさん]

ZV500ではファームアップの対応が出ているようです

12月1日〜12月7日

* 2008年11月20日から開始のアクトビラの新しい画面表示に対応いたしました。
* 地上デジタル放送波のアンテナレベルが高い場合、チャンネル切り換え時にブロックノイズが発生することがありましたが改善いたしました。

http://www.toshiba.co.jp/product/tv/supp
ort/dl/index.html#ZV500

ZH7000も対応のファームアップがあるかもしれませんが
サポセンに連絡いれたほうがいいかもしれませんね

書込番号：8709748

[きんこん土佐日記]

私も、Z3500を約一年間使用中ですが、同じようにブロックノイズが発生します。通常アンテナレベルが65以上の所、ノイズが発生中は40から0を指しているので、妨害電波か自宅のアンテナ不調と考えてました。電器屋に一度相談しようか悩んでいますが、テレビ本体の問題なのでしょうかね？年末年始は安定した画像で楽しみたいですよね…

書込番号：8709805

[ぼーよぼーぞ]

にじさん

情報ありがとうございます。

ブロックノイズの出現ですが、チャンネル切り換え時ではなく普通に地デジを見ている時に発生します。
特定のチャンネル・時間という事もありません。

その件も含めて確認してみます。

Z7000もアップデートがありますね。
・超解像処理がオンのときの平坦な絵柄部分のザラツキ感を抑え、画質を向上しました。

私はあまり気になりませんが、これでZ7000に批判的な意見である画質が向上したら・・・価格が若干上がるかもしれませんね。

書込番号：8709826

[君が好き]

きんこん土佐日記さん

やはりそうですか。固有の問題ではなく全体の問題でしょうね。どこかに欠陥があるのかもしれませんね。

自分は37z7000が最後の東芝製品になりそうです・・・。

書込番号：8709875

[にじさん]

＞ブロックノイズの出現ですが、チャンネル切り換え時ではなく普通に地デジを見ている時に発生します。
特定のチャンネル・時間という事もありません。

以前、書き込みされている方は
ケーブルTVや、アンテナでも受信感度の高い方が
チャンネルを切り替えたときに
急激に電波が下がっているようなので
もしかしたら同じように、チャンネル切り替えしてないのに
突然、受信感度が下がる現象が
多発しているようです
ファームアップできちんと改善されるといいですね

＞Z7000もアップデートがありますね。
・超解像処理がオンのときの平坦な絵柄部分のザラツキ感を抑え、画質を向上しました。
私はあまり気になりませんが、これでZ7000に批判的な意見である画質が向上したら・・・価格が若干上がるかもしれませんね。

画質のい改善も楽しみですね
ZV500ユーザーとしては、うらやましいかぎりです

書込番号：8709945

[delldame]

私の37Z7000も同様の現象です。
11/29に到着して早々に現象に気付きました。
最初は受信設備の問題かと思っていたのですが、
ネットで検索したところ他でも頻発しているようです。
受信環境は１戸建て、共同アンテナ、屋内ブースターです。
受信レベルも60から63位をキープしています。
チャンネル切り替え時の画面の破綻は確認できませんが、
普通に見ているときに２０〜３０分に１度くらいの割合で
画像・音声ともに１秒ほど破綻します。
明日サポートに電話してみます。

書込番号：8712201

[ま〜くま]

こんばんは。

Z7000ユーザーですが、アンテナレベルがあまり高くなく
ブロックノイズはあまりおきていませんでしたが
先日ソフトウェアアップデートをしてみたら、
まったくブロックノイズがなくなった気がします。

悩まされている方は、
一応やってみたらどうでしょうか？
特にアップデート後で変な不具合はおきていません。

ちなみに気のせいかもしれませんが
「おまかせ」の画質調整の設定も変わった気がします。
「おまかせ」だとやや暗めの色合い設定だった気がするのですが
明るめになった気がします。

画質も多少良くなったのかな？
こればかりは個人差なので判断できません。

リモコンでの操作手順　のせておきます。（結構時間かかります。１０分くらい）

設定メニュー　→　機能設定　→　ソフトウェアダウンロード

書込番号：8713553

[さくら＠ばに]

某巨大掲示板でも語られてますね・・・

トピ主さんは、ブースター入ってませんか？
アンテナ信号強度は、５０程度で十分と聞いたことがあります。

強い信号は、アナログでもゴーストなどの障害を発生させます。
過ぎたるはなんとやら、ブースターを使わないと信号が足りずに
ブロックノイズが出るくらいなら知らず、なんとなく使っている
ようでしたら、外してお試しになっては如何でしょう？

今日たまたま電気屋で、並んでいるWooとZ7000の信号強度見てて
WooでBS2の信号が35なのに、Z7000では、26の表示でした。
同じ環境で分派しているはずなので、この差はなんだろうかな、と
思っていたのですが・・・

少なめに出る仕様ならば、60↑という数値はかなりの数字かなあ、と。

書込番号：8714053

[ぼーよぼーぞ]

さくら＠ばにさん

ブースターは入れていません。

ネットで調べてみましたが、アンテナレベルの数値は統一されていなくメーカー事に違うらしいみたいですね。

今日は突発的な予定が入ってしまったので東芝へ連絡できませんでした。
明日以降聞いてみます。

書込番号：8714245

[家電買換時]

>今日たまたま電気屋で、並んでいるWooとZ7000の信号強度見てて
>WooでBS2の信号が35なのに、Z7000では、26の表示でした。
>同じ環境で分派しているはずなので、この差はなんだろうかな、と
>思っていたのですが・・・

違うメーカや違う機種の値を比較しても意味がありませんよ。

書込番号：8714379

[ぼーよぼーぞ]

ま〜くまさん

ソフトウェアのバージョンはいくつでしょうか？

書込番号：8714486

[もみじなわかば]

横スレですいません。
自分もレグザユーザー(ZV500)なので大変興味があります。
東芝のサービスの回答はどうだったのでしょうか？
返品なったのでしょうか？

書込番号：8718474

[家電買換時]

東芝からアップデート予告です。

http://www.regza.jp/product/tv/support/dl/index.html#Z7000

12月8日ダウンロード予定
デジタル放送視聴中にブロックノイズが発生し一瞬画面が乱れることを改善いたします。

直ると良いですけどね。

書込番号：8718501

[ぼーよぼーぞ]

家電買換時さん

貴重な情報ありがとうございます。
今日も時間がとれず東芝サポートへ連絡できませんでしが、アップデートがあるという事でそちらを確認してからにしたいと思います。

これで症状が改善されればREGZAをこれからも気持ちよく使えます！

超解像度のアップデートとブロックノイズのアップデートとユーザには嬉しい対応が続きますね。

書込番号：8720040

[さくら＠ばに]

>違うメーカや違う機種の値を比較しても意味がありませんよ。

それが理解できてないなら、こんな書き方しませんよ（ｗ
上から目線でめちゃめちゃ不愉快ですね･･･

書込番号：8720155

[のりぞー３８]

一昨日Z7000が届き、やっと我が家も地デジ対応になったと思った矢先、
例のグシャが起こりショボ〜ンです。

昨日などは、１時間の番組中３回も！！

某掲示板では、レグシャなどと書かれているようですが、アップデートで改善される事を願っています。

書込番号：8723441

[家電買換時]

私は42Z7000が20日納入なので、レグシャになってもアップデートですぐ解決です。
絶対･･･多分･･･本当に･･･？

まぁ、8日過ぎの皆さんの書き込みに期待です。

書込番号：8724485

[ま〜くま]

ぼーよぼーぞさん

ソフトウェアのバージョンは
T2E-01DD-02A-0010でした。
東芝のサイトによるとこれは対応前のバージョンのようです。

ブロックノイズが減った気がしたのは気のせいのようです。
はやとちりで　すいませんでした　m(_ _)m

書込番号：8729563

[Reiga]

今回のバージョンアップは、こんなおまけ付きです。

5日にサーバーからダウンロードが出来る様になりましたので
5日にサーバーからダウンロードを実施、ブロックノイズは出なくなりました。
が、ダウンロード後２日目からメニューが、使えなくなりました。
使用できるのは、入力切り替え、チャンネル切り替え、地デジBS等のメニューを
使用しないのは、使えます。

書込番号：8748094

[けんけんＰＯＮ]

ソフトウエアのバージョンアップで
「T2E-01DD-02B-0010」にアップしましたが
以前よりブロックノイズの回数が増えました
以前は３日に１回くらいだったのが
アップ後はテレビの電源を入れて約９分後にほぼ毎回グシャります

アップデートしたことが悪かったのか
このような症状の方他にいませんか？

書込番号：8783473

[トライガン]

私もけんけんPONさんと同じでバージョンアップ後にも多発です。
正月は５分毎に起こりテレ朝は見ることは出来ませんでした。テレ朝とテレ東なのでアンテナのせいだと思っていましたが、ソニーのHDDレコーダーでは出ません。

又、通常見ている時はアンテナレベルは５７ありずっとモニターしていると４０まで旧に落ち、落ちた時にブロックノイズが出ます。

土曜日に東芝のサービスの方が見えられますが、サービスの方も担当に依ってアンテナの問題と指摘する方とテレビに問題があると指摘する方と解釈がまちまちで
ブースターを取り付けるかも判断出来ない状況です。

又、アンテナレベル改善の為、壁から直接でなくソニーのHDDレコーダーからアンテナを取りましたがダメでした。固有の問題なのか初期不良か悩ましいところです。

書込番号：8899710