『テレビから火花が・・・』のクチコミ掲示板

[めるろん]

2003年12月に　35P3000を購入して3週間ほどたったころ突然テレビからパチッ！パチッ！という音とともに火花が出て映像が消えてしまいました。すぐに購入店に連絡したところ東芝の営業の人と新品を持って飛んできました。同じものだから又同じ事が起きるのではと心配で返金を求めましたが、東芝の方は「これは絶対に大丈夫なのでこちらを使って下さい。」との事で受け取って使用することになりました。ところが昨日の夕方テレビを見ていると突然パチッ！パチッ！という音がしたと思ったら火花が出て映像が消えてしまいました。すぐに東芝に電話しました。返答はのらりくらり、10分ほどした時にやっと話しのできる人に代わってもらい話しをすると「申し訳ございませんでした。今日中に必ず修理のものを行かせます」との事でした。修理の人が見てくれた所　原因は「2003年の頃の基盤と同じものを使用しているからたぶん同じ症状でしょう」と言っていました。2003年のときに来た営業の人は適当なことを言っていたんですね。今回は返金してもらう予定です。プラズマより液晶の方がいいんでしょうかね？？？長々と失礼しました。

書込番号：4824041

[130theater]

同じ事が2回も・・・！。東芝のその対応にはあきれちゃいますね。「消費者生活センターへ相談してみます。」と言ってみたらどうでしょう？。火災にでもなったらナショナルのファンヒーターと同じ運命をたどるかも知れませんね。
・・液晶とプラズマの優劣・・一長一短があり簡単には決められませんが、37を超えたらプラズマでしょう！。

書込番号：4824907

[じんぎすまん]

こんにちは。

プラズマか液晶の優劣よりも、信頼性が確立できないまま商品を発売し、ホームページにも欠陥商品であることを公開しない東芝の企業体質に問題があるように思います。

うちの購入して３年の３５Ｐ２７００も画面が反転したようになり、サービスの受付や技術者の対応もよく、プラズマパネルの裏の基板を交換して代金は請求されませんでした。

プラズマの発色の良さや残像の少なさ（≠反応速度）はブラウン管に引けをとりませんし、同じサイズで液晶とプラズマの消費電力はほとんど変わりません。

ブラウン管は大きく重く、周辺のゆがみや地磁気の影響の欠点はあっても、信頼性、発色や反応のよさ、価格にについては液晶もプラズマも遠く及ばないのが現状だと思います。

書込番号：4827482

[めるろん]

130theaterさん、じんぎすまんさん、ありがとうございます。今週中か来週ぐらいには結論がでるかと思います。またご報告します。

書込番号：4829992

[めるろん]

東芝さんから途中経過の連絡が2月末にありました。結論はまだ出ていないみたいですが、今の所　液晶の37LC100と交換という話しで検討している最中みたいです。まだ10日ぐらいはかかるらしいです。いつになれば答えがでるのか？？？？？

書込番号：4872870

[柊人]

はじめまして。
もうすぐ故障から、１ヶ月が経とうとしてますが、その後の東芝さんから対応は
どうですか？
我が家もまったく同じ症状で２回目の故障でＺシリーズと交換となりそうです。
東芝さんいわく、１・２週間で対応できるとのことで明日で１週間が経ちます。
テレビの故障で１ヶ月ほったらかしでは不安です。
リビング級のテレビが我が家には２台もありません。
進展をお知らせください。

書込番号：7511683

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

おはようございます(^-^)/

よく見れば２年前のスレですね(^_^;)
スレ主さんも流石に結論が出たかと思います。
発火が再発は重大なリコール対象かと思います。
購入店に要望されては如何でしょうか？

書込番号：7511980

[takafk]

０８年６月で丸５年目です
購入価格は４６万円だったような記憶があります
先日、４回目の故障（視聴中に突然映らなくなった）で
５年間保障に入っていたので、日付を確認しました。
約一年ごとに故障です
これまでに、画面色が流れたようになったり、ボンと爆発して煙がでたり

メーカーの対応が楽しみです

書込番号：7832152