『不具合？』のクチコミ掲示板

[king-tiger]

今日、A1405PTに機種変更をしたのですが、電波の状況が非常に悪いです。
電波は、良くて2本たまに圏外になります。
前は、A1101Sを使っていたのですが、電波は3本立ってました。
ユーザーの皆様そう言う症状はありますか？

書込番号：4666736

[感度良好．]

症状から察すると、ａｕショップに調べて貰った方が良いと思います。

書込番号：4666977

[king-tiger]

やっぱりおかしいですよね、
明日ａｕショップ行って確認してきます。

書込番号：4667043

[king-tiger]

今日、ＡＵショップへ行きました。
つながらないから、「返品して欲しい」と言ったところ、
お店の人が大元のところに電話で確認して、「その地域は電波良好で、少しでも入れば返品は認められない」と言われました。
頭に来たので家に帰って古い携帯で圏外表示が表示されている画面を撮影してきて見せたら、「うちじゃどうすることも出来ないので、お客様相談センターに連絡して下さい」と言われ連絡先を教えてもらいました。
お客様相談センターでは、「その状態を調査しますので２、３日時間を下さい」と言われました。
電波の不安定なところで、２、３日過ごさなければならないのかと思うとすごく切ないです；；
改善されれば良いのですが、ショップはちと無責任だと思う

書込番号：4669413

[Hey!Nick.]

私もPTに機種変したけど、アンテナ本数に違いは感じませんでした。圏外からの復帰が若干遅いかなぁ〜ぐらいです。
それよりも、通話の音質が良くてビックリしました！今までのモワッとした感じが無くてハッキリ聞こえるようです。

早く直ると良いですね・・。PTは良い携帯だと思いますよ。

書込番号：4669803

[joni]

自分も同じ症状です。手に入れた初日は自宅でもアンテナ３本でEZwebとかも全く問題なく使えてましたが、翌朝何故か圏外に。そして問題なのは、外出して他の地域に移動しても圏外が何時間も回復しません（自宅も移動先も東京都内です）。そしてフッと使えるようになるかと思ったら、いつのまにかまた圏外になっていて、電源を入れ直しても、移動しても何時間もそのままです。

先週末、AUショップに圏外の状態になっている現物を持って行き、症状を説明したところ、店の奥に持って行っていろいろと調べていたみたいですが、１０分くらいした後に電波が回復した状態のものを持ってきて、『このような症例は報告がないのでなんとも言えないが、電波の状態が悪い場合は、電源を入れ直したり、電池パックを入れ直したり、ブラウザ履歴の更新を繰り返すと症状が改善する場合がある』と言われました。
実際に持って行った時には圏外表示になっていたのを店員も確認してましたので、『どうしても不満なら３ヶ月以内であれば初期不良ということで同一機種と交換が可能だが、現在は電波が入っているようなので、また２、３日様子をみてはどうか、それで改善しなければ初期不良交換する』とのことで、そうすることにしてそのまま持ち帰りました。
他機種との交換を希望してみたのですが、それには応じられないとのことでした。

結局、その後もまた同じ症状が出てほとんど使えないので、とりあえず明日にでも、新品と交換してもらいにAUショップに行ってこようと思います。king-tigerさんも、同じ機種であれば新品と交換してもらえるかもしれません、ご参考までに。

書込番号：4670538

[king-tiger]

Joniさん
アドバイスありがとうございます。
交換の可能性があると言っても、同機種じゃ・・・・

私はもう少し様子を見てみます。
デザインは良いんですけどねこの機種

書込番号：4672168

[king-tiger]

先日ａｕお客様センターの方から、電界表示不安定と言う理由で、無償機種変更の許可が出たので、Ａ５５１４ＳＡに変更してきました。良いですね、電波が安定しているのは＾＾。いくらシンプル携帯とは言え、電波までシンプルにされてしまうと使い物になりませんね。ちなみにコンクリートの建物にはいると、圏外になりぴたりとも動きません。今日、データの完全消去をショップでやってもらったとき、新しいトラブルが出ました。充電しているにも関わらず、「バッテリ交換または充電して下さい」と言う表示がでて一向に消去できません。個別消去はちゃんと出来るのですが・・・・・
新規参入メーカには気を付けましょう。

書込番号：4701673

[るっき〜に]

通話もEzwebもほとんどやらないためコミコミONEライトのプランにして、この携帯を買いました。２週間ぐらい経つのですが、３日ぐらいで電池表示が１本になり充電をしています。
もしかして皆さんの"県外になる"という症状と同じために、電池の減りも早いのでしょうか？それとも電池の初期不良？なのでしょうか。
３日のうちで通話は2,3回（1回3分以内）でEzweb・メールは、1,2回やったかどうかです。
もう１台あるＷ３２Ｈは、通話やEzwebを多少やってますが４日ぐらいはもっているような気がします。

書込番号：4705165

[joni]

＞king-tigerさん
機種変更できたそうで、良かったですね。自分は同機種の新品と交換してもらったのですが、現在は問題なく使えてるので当面不満なく使用しております。しかし自分が聞いた時にはあれほど「他機種への変更は不可」と言ってたのに、やはり不良品が多い機種だとauも認識しだしたんでしょうか・・・。

＞るっき〜にさん
自分が最初に手に入れた不良品の方が、バッテリーの消耗が異常に激しく使いものになりませんでした、通話なし、EZweb少々でも一、二日でバッテリー表示が１本になってました（当初、他機種への変更を強く希望していたのはこの理由もありました）。
現在、同機種の新品に交換してもらい使用してますが、バッテリーの減り具合は全く違い、他機種に比べても問題ないです。
なので、圏外表示が多かったり、バッテリーの減りが早いのでしたら、初期不良の可能性はおおいにあると思います。一度auショッブに聞いてみられてはいかがでしょうか。

書込番号：4706882

[king-tiger]

＞ｊｏｎｉさん
実は、機種変するまでは、苦労しました＾＾
お客様相談センターで何度もやりとりをして、もしかしたら、基地局のチャンネルと本機の相性が悪いのではと言うことで、基地局の調整をしてもらい、それでもだめだったので、12月26日に、ａｕショップに一回修理出しました。
28日に携帯が戻ってきて、その時は全く異常が無いと言うことで、修理がキャンセルでした。
そしてａｕショップで、本機自体のチャンネルを代替え機と同じにすれば良くなるとか言っていたので、合わせてもらい、家に持ち帰ったのですが、やっぱり繋がらなくて、次の日の29日に、またａｕショップに持ち込んで、お客様センターの方で判断しますと行って、また携帯を預けてきました。
30日に許可がおりて、年明けに交換して下さいと言う話でした。

読みにくくて、すみません。

書込番号：4707517

[king-tiger]

>るっき〜にさん
確か携帯って、電波のないところへ行くと、常に電波を探し続けるから、余計に電池を消耗すると言うのを昔聞いたことがあります。

そう言えば、自分も1405PTの時あまり使った憶えが無いのに減っていたような気がします。

書込番号：4707529

[るっき〜に]

>joniさん
>king-tigerさん
回答ありがとうございます。

やはり初期不良も疑ったほうがいいのですね。
auショップに行ってみることにします。

書込番号：4712804

[First Things]

この機種を持っていた僕の友人は、あまりの対応の悪さにショップで怒鳴りちらして半ば強制的に変えてもらったそうです。（別に脅しとかではありません）

auもとんでもないメーカーを供給しちゃいましたね・・・。

書込番号：5470860