『逝ってしまいました』のクチコミ掲示板

[ファイルサーバー]

みなさんこんにちは、本日W-ZERO3 [es] WS007SH が起動
しなくなりました。
なんかスタートボタン押下後、スクロールキーで各メニュー
の遷移ができなくなったので、リセットボタンを押したと
ころ、willcomのロゴの画面から先へ進まなくなってしまい
ました。フルリセットも駄目、ディスク初期化もユーザー
データ消去中のメッセージでどうもフリーズしているようで
何も受付されません。
購入して約２週間、willcomオンラインショップで購入しま
した。
willcomショップで初期不良として交換してもらうつもり
です。
何か他の方で同様の経験がある方、いらっしゃいますか？

書込番号：5346774

[やなっち]

電池を抜いてみましたか？

書込番号：5349126

[ファイルサーバー]

リセット、フルリセットしても同じ、データ初期化を行っても、ユーザーデータ初期化中という画面でフリーズ状態に。マザーボード障害のようです。

書込番号：5352070

[やなっち]

電池を抜くんです。

書込番号：5361370

[博]

こんばんは、こちらでも同じ状況がでています。
一度目は購入から４日でそうなり、メーカー送りの上OS再インストールとなり、一ヶ月も経たない今日、またも同じ状況になってしまいました。
常時持ち歩いて使う「電話」としては致命的ですね>メーカー送りで再インストールしないと使えない

もちろん電池も抜いてみましたし、取説にある三種類のリセットも実施済みです。

オペラからブログに書き込みしている最中にW-ZERO3メールで受信したら固まってしまったようなのですが…

　私はさっき、購入したウェルコムストアに返品要求のメールを出したところです。

書込番号：5368977

[boki]

私も7月27日に淀町田で機種変で購入して
3日目で電源が落ちてしまう現象が出始め初期不良で
淀町田で交換しました（笑）それ以降は順調に動いています。

書込番号：5404755

[モバイル好き]

バージョンアップによってキーの取りこぼしからも開放され、
大変快調に使っていました。

買って1ヶ月の今日、突然フリーズ。
電源入れても立ち上がらず、フルリセット中とまるという、
ファイルサーバーさんと同じ症状です。

ウィルコムに電話して修理となりました。
工業製品ですし絶対は無い運が悪いだけだと思っていましたが、
結構ありふれた故障みたいですね。

http://dawnpurple.blog25.fc2.com/blog-entry-489.html#commentt

無事直るといいですが、修理しても再発する人が多そうですね。
博さんはどうなりましたか？

書込番号：5418904

[dawnpurple]

モバイル好きさんの紹介されたリンク先の管理者ですｗ
いろんな方がコメントをくれましたけれど、
・W-ZERO3メールがあやしい
・FLASH書き込みの個体差
どっちかですかね。（たぶん後者）
もし入院させた方がいらっしゃいましたら、なんて書いてあるか確認しましょう。OS再インストールと書いてあった場合、後者だと再発の危険が高いです。再発したら強く言って交換してもらいましょう。
あと、皆様全員に、、、バックアップは確実に・・・。

書込番号：5423936

[モバイル好き]

dawnpurpleさんはじめまして。
無断リンクすみません。

私も内臓フラッシュメモリの問題だと思います。
ZERO3メールは私は最初の1回以降使っていませんし、
フリーズしたときもまったく使ってませんでした。

>OS再インストールと書いてあった場合、後者だと再発の危険が高いです。

大変貴重な情報ありがとうございます。
もしSHARPのサポート体制がひどいままなら、
必ず2回は修理が必要ということですか・・・

修理から帰ってきたら確認してみます。
OS再インストールと書いてあったら、
あぶなくてメインマシンに復帰できないですね。

書込番号：5424790

[ａｕ特攻隊長]

私のも逝ってしまった。
メールが１日100通くらい来るので、いつもW-ZERO3メールで受信を
開始して、終わるまでキーロックしてポケットに入れておく、とい
うことが多いのだが、今日メールを見ようと思ってキーロックを解
除させても画面にはキーロックのマークが出たまま。キー操作は当
然何も受け付けず。電源オフも無理。仕方なくバッテリを外してソ
フトリセットを行うと、WILLCOMのロゴの起動画面から進まず。仕
方なしにハードリセットするも同様。さらに仕方なしに初期化を行
うもロゴで「ユーザーエリア消去中...」から一向に進まず。

ネット閲覧をａｕからWS007SHにほぼ完全移行して、WS007SHにかな
り依存していただけに辛い。W-SIMなのに他に対応端末を持ってい
ないのでかなり辛い。

書込番号：5441000

[ａｕ特攻隊長]

ウィルコムプラザに持っていってもウィルコムが修理できるわけも
なく、メーカー送りに。２〜３週間くらいかかるとのこと。辛い。

書込番号：5443184