『傷と汚れについて』のクチコミ掲示板

[hanaumabay]

写真Ｂ	写真Ｂのアップ	写真Ｃ	写真Ａ

CDが納車されてから１週間が経ち、概ね満足しています。
ただ、傷や汚れに不満がありディーラーに言って直してもらう事にしたのですが、
ボディー色とはいえバンパーの下だから汚れてもいいのでしょうか？
第三者からみて、私はクレーマーになってしまうのでしょうか？

写真Ａはカーナビをつけるようにできたような傷
写真Ｂ、Ｃは下部吹き付け(錆止め)による汚れ
だと思われます。
あと、ナビの取り付けも歪

書込番号：15417450

[マイペェジ]

普段見えないバンパーのウラ等は良しとして、普段見える内装トリムのキズはイヤですね。

内装トリムの交換とやり直しを私なら申し出てます。

書込番号：15417481

[スーパーアルテッツァ]

新車なのにディーラーにしては雑な作業で、クレームを付けて当然のように思えます。

実際には防錆施工やナビ取り付けは外注の可能性がありますが、出来栄えはディーラーで確認する必要があるのです。

という事で、hanaumabayさんがクレーマーになる事は無いでしょうね。

因みに私の車にもETC取り付け時に内装の数ヶ所に傷を付けられた事がありました。
その時は傷ついた部品全てを交換してもらいました。

書込番号：15417506

[hanaumabay]

>マイペェジさん
>普段見えないバンパーのウラ等は良しとして、
やっぱりクレームする程じゃないのかな？
どうも新車の「常識」が分からなくてクレームをいう自分が可笑しいのか不安になります。

>スーパーアルテッツァさん
全部ディーラーで施工したそうです。

書込番号：15417563

[JTB48]

写真Aはあきらかにディーラーの不手際なので新品と交換です。

私も若い頃マツダの某スポーツカーでやられた経験がありました。その時は泣き寝入りしちゃったんですけど、今思えば絶対に交換させているでしょうね。今後のケアもそのお店ではあまりよくないかもしれません。

書込番号：15417651

[需要創造]

Ａは、なるほど

それ以外はややクレーマーっぽい

しかるに一緒にクレームつけたら、クレーマー扱いされるかも、Ａは当然なんだけど。

だからまずＡから解決させて、あとは相手の様子を伺って．．．。

書込番号：15417652

[なかでん]

Ａは交換となるでしょう。

Ｂ・Ｃで塗装のやり直しや部品交換まで求めれば立派なクレーマーだと思いますが汚れ落としを求めるのはまったく普通だと思います。

書込番号：15417795

[hanaumabay]

>JTB48さん
>私も若い頃マツダの某スポーツカーでやられた経験
RX-7かロードスターしかないようなｗ
私は昔プラドのエンジンにヒビが入り、40〜50万かけて自費で直したのですが（自分の運転が悪いと思った為）、手放した後にプラドの不具合だと判明（最近ネットで知った）。

>需要創造さん
Ａの写真分かりづらいかなと思ったのですが、すぐ分かるんですね。
みなさんプロですか？
ディーラーに写真送るまでは担当者は傷つけた記憶がないと言っていますという返答だったのが、
写真を送ったらすんなり話が進んだので・・・
プロがみたら一目瞭然なんですかね。

>なかでんさん
Ｂ・Ｃは汚れ落し＆その部分の再グラスコーティングとなりました。

書込番号：15418158

[hanaumabay]

その後、他のディーラーで写真Ｂ・Ｃを見てもらったのですが、
見た瞬間に笑って、
「これはありえない。必ずチェックして納車前に綺麗に直すのが普通」
と言っていました。

この先、預けるたびに傷ついていないかとか気にしなきゃならないのは嫌なので、
メンテパックをキャンセルし、他のディーラーで見てもらおうと思います。

他のディーラーの考えに一番近かったスーパーアルテッツァさんをgoodアンサーとします。
皆さんありがとうございました。

書込番号：15509792