『symrv125を新品にて購入→すぐに不具合』のクチコミ掲示板

[あびゃーpom2]

遠方にてsym rv125を購入。
2013年モデルの展示品でしたが、このモデルはエンジンの不調がよく言われているみたいですが、購入前に問題のあるモデルかどうかも調べてもらい、問題のないことも事前に調べてもらっていました。
終始購入店では親身に対応してもらいましたが、購入後すぐにエンジントラブルが発生。

内容としては減速時にエンストしてしまう自称が頻発。
それ以外にもエンジンブレーキ状態からアイドリングへの切り替わりがうまく行かなかったり、冷却水の消費が早い4000rpm位でマフラーの排気が不安定になるなど、想定外の問題がおき、近隣のsym店舗へ連絡しましたが、都内の店舗はほとんど対応を拒否されました。
理由を聞いてみると有償修理（保証期間外）より補償修理の方が修理費があまり支払われないからとのこと。

海外メーカーはどこもこんなものなのかと、落胆しました。
もう、海外メーカーのバイクは買わないと強く心に決めました。
バイク自体は燃費もよく、色々な面で使い勝手がいいと思います。
特に二人乗りが125では結構な乗り心地なので、気に入っていますが、メーカー及びそのディーラーショップが本当に酷い。
他はともかく、symのバイクを購入する際は上記のことに気をつけていただいたほうがいいと思います。

書込番号：19218256

[神戸みなと]

正規代理店かサブディーラーかで違いがあるのかも。

書込番号：19218841

[ごく一般的なお父さんでしょうか]

≫遠方にてsym rv125を購入。
2013年モデルの展示品でしたが、このモデルはエンジンの不調がよく言われているみたいですが、購入前に問題のあるモデルかどうかも調べてもらい、問題のないことも事前に調べてもらっていました。
終始購入店では親身に対応してもらいましたが、購入後すぐにエンジントラブルが発生。

購入店に対応してもらうしかないでしょうね。
新車販売のマージンには、初期不良の対応も保証修理の手数料も含まれるのが普通だから
購入店舗以外では　いい顔しませんよね。

客観的に感じることは・・・・・購入店　無責任だ。

書込番号：19219189

[マ−リン]

＞理由を聞いてみると有償修理（保証期間外）より補償修理の方が修理費があまり支払われないからとのこと。

確かに儲けでは大赤字なんですが、そうあからさまに言わなくてもね。
見返りに車両や部品の仕切りは低く設定されて情報も提供されているのに．．．
ユーザーは日本全国、移動するし、どこでも同じサービスが受けられるのが普通だと思いますが
普通じゃないのでしょう。

書込番号：19220651

[あびゃーpom2]

皆さん、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

＞正規代理店かサブディーラーかで違いがあるのかも。

もちろん正規代理店にて電話で確認をいたしました。
サブディーラーのようなものは無さそうな印象を受けました。

＞購入店に対応してもらうしかないでしょうね。
＞新車販売のマージンには、初期不良の対応も保証修理の手数料も含まれるのが普通だから
＞購入店舗以外では　いい顔しませんよね。
＞
＞客観的に感じることは・・・・・購入店　無責任だ。

マージンについては知りませんでした。ありがとうございます。
国内メーカーもそういったところは同じなんですかね。
購入店は何も手の施しようが無いという印象でした。

＞確かに儲けでは大赤字なんですが、そうあからさまに言わなくてもね。
＞見返りに車両や部品の仕切りは低く設定されて情報も提供されているのに．．．
＞ユーザーは日本全国、移動するし、どこでも同じサービスが受けられるのが普通だと思いますが
＞普通じゃないのでしょう。

むしろ赤字なんですね。なるほど参考になります。


ちなみに現在ですが、未だなんの対策を講じないまま当バイクを乗っています。
都内を通勤で使っている割にはリッター35km前後を維持しており、性能面では問題を感じていません（初速が遅いくらいかな）。
今後は購入店と連絡を取りながら少し遠目でもいいので対応してくれる店舗を探そうと思います。
私のような面倒に合う人が増えなければいいなと思います。

書込番号：19234517

[神戸みなと]

メーカーの日本法人を通さずに輸入する店もある、これだと正規品より安いがメーカー保証は全くない。
神戸にも独自の販売方法の店があるが、評判が良いとはいえないようだ。

バイクはメーカー系列の店からそのメーカーのを買わなきゃ後で困ることになるのは昔からのこと。
他店で購入したものは近隣のバイク屋ではメンテナンスをしたがらない、安く買ったその店で見てもらえという姿勢。
今回はこれに当てはまるね、購入してもらった客との対応は違うと思う。
悪いかどうかだがこの業界の商慣習だと思えば理解できるはず。

困って、メーカーにやってもらえる店を紹介してもらいバイク屋の了解の下修理依頼することになる。
日本メーカーの正規品ならメーカーも嫌とは言わない。

書込番号：19234600