『修理依頼したものの…』のクチコミ掲示板

[ポアロ三世]

３月初めに、息子用に購入しました。
当初からあったようですが、使用中の電源落ちが頻繁になり、一日５回くらい落ちて、再起動がかかるようです。

カメラ使用中にスライドを開くと落ちたり、普通にスライドを開くときに落ちたり。

メールを打っていて、下に表示される候補を削除すると、１００パーセント落ちるようです。（私も、ショップ店員も確認）。

一昨日ａｕショップに持ち込み、修理依頼。とりあえず、アドレス帳とブックマークだけデータを移してもらった代替機を借りてきました。

本日ショップから連絡があり、「修理」でなく「初期化」対応で、データはすべて消去したいとのこと。代替え機にバックアップしたアドレスデータなどを戻すことによって、同じ不具合が出る可能性がある。とのこと。

写真や送受信メールはバックアップしていなかったので…。

一度ショップに戻してもらって、バックアップを取り直し、再メーカー送りか。
このまま初期化してもらうか。
しかし、初期化後アドレスデータ等を戻しても問題ないか…。

ソニーケータイとは相性が悪いのか、自分が前に使っていたＷ５４Ｓも待ち受け時の電源落ちがあり、新品交換してもらったものの、別個体でも同様に落ちました。

さて、初期化してもらうべきか…。どうしたものかと…。

書込番号：12915323

[ソニエリ&富士通信者]

アップデートしてから電源落ちは、PCサイトビューアーとワンセグバックグラウンド録画とメール返信を同時にしてた時くらいです。
そこまで頻繁だと恐らく初期不良なので、基盤交換してもらうことをオススメします。
あと、電源はこまめに切ると再起動しにくくなります。

書込番号：12915744

[maro2525]

私も全く同じ症状で、スライドを閉じたりすると電源が落ち再起動してしまいます。
最近頻繁になります、ある意味慣れてしまい　笑　あと
修理に出す時間がなかなかなく、（土、日は混んだりしていて行くのが嫌なので）そのままで
使用していますが、いずれ修理に出そうかと思います。　けど今までの経験上、auに修理に出してもなんか治ってこないような気がしますね〜　不安です。

書込番号：13063697

[haizi☆]

買った当初から１日に何度も落ちていました。
さすがに、我慢しきれなくなり。
修理に出そうかと思っていたのですが−…

このクチコミを読んで、正直迷ってしまいます。

修理にだしても、初期化だけ。
しかもデータを戻したら、元に戻るかも知れないなんて…。
電源落ちがやたらとあるケースは少ないのですかね？
個体別に頻繁にあるものと、殆ど無いものがあったりすのでしょうか？

ソニエリ＆富士通信者さんのいうとおり。
基盤を交換して貰わないと意味がないと思うので…。

基盤交換なしの、意味があるかどうかの初期化のみという考えで…
預ける時間を考えると、修理依頼に出すか悩みますね。

書込番号：13412637