『キーライトについて』のクチコミ掲示板

[Dragons万歳]

先日、この機種に機種変更しました。
ケータイでいろいろなことをしようとは思っていないので、
ガラケーならこんなものか、と思ってはいるのですが、
それでも困ることがあり、質問します。

入力するキーのライトが、スライドオープンしたあと3秒くらい
しか点灯しない点です。
普通のケータイなら、どこかのボタンを押せば再度光るのですが
このケータイは、いったん消えたら何を押しても光ってくれません。

夜、簡単なメールを打つのにとても苦労します。
どうしようもない部分なのか、どこかで設定できるか、
わかるかたいらしたら教えてください。

書込番号：14353512

[ひまＪＩＮ]

Dragons万歳さん、こんにちは。
私はG11を5月から使ってます。

キー照明ですが、暗いところで使う限り点き続けますよ。
センサーで常時照度確認してるので、少しでも明るくなると消えます。
でも暗くなるとまた自動で点灯します。

ON/OFFのしきい値は若干高めかなって気はします。
夕方電車なんかで使ってると結構点いたり消えたりします。

もし暗闇でも点かないようなら故障でしょう。
サポートに相談された方が良いかと思います。

書込番号：14353680

[コテツ君]

キー照明は、「機能・設定」→「画面表示」→「照明」→「キー照明」でオンオフが切り替えられます。
オンにしていても、無操作状態が５秒位続くと消灯しますが、何かボタンを押せばまた点灯しますよ。

オンにしても点かないのであれば、不良だと思いますので販売店に相談すべきだと思います。

書込番号：14355987

[ひまＪＩＮ]

「機能/設定」→「画面表示」→「照明」→「ディスプレイ照明」→「照明点灯時間」を開いて下さい。
センターボタン＋３２１でダイレクトに開けます。

5秒〜60秒に設定出来るので、出来るだけ長く設定してみて下さい。
それで解消できないでしょうか。

書込番号：14356387

[Dragons万歳]

ひまJINさん

暗い所で使う限りは押せば光るのですよね？
自分のは光らないので、やはり不具合なのでしょうね。
あと、ディスプレイ照明の時間は、10秒に設定しているのですが、
キー照明は５秒くらいで消えてしまいます。
それも同じ原因の不具合なのかもしれませんね。
いろいろアドバイスいただき本当にありがとうございます。

コテツ君さん

無操作状態が5秒くらいで消えてしまい、なにかボタンを
押せば再度点灯するのですよね？
だとすると、自分のは完全に不具合のようです。
無操作でなく、操作し続けていても5秒くらいで消えてしまいます。
普通のケータイなら、無操作で消えて押せば光るのはあたりまえだと思うので、
おかしいと感じていました。Ｇ１１だけ違う仕様のわけはないしな、と。
教えていただき誠にありがとうございます。



おふたりのアドバイスで、自分のＧ１１だけがおかしいことがわかりましたので、
ＡＵショップでちゃんと説明できそうです。
本当にありがとうございました。

書込番号：14357899

[ひまＪＩＮ]

うーん、やはり故障ですかね。
早く直ると良いんですが。

書込番号：14358116

[Dragons万歳]

昨日、auショップに行ってきました。
やはり　入院　となりました。
本当は、初期不良ということで新品交換を主張したのですが、
初期不良は当日のみで、翌日以降は、故障扱い、らしいです。

おサイフケータイでＥＤＹを使っていたので、
中身を預けるのに１００円かかりましたが、
初期不良だったとしても、この１００円は補償してくれないとか・・・。
また、安心サポート加入で、１年後に１０００ポイント、の特典も
なくなる、と説明されて、さすがに怒ってしまいました。

よく調べてもらったら、今回の修理が終わってから１年後に
ポイントはつく、とのことで、怒りをおさめたのですが、auのサービスには
若干疑問点が残りますね。

特に、安心サポートは、以前は修理はタダで、何回でもＯＫで、
１年目、３年目で電池がもらえることになっていたのに、
改定後は、修理は上限５０００円、タダになるのはメーカー保証範囲のみ。
メーカー保証なら、サポートなんか入らなくてもタダなわけですから、
修理代が５０００円までしかかからない、というメリットしかないと
いうことですよね。
よくなったのは、修理対象機器を家まで取りに来てくれて、かつ、
代替機種は、同じ機種にできる、というものだそうです。
店の人は、これで、サポートが強化された、ですって・・・。

愚痴でした。すみません。
いろいろアドバイスをいただき、本当にありがとうございました。

ケータイがかえってきたときに、またエピソードがあればアップさせて
いただきます。

書込番号：14382192