『IS05の修理』のクチコミ掲示板

[BigDandTheKidsTable]

突然、電波圏外となってしまう問題に悩まされています。

そのため、修理に出そうと考えているのですが、
すでに修理に出してみた方がいらっしゃいましたら、
その対応等をお教え願いたいです。
・修理内容（基盤交換など）
・期間・料金
・代替の貸出機種
などが気になっております。

どなたかご回答よろしくお願い致します。

ちなみに、
二度auショップに行き、ICカードの交換を行いましたが改善されず、
auにクレームを出してみたところ以下のような対応でした。

----以下引用----

日頃よりauをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
KDDIお客さまセンター　末益でございます。

この度は、「IS05」を快適にご利用いただけず、申し訳なく存じます。

恐れ入りますが、当窓口にてお客様の「IS05」について詳細を確認する
ことができないため、明確なご案内を差し上げることは困難でございま
す。
何とぞ、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

なお、ご利用の「IS05」の動作が、一時的に不安定となっているため、
お問い合わせの事象が発生している可能性も考えられます。

その場合は、以下の操作にて改善する場合がございますので、お試しく
ださいますようお願いいたします。

■改善操作
1.本体裏面の電池パックカバーを取り外す
※電池パックは取り外さないでください。
2.先の細かいものでリセットボタンを押下
3.本体裏面の電池パックカバーを取り付ける
※「IS05」が再起動します。
※リセットボタンを押下しても、保存されているデータやアプリケー
　ションは消去されません。

上記をお試しいただきましても、お問い合わせの事象が改善されず、頻
発する場合には、お手数ではございますが、auショップまで、点検・修
理をご依頼くださいますようお願いいたします。
※ショップ点検では、修理扱いとなる可能性もございますので、あらか
　じめデータのバックアップを行われることをお勧めいたします。

書込番号：13264427

[moka15]

一昨日同じ症状で修理に出しました。
修理の内容や修理後の状況を教えて頂けませんか？

書込番号：13333840

[無知な凝り性]

相変わらず電波圏外起こる方がいらっしゃいますね。
私も相変わらず電波圏外なりますが、電源のオフオンでその時は直ります。
だから、修理に出そうとまでは思ってませんし、持っていってもその場で症状の再現が出来ないので説明出来ないかと思います。
ただ月に数回はやっぱり起こっていますのでやっぱり不便です・・・・。

是非ともアップデートか何かで改善されることを期待しております。

書込番号：13334927　スマートフォンサイトからの書き込み

[BigDandTheKidsTable]

>moka15さん

代替機種がIS03だったことと、すぐにバックアップが取れなかったため、
修理は見送ってしまいました。
逆に質問で申し訳ないですが、
修理の状況はいかがでしたか？

>無知な凝り性さん

再現性がないため修理に出しにくいですが、
発症した時の様子をデジカメで動画撮影したので、
場合によってはそれを見せようと思います。

電波圏外は携帯電話失格ですよね・・・。

書込番号：13377110

[無知な凝り性]

実は最近調子いいんです！

理由は全く分かりませんが、電波が不安定な事はありますが、圏外までは行きませんし、圏外のままで電源オフオンしないと復帰出来ないというのはここ数日〜数週間ありません♪

唯一思い当たるのは、例のメールのアップデートしたことです。
そのお陰かどうかは全く分かりません。

書込番号：13378160　スマートフォンサイトからの書き込み

[moka15]

修理中はIS05を貸してもらい、一週間くらいで戻ってきましたが、借りたIS05でも電源落ちはありました。修理結果は、再現出来なかったため基板などを交換しましたでした。その後は修理前より圏外や電源落ちの頻度は少なくなりましたが、あまり変わらずです。

書込番号：13380523

[無知な凝り性]

スイマセン…
言ってる側から、昨日電波圏外になり電源オフオンで直しました。

頻度は少なくなりましたが、完全には直っておりません。

書込番号：13380661　スマートフォンサイトからの書き込み