『メールがすべて消えた』のクチコミ掲示板

[Ferrari248F1]

4/1の朝メールを閲覧していたところエラーが発生し、
再度メーラーを開いたところ、それまでに受信したメールがすべて消え、
買ったときと同じく、フォルダも消えました。

また結構前からですが、バックライトがつかないことがよくあります。

このような症状がでた方他にもいらっしゃいますか。
また何か対応方法があったら教えてください。

フォームウェアバージョン　2.1-update1
ベースバンドバージョン　　5011.1907.23
カーネルバージョン　　　　2.6.29-rel
ftml-android@ftml #2

書込番号：12848908

[およよ隊長]

メールが全て消えたのは、Ｅメールでしょうか？

私の端末ではＥメールが消える不具合は発生していません。
ちなみに、フォームウェアバージョン、ベースバンドバージョン、カーネルバージョンは同じです。

当機を購入した時、前の機種（ガラゲー）に受信済みのメールが数通受信された以外は不具合なく動いています。

発生した時の状況（消えたのを認識するまでの間に行った操作など）が分かれば、解決策が見つかるかもしれません。

書込番号：12849099

[pyunx2maru]

当方も、3月30日朝起きてEﾒｰﾙ起動したら､受信･送信ﾒｰﾙ共に全て消えてました｡
新規で作成したﾌｫﾙﾀﾞも消えて購入時の構成に戻っていました｡
orz

書込番号：12849557

[Ferrari248F1]

>およよ隊長さん
〜@ezweb.ne.jpのEメールがすべて消えました。
消えた時の状況ですが、受信したメールを開こうとしているときに、
メーラーのエラーが発生し、強制終了後に再度メーラーを起動したところ、
すべて消えていた状況です。

書込番号：12850173

[Ferrari248F1]

>pyunx2maruさん
困ったもんですよね。。。
またいつ起こるかヒヤヒヤもんです。
現在auに問合せ中ですが対応次第では、
返品することを真剣に考えます。

書込番号：12850185

[Ferrari248F1]

auからの回答は、メールの症状は把握していないので修理に出してほしいということでしたので、本日修理に出してきました。
修理から戻ってき次第またレポートします。

書込番号：12854658

[謎のキャンパーA]

私も同じ時期に消えました。まあ、こんなこともあるんだなあと流したのですが。ちなみに消え方も同じで、受信メールを開く時にハングしました。原因はなんでしょうね。

書込番号：12882462

[Ferrari248F1]

土曜に修理から帰ってきました。
修理報告は「現象がかくにんできませんので、基盤を交換しました」とのこと。
今のところ同じ症状はでていませんが、スリープをバックライトが点かないのは治っていません。
とりあえず様子見です。

書込番号：12908026

[silentvoice]

> バックライトが点かない

バックライトの設定が「自動」になっていませんか？
IS04のバックライトは設定を「自動」にしている場合、同一光量下でも忙しく明滅したり、真っ暗になってしまうことがあります。
「自動」のチェックを外してみて下さい。

どうもこれ、通知LEDの光をその右横にあるセンサーが拾ってしまうことが原因のようで、T-01Cはアップデートで改善されたと聞いています。
IS04も早く直して欲しいものです。

書込番号：12908872

[Ferrari248F1]

>silentvoiceさん

返信ありがとうございます。
自動調整オフにしましたが変わりませんね・・・。
やたらＥメールの送受信エラーが増えましたし・・・。

書込番号：12911249