『電話の着信に出れない』のクチコミ掲示板

[s_mx97]

購入してから、着信に対し出れない事が度々あります。
以前は、画面は真っ暗でＬＥＤだけが光っている状態で、画面に触れても、ボタンを押しても反応しないため、出ることが出来ず、ショップで本体交換してもらいました。
その後は画面は出るようになったんですが、画面を右側にスライドさせると、再起動してしまうことがあります。
ドコモに問い合わせたところ、先月のアップデートでも着信に対して変更点は無いと回答があり、ショップで対応してもらうようにとのことでした。
同じような経験をした方で、改善等の方法をご存知でしたらアドバイスをお願いします。

書込番号：13725609

[銀の嵐９２８]

s_mx97さん、こんばんは＾＾

着信にでれないのはOSを2.3にしてからも発生してますか？まだなら様子見で・・・

2.3にしてからも発生しているならDSに行って対応してもらった方がいいかもしれません。
着信にでれない不具合は2.3になる前には度々こちらのクチコミ等で報告されてますが
対処法は無かったような気がします（覚えてないだけか＞＜）
アプリが原因かもってDSでは言うでしょうが可能性はあっても低いでしょうね。
2.2の時には不安定でアプリとの相性などが悪く不具合連発でしたが2.3で概ね解消されてるはずですから。
2.2の時には定期的に再起動を自分でしてましたが、今ではないです。稼働時間も現在２６７時間を越えてます。

書込番号：13727316

[ｱﾅﾄﾗｳﾞｨｽ]

こんにちは。

私の端末は現在2.3です。PCよりアップデートファイルを取得しバージョンアップしました。
2.2の時は全体的に不安定な印象で、再起動も度々ありましたが、今はとても快調です。

しかし、私の端末もバージョンアップ後勝手に再起動が数回あり、また通話をしている時、耳から端末を離すと画面が暗いままで、ソフトキーだけ点灯した状態がこれも数回ありました。

再起動は別に気にはしていませんが、通話時の耳から離した時の画面ブラックアウトは気になります。
その時は近接センサーを数回指で擦ったら画面がつきました。

書込番号：13730558　スマートフォンサイトからの書き込み

[masamura2383]

近接センサーを液晶保護フィルムで覆っているということは無いんですよね？
念のため。。。

書込番号：13731062　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｱﾅﾄﾗｳﾞｨｽ]

こんにちは。
フィルムは貼ってませんよ。

耳から離した時点灯する方が多いですが。

書込番号：13731149　スマートフォンサイトからの書き込み

[s_mx97]

こんばんは。

アドバイスありがとうございます。
2.3へのバージョンアップは、いろいろと改善すると思い、すぐ行いました。
アプリも前回、本体交換してもらってからは何も入れていませんでした。
（バージョンアップで勝手に入ったものはありますが･･･）
フィルムも元々反応が悪いので貼ってませんでした。

書込番号：13731613

[銀の嵐９２８]

s_mx97さん、こんばんは＾＾

2.3にアップ済みだったんですね。
その状態で着信に出れないんじゃ電話としての役割をはたしてないですね＞＜
DSに行って交換してもらったほうがいいですよ。
それでもまた同じなら別の機種に交換してもらった方が・・・出来ればですけど。
電話に出れないって事なら交換してもらえるんじゃないかなぁ？

書込番号：13732059

[s_mx97]

こんばんは。

時間のあるときにショップに行こうと思います。
今日は全てのアイコンが消えて、操作が不能となりました。
バッテリーを外して再起動しても、「ｄｏｃｏｍｏ」のロゴのままになったので、バッテリーを
外して30分後に再起動したところ、アイコンも全て表示されるようになりました。

スマートフォンはもっと便利かと思いましたが、最低限の電話も出来ず、残念な結果になりました。（出来れば以前のFOMAに戻したい･･･）

とりあえず、ショップに行くことにしますので、いろいろとアドバイスありがとうございました。

書込番号：13745082