『WIFIをONにしてるとEメールの自動受信ができない？』のクチコミ掲示板

[ささQ]

WIFIをONにしてるとWIFIにつながっているかどうかは関係なく
Eメールの自動受信が効かなくなっているような気がするので
すが、そういう方他にいらっしゃいませんか？
仕様ですかね。

書込番号：13214901

[ねこ芸人]

昨日試してみましたが私も似た症状です。
ただし私の場合は、接続しっぱなしでの話ですが。メールソフトを立ち上げたままでも同じ症状でした

書込番号：13217050

[あや111]

自分も両方試しましたがダメでしたひどいと一時間近く前にのやつが問い合わせすると来たりします。

やはり初期不良なんですかね？

でもみんながみんなじゃないとなると本体の問題ですかね？

書込番号：13217442

[徳島一太郎]

こんにちは。
私の端末もWiFiをオンにしたままですが、この状態でＥメール自動受信ができません。
新着受信を押さないと受信されません。Ｅメールの設定のところで、自動受信をする、に設定はしております。

書込番号：13217758

[marumaru-ok]

ささQさん

みなさん、私も同様にWifi接続中はまったくeメールが来ませんね。

ソフトの問題でしょうから、更新して欲しいです。

書込番号：13218449

[hidegoemon]

私も同じことで悩んでいましたが、本日サポートセンターへ電話をかけて確認したところ、「Wi-Fi接続をONにしていると自動でメール受信されません」と言われました。

でもたまに「受信されることがあるんです。」と言うと、たまたま常時Wi-Fiの接続がONになっているものが何かの拍子に切れることがあり、そのときに3Gの接続が確立し自動受信できるのではないか？と説明がありました。ただ、担当者も自動受信できることに関しては断言はできないようでしたが、基本的にWi-Fi=ONでは自動受信できないそうです。

ホントかなぁ。ホントなら不便でしょうがないので改善して欲しい。ボソ。。。

書込番号：13218693

[ささQ]

みなさん情報ありがとうございます。

現状こういう現象が起こるようですね。

ただ、WiFi系にトラフィックを逃がそうとしているのに
WiFiがONだとEメールが使えないというのはちょっと問題
があるような・・・・

改善してほしいですね。

書込番号：13218969

[Jane_one]

Wi-Fi 切っててもメール遅延は日常的に起こってます。これは何かありそうですョ!!

書込番号：13219730

[W61S]

メールの設定で自動受信にしてから再起動でダメですか？
ちなみに、私のはWi-fi接続中でも確実にメール拾ってますけど・・・

書込番号：13222823

[Kak2000]

私も、キャリアメールの遅延（無通知）は、Wi-Fiに関係なく発生します。
サポセンに連絡しても「そのような事例は報告されてない」とのこと

仕方が無いので、Cメールに差出人と用件を転送してメール通知するようにしています。
今のところ、確実に通知されます。

書込番号：13225037

[ささQ]

W61Sさん　アドバイスありがとうございます。
再起動するとWiFiがOnでもEメールを受信できる
ようになりました。

書込番号：13225980

[marumaru-ok]

現状はWi-Fi接続中eメールできないのは仕方ない・・・

http://www.au.kddi.com/manual/shi12/question.html#cate5-3

auのIS12SHの故障診断Q&Aページに
Q:　　PCメール、Gmail、au one メール、Eメール、Cメールの設定・受信ができない。

A:　Wi-Fi接続でのご利用はできません。

と書いてあります。

書込番号：13226287

[ねこ芸人]

故障診断Q&Aページには
Cメール/Eメール：圏外アイコン が表示された場合はご利用できません。
　　　　　　　　 Wi-Fi接続でのご利用はできません。
となっています。

私は、この文章をCメールやEメールはWi-Fi経由では送受信できないと読み取りました。
つまり、Wi-Fi接続中でも3G圏内であれば、3G経由で送受信するのでは？と思っています。

書込番号：13226502

[marumaru-ok]

ねこ芸人さん

やっぱりそう思いますよね。

私も、そう思っていたのですがauショップに行って相談したら「wifi接続中はできません」の一言で終了してしまいました(-_-;)

書込番号：13226614

[Kak2000]

EメールとCメールは、そもそも同じ回線交換を通じて送られてくるものと理解しています。（通話着信と同じ）

Eメールの場合は、端末がその信号をトリガーにしてデータ通信に切り替えてIMAPサーバにメールを取りに行く仕組みのはず
Eメール受信にはパケット料金がかかり、Cメール受信が無料なのはこの仕組みの為？

私の場合、PCから自分でEメール送信してタスクバーを見ていると、Wi-Fi中でも3Gアイコンが一時的に表示されます。

メールソフトのバグなのか？IMAPサーバとの相性なのか？
アップデートを期待します。

書込番号：13226846

[カステラX]

何がきっかけでそうなるのか判らないのですが、たびたび自動受信がされなくてイライラします。
Wi-Fiは基本的に使っていません。
2〜3日に1回は設定更新してる感じです。
設定更新直後は調子が良いのですが、すぐに「センターにメールが届いてます」という状態になって手動で取らなければならなくなり、さらにしばらくすると何も通知してもらえなくなります。

あと、メールアプリを立ち上げた状態でスリープすると、復帰画面（カギ画面）でメール到着アイコンが出ないいんですけど、これが普通なんですかね？
ホームボタンをパッと押してメールが来てるかとどうかを確認したいのに…。

とにかく不便なんで何とかして欲しい。

書込番号：13233938

[Pissarro2283]

私のはWi-Fiのオン・オフにかかわらずメールの自動受信はできています。
　
loveoneさん（2011/07/10 16:25）の情報によると、
「機種変更の場合メールの遅延が発生する場合あり。」だそうです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000251721/SortID=13237704/
　
遅延と自動受信は無関係かも知れませんが、この情報から端末側ではなくサーバー側の不具合のような気がしています。
だとすれば、端末の設定や再起動では改善しないかも知れませんね。
　
ちなみに私は機種変更ではありません。
　
カステラXさん
試してみたところ、私のもメールアプリを立ち上げた状態でスリープした状態でメールを受信した場合は復帰画面（カギ画面）でメール到着アイコンは出ませんでした。

書込番号：13238272

[ささQ]

Pissarro2283さん

私のも機種変更です。

再起動した直後は自動受信できたのですが、また自動受信
できなくなりました。遅延なのかどうかはわかりません。

やはりなにか問題がありそうですね。

書込番号：13239191

[saku44]

なるほど、同じ症状の方がこれだけいたのですね。
私の場合送信はできるが受信が出来ないという症状です。
これは立派なバグ、何とか改善してもらわないと困ります。
Wi-Fiをオンの状態でも、メールの「設定更新」をすれば自動受信します。
ただし1日2回くらいやらないといけません。
サポセンはダンマリを決め込む覚悟なのでしょうか？

書込番号：13244627

[北のあらいぐま]

私の場合は、妻と一緒にこの機種を6月29日購入、自宅で無線ＬＡＮの設定しました。Ezweb.ne.jpのアドレスが2台とも自動受信できないことが判り、無線ＬＡＮのサービスを停止しても翌日のメールが2台とも受信できないことでサポートに電話、取扱説明書のメールに関する所は確認して問題が無い事を確認。ショップに行くようにと・・・ショップに行きシムＲＯＭを交換、交換した直後が受信できたが、翌日には受信できず、サポートに電話、３Ｇ環境でのテストメールを送ってもらい自動受信できず。ＡＵの回線など不具合をチェックするが、回線ではないとの事、携帯からのメールサーバーのアンサーが捉えていることが確認していると電話で回答。ＡＵからは、アプリのメモリチェックのソフトなど通信するソフトが悪さする事があるとことで、妻のは、そのソフトは、入ってないと説明、メールソフトをＡＵからの指示でリセット作業実施。無線ＬＡＮのサービスを停止して翌日のメールを受信確認すると自動受信できず。サポートに電話、ａｕショップに持って行くように・・・３Ｇの受信マークは、アンテナ３で問題なし。ａｕショップにもって行くと、遅延が有るがメールが受信できないと言ったトラブルは、無いとの事です。
私は、ｉＰｈｏｎｅを使用しているが受信トラブルは無く、たとえば圏外から圏内に戻った時にはまとめ受信するが、この機種はその機能に劣る部分が有るようです。
ＰＣメールなどが受信できないのは分かるが、Ezweb.ne.jpのメールは、緊急な時や病院などで電話の電波使用可能地域でEzweb.ne.jpメールが使用できないといったインフララインに対しての自覚がＡＵに無い事が今回よく分かりました。
今現在、携帯電話は、修理依頼をして、私や妻のヒューマンエラーなのか、操作ログを解析せよとこちらから依頼。また、アンドロイドの無線関連のコントロールモジュールプログラムやカーネルを一から再度調べるべきと・・・基本、アンドロイドは、Ｌｉｎｕｘベースで作られているからシステム障害に対しＡＵは、インフラキャリアとして自覚を持つべきだし。
私も、ＬｉｎｕｘやＷｉｎｄｏｗｓなどのＳＥなので、ＡＵのショップが修理にかかる前に初期設定リセットすると言ったからログやプログラム状況を回収してから修理しろと指示しました。
基本、修理のノウハウも無いのかと落胆しました。
コンピューター系の修理は、ログ解析でトラブル原因を追跡するのが筋だし、古きＳＥは、お客の予想しない操作など解析してバグ取りやパッチ処理をするし、発売前に社内でテストモニターを実施してるかが疑問・・
愚痴みたいですが、修理から帰ってきても信頼できないから前の携帯を使用するかも・・・
無線ＬＡＮを停止にかかわらず受信できないのは、私の見解ですが通信に関するモジュールに問題が有ると判断してます。皆さんは、どう思いますか？

書込番号：13257933

[ＰＯＮちゅけ]

＞皆さんは、どう思いますか？

大変読み難いと思います。

書込番号：13258165

[まいぱ]

IS-04ユーザーのものです。

皆さん、Eメールの受信でお困りのようですが、
この際、auoneメールの自動保存機能を使用して、運用されてはいかがでしょうか？
メールの保存も、自動的に出来て便利です。

IS12SH では、一般的ではないですが、IS11Sでは、当然のごとく、この方法で皆さん運用されています。（9月までは、仕方がないので）
一部メールに制約がありますが、すきなメールアプリを使えます。gmailアプリでも、OKです。
自動保存設定方法
http://home2.mail.auone.jp/help/contents/pc/Ph=b00d.html#313
メールアプリ設定方法
gmail　auoneアカウントをgmailに設定
K-9mail　http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13204443/#13207454

また、Cメールは、HandcentSMSというアプリで、送受信可能です。Cメールの鳴り分けが出来ます。
ご参考まで

書込番号：13260329