『10時間で壊れました。Felicaアプリ使用の方に警告です。』のクチコミ掲示板

[しんかね]

一昨日に購入。以前の携帯からFelicaアプリ（SUICA、Edyなど）のデータを移行。
本日一切電源入らず。Felicaデータの取り出しも一切できず。使い切ることもできず。
AUショップでたまたま在庫があった新品に交換。

しかし、Edy、Suicaなどは全て再発行扱いで手数料を取られます。さらにEdyは手続きに郵送が必要など煩雑。Auまたは富士通の初期不良によることなのに手数料（Suica500円、Edy100円＋郵送費）の保証もありません。しばらくつかって、初期不良でないことを確認してからのFelicaアプリ使用をお勧めいたします。

書込番号：13927098

[しんかね]

追記です。
Suicaは500円ですみましたが、Edyは「Felica抹消証明書」がなければ移行もできないとのことです。Felica抹消証明書は初期不良の新品交換ではどうしてももらえないようです。AUショップの方がお客様センターに長い時間問い合わせてくださいましたが、回答は煮え切らないものでした。
Edyは「ソフトの提供をしているのみでハードウェア関係のトラブルには関知しない」とのことです。皆様、本当にご注意ください。

書込番号：13927703

[TKReiv]

僕も発売日に購入してすぐにガラケーからFeliCa関係を移植しました。

モバイルSuica
Edy
nanaco
WAON
QUICPay
ANA
ヨドバシゴールドポイントカード
マクドナルド
マツモトキヨシ
ビックカメラ

全部正常に移植完了。

全く不都合なく、問題無く、フーリーズも無く、
快適に使用しております。

書込番号：13927986

[土佐の高知の播磨屋橋で♪]

スレ主様、

私の感覚では、これは抹消証明書なるものを発行しないAU側の対応が不適切と思えます。
Edy側は重複使用されることを避けるために、『無くなったことの証明をください』、と言っているだけなので。


ちなみに、私は当機移行後もEdy・Suica便利に使っています。

書込番号：13929877

[新入り林檎教団員]

残高はサーバー側でアカウント別に管理して欲しいね。
決済情報をサーバーと送受信するために、決済時にインターネットに繋がっている必要があるだろうけど。

書込番号：13929984

[しんかね]

私も代えた当初は快適でなんて素晴らしい機種だと感動していました。素晴らしいものでした。
しかしauは長期ユーザーに対する優遇もなく、これを契機にdocomoに移ることも考えています。気の毒ののは窓口の方で、ショップ専用のサポートセンターと一時間弱話してくださいましたが、なんどもたらい回しの上、発行出来ないの一点張りだったたとのことです。
明日、edyにもう一度問い合わせらちがあかない場合、家族みんなでdocomoに移ります。機械代と解約料がもったいないですが仕方ないと思うことにします。
返信ありがとうございました。

書込番号：13931528　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

長期ユーザーに優遇措置？

長期ポイント有りましたが…
端末の割引もありますが…

なんだ、タダのdocomo誘導工作員乙かw

書込番号：13932603　スマートフォンサイトからの書き込み

[KTSUS]

私は、この機種を使っていないのですが、Felicaについて書いてあったので・・・。
他機種で、電源投入不可になった時のことです。
Edyの残高が無いと思い、必要な証明書を発行して貰わなかったのですが、
後で、残高が少し残っていたことが発覚、証明書の発行を頼みましたが、
引渡しの手続きが終わってしまうと、
書類の発行が出来ないそうです。
ご注意を・・・。

書込番号：13933645

[しんかね]

KTSUSさん＞　ありがとうございます。
対応してくださったショップで引き渡し後に手続きができないことは教えていただきました
しかし、Felicaは別系列のはずなのになぜ全部云ってしまったのか謎です。
Edy、電話で問い合わせを受けるのが煩雑なのはわかりますが、問い合わせ番号がまずなかなかWEBから拾えない、拾えてもひたすらに自動音声応答と対処方法（何番をおして何とかで、、）を攻略（スルー）し、オペレーターまでかなり時間がかかりました。抹消証明書はやはり必要だったようです。
JCBのクィックペイなどはすべて再発行だそうです。代替機を使いつつどうするか考えることにします。

書込番号：13935919