『コネクタ焼けに注意。電気関係は本当に弱いです。』のクチコミ掲示板

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とにかくコネクタが虚弱です
衝撃に弱いと言うより、何かの拍子に簡単に焼けてしまいます

ある夜、純正充電器と純正コードを使って充電を試みている時、
そのまま机の上に放置しておいたら100％になる前に充電が終了
不審に思って充電再開しようとしたら、コネクタが無反応に…

修理に出したところ、「本体への強い衝撃による基盤破損」が原因で、
基盤、本体ケース、液晶、全交換で10000円と言われました

そんなバカな！と思いましたが、実は同様の故障が既に3度目で、
サポートが毎回「コネクタへの圧力が原因の故障」とか抜かすので、
もう抗議する気力も失せました

おまけに、修理から帰っ来た時、書類に「丁寧に扱って」とか、
人をなめた事が書いてあって、更に脱力…

書込番号：15773658

[mr1972]

私も昨年、全く同じ目に遭いました。
しばらくの間、充電の調子が悪く、満充電までいかない。
ショップに持ち込んだところ、同様にこちらの不手際とされ、有料修理となりました。
無理な扱いなどした自覚はなく、充電器も純正を使っていたのですが、ショップには何を言っても無駄でした。
ちなみに半年使用程の頃でした。
今後またそれが起きるかもと思うと、早く他の機種に変えたいのですが、割賦金がまだ結構あったり色々と。。。
安定した機種であるのは良い事ですが、それ以外のメリットって、この機種はなんだろう…、とか思います。
かと言って、現在も「これ！」というAndroid機がないなぁ…、とも同時に思うのですけどね。

ただそれだけで毎度そこまでの修理金額が発生するのは痛いんですよね、2年経つまで再発しないと良いですが。
しれっと対策基盤になってそうですが。

書込番号：15791620　スマートフォンサイトからの書き込み

[トゥルオ]

私の妻の機種も似たような状況です。

今年の1月ごろ、不意に充電の調子が悪なり、充電できなかったり赤ランプがついて
充電できていると思っていてもどんどん電池がなくなる状態が続きました。
その後、充電が全くできない状態になり、3日に一回くらいに赤ランプが
ついて充電するいう状況になりました。
（もちろんその間は電池がないので、起動できずただの箱になっていました）

ＡＵショップには２店行きましたが、触るだけですぐ預かることをを進められ
ましたが、原因を絞るということもせず、とりあえず預かるという対応がどうも
良しと思えず、電池パックを新しいのを購入したり、充電器をいろいろ試してみました。

しかし状況が変わらなかったので、いよいよあきらめて預けることにいたしました。
そして本日サポートセンターから連絡があったのですが、ここで投稿されている方と
同様に、何らかの強い負荷や衝撃が加わって基盤が壊れており、それは私の妻の過失
によるもので有料修理とのことでした。

何らかの強い負荷や衝撃を与えてしまったことに思い当たるものはなく、そう伝えても
カバンの中に入れてカバンをぶつけても壊れる場合があり、知らないところでそうなって
いるかもしれないと言われました。
水かけ論のようになり、話すもの疲れあきらめて、今後の取扱いこともあるので、どの
ような負荷や衝撃があったらそうなるのか具体的にメーカーに確認してほしいと伝えても、
メーカー側の企業秘密として教えられないとの回答でした。
後は何を言ってもマニュアル通りのように規定では有償となり、私の方が納得いかなけ
れば預けた端末をお返しすることになるとの対応でした。

解約も考えたのですが、解約料金や端末の残債の支払いということを考えると泣き寝入り
するしかないのかと思っているところです...

書込番号：15793631

[ずぅあ]

　私は、購入してから1年以上経過していますが、今のところ同様な症状は出
ていません。
他のところでも、同様な内容を見かけることがありますが、強い衝撃や負荷を
与えた覚えはなく丁寧に扱っているとたいてい書かれているように思います。

　友人で同じ機種を持っている人がいるのですが、その人も一度同じ症状で修
理に出されていました。
たまたま、充電ケーブルの接続と取り外しをする時を見ていたのですが、接続
時は割と力任せに押し込み、取り外すときはこじりながら(ぐにぐにと)抜いて
いました。
しかし、本人は端子に負荷を掛けるように挿抜している意識はないようです。
接続ケーブルの挿抜時に、癖で力任せに押し込んでいたり、こじりながら抜い
たりしていると、端子と基板が破損しかねないでしょう。
このようなケースもあるという話です。

書込番号：15795651