『写真データが消えました』のクチコミ掲示板

[大ガミラス総統デスラー]

いつも拝見し勉強になっています。

今日ご相談したい事は写真ファイルの消失についてです。
以前にも同じ現象で書き込んだ方がいらっしゃいましたが、結論が出ずに終わったと思いますので、書かせて頂きました。

写真ファイル消失時の状況ですが、
・アップデート後、何度かギャラリーから見ていたが、消える直前までファイルの存在を確認していた
・電源を切断して再起動は何度かしていた
・時々、電池を放電し尽して、電源を入れずにフル充電する事は何度かやっていた
・SDカードの接点をメガネ拭きで拭く事は行っていた
・ファイルの場所は本体もSDカードも両方に入れていたが、どちらも消えている
・SDカード内の音楽ファイルは残っている
・アストロとPCの両方から確認したが、全ての写真ファイルが存在しない
・フォルダは残っている
・デコメに使うGIFファイルは残っている
・箱に黒丸シールが貼ってあるが、製造年月が2011年11月なので二次ロットと思われる
・本体のLOST.DIRに数字のみの名前の奇妙なファイルが存在する
といったところです。

もし復元する事が出来るなら復元の方法を、また二度と起こらないように予防する方法があるなら、そちらの方法もご教示頂ければ幸いです。

宜しくお願いします。

書込番号：14221945

[優真]

私も経験者です！
私の場合、ドコモ安心スキャン使った後に現象が出たように思います！
今はＳＤカードスキャンは外してます。
その後は同じことは起きていません。
でも定期的にバックアップするようにしてます。

書込番号：14222558　スマートフォンサイトからの書き込み

[大ガミラス総統デスラー]

自己解決しました。

ドコモショップに行ってみて、復元の方法がないか訊いてみましたが、「消えたファイルは戻らない」の一点張りで、本体も初期化するとの事でした。
殆どの写真データはSDカードに入っていたので、SDカードは持ち帰って、自分で実験する事が出来ました。
AndroidとPCで操作できるという点から、FAT32だろうと当たりを付け、パソコンに繋いで、復元ソフトを使ってみました。
全部のファイルは戻らないものの、殆どのファイルは復元でき、その中に二度と撮れない写真があったので復元を試してみて良かったです。

>優真さん
私はギャラリーかマイコレクションを疑っています。
削除されたファイルは全てギャラリーおよびマイコレクションで表示される物ばかりでした。
「ギャラリーで表示した後、ホームボタンで戻った状態で落ちると、表示していたファイルが消える」という仮説を立てています。

書込番号：14226765

[オレンジ1118]

優真さん

こんばんは
私も今ドコモ安心スキャンを使ったら写真データと
動画データが消えました・・・
もう復元できないのでしょうか？

大事な写真と動画だったのですが・・

書込番号：14227079

[オレンジ1118]

大ガミラスさん

復元ソフトはどんなものですか？
有料なんでしょうか？
できたら私は初心者なんですが詳しく教えてください

書込番号：14227085

[nisino]

＞復元ソフトはどんなものですか？

複数ありますが、無料であればGlary Undeleteあたりで復元できると思いますよ。
検索してみてください。

書込番号：14229011

[大ガミラス総統デスラー]

>オレンジ1118さん

私が使用したのは、FileRecovery2という無料のソフトです。
ダウンロード元は以下のリンク先になります。
http://www.vector.co.jp/soft/dl/winnt/util/se475491.html
必ず、「FileRecovery2.zip」「このソフトを今すぐダウンロード」をクリックして下さい。
紛らわしい広告がありますので、お間違えの無い様にお気を付け下さい。

書込番号：14229499