『ダウンロード接続の待機中』のクチコミ掲示板

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以前7月頃、価格.comの質問で機種auのHTCが
Googleアプリストアからダウンロード接続できない不具合がありましたが、現在Lumix phoneP-02Dでも同様の症状が発生している様です。
50MB以上のアプリをインストールしようとすると
「ダウンロード接続の待機中」の文字だけ出て一向に進みません。

Docomoに問い合わせた所、「こちらでも同じ機種で操作を行い同様の症状が確認できました。恐らくはgoogleの問題の可能性が高いのでgoogleに問い合わせをお願い致します」との回答でした。

しかし、googleに問い合わせを試みた所、責任はデベロッパーにありそちらにお願い致しますとの文言しか出てきません。メールも出来ない状態です。
どうしたらよろしいでしょうか。

auのHTC質問者さんはgoogleに問い合わせて解決したようなのですが…
やはり同様の症状が出てきてる方もいらっしゃいますか？非常に困っています。

書込番号：15150573　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

本体の再起動直後にダウンロードを試行しても成功しませんか？

疑っているのはRAM残量
ダウンロードファイルの一時保存メモリとしてRAM領域が使用されているような気がします(検証していないので未確認ですが)

書込番号：15150624

[legend0007]

はい。再起動してもダウンロードできません。
他に試みた事は、1.本体設定からGoogleplayのキャッシュを削除する。2.内部ストレージの容量を500MBまで増やす。3.Wi-Fi接続でダウンロードをする(エラーでダウンロードできませんとの通知)4.他のデベロッパーでも50MB以上のアプリはダウンロード不可
。

以上を踏まえてdocomoコールセンターに連絡し、Androidに詳しい部署の担当の方に替わって頂いたのですが、「試した所、他の機種ではダウンロード出来るが確かにLumixphoneは出来ませんね。googleの問題ではないか。」との回答を頂きました。

恐らくLumix phoneP-02Dお持ちの方は私と同様の症状が出ているのではないか？と思われます。

Google日本法人に問い合わせするしかないんでしょうかね。

書込番号：15150667　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

色々と試されていたのですね

カキコミされる、
機種依存の問題となると、解決は難しいそう

自分は複数のスマートフォンを持っているので、
他のスマートフォンでダウンロード→SDカードにAPKファイルを保存→そのSDカードをメインのスマートフォンに挿して本体に取り込む
ということを試すことは出来るのですが…

書込番号：15151285

[legend0007]

そうですね。複数のスマホがあれば何と出来るかもしれません。
実際、50MB以上のアプリって少ないですからね。
支障は感じず気づいてない方も多いかもしれません。

1〜2ヶ月前は普通にダウンロード、インストール、更新も出来ていましたので、それが突然出来なくなったことにより、毎日更新通知が来て迷惑になっています。
改善されなければアンインストールするしかないって事ですね。

本日は仕事で連絡出来ませんでしたが、
明日の昼に何とか時間とってGoogle日本法人へ
連絡したいと思っています。

書込番号：15153143　スマートフォンサイトからの書き込み