写真やスクリーンショットが保存、閲覧できなくなりました。

Question

数日前に、スクリーンショットを撮っても、保存されたというメッセージは出るのですが、スクリーンショットのフォルダ自体が、ギャラリーから消え、今日、写真を撮っても、カメラの画面の左側に、撮った写真が、サムネイルでは表示されるのですが、それをタップしても、もっと前に取った写真が表示され、ギャラリーから、カメラを選んでも、件数も増えず、撮った写真がありません。

全部、内部ストレージに保存しているので、容量かと思って、ストレージを見ても、空き容量は4.63GBあります。
これはいったい、何なのでしょう。
カメラが使えないのは非常に困っております。
何かアドバイスがあったらお願いします。

りゅぅちん · Accepted Answer

OS違いで表記が異なってたようで失礼しました。その「アプリケーションの管理」→【すべて】タブを開いて、かなり下の方までスクロールすると『メディアストレージ』が見つかりませんか？（英語名アプリ群に続いて日本語名アプリが連なってるかと思います）Androidスマフォには必ずあるハズですが。。。

まいぱ · Answer

お邪魔します。どうも、スレ主さんの端末は、まだ、２．３っぽいですね。アプリケーション管理という項目と、ギャラリーということは、ほぼ、そうでしょう。りゅぅちんさん　が、最初に、指摘、紹介されている、アプリで、まずは、とった写真が、ないか、確認されては、いかがでしょうか？それと、メディアストレージは、リストのずーっと下のほうに、あると思うのですが…

おびい · Answer

「アルバム」ではなく「ギャラリー」アプリですか？最近「アルバム」アプリがアップデートされてUIが刷新されましたけど、その影響でしょうか？

りゅぅちん · Answer

写真や動画、音楽データの更新情報は『メディアストレージ』というプロセスが管理しており、『ギャラリー』や『walkman』アプリはこの情報を元に表示／再生しています。
カメラ撮影や写真のコピー／移動／消去等を繰り返すうちに、この管理データが破損して今回のような症状が発生した可能性が考えられます。

管理データを一旦クリアすればシステムの自動スキャンにより正常なデータが再構築されるので、お試しになるのが宜しいかと思います。

本体設定→アプリ→すべて→『メディアストレージ』→【データを消去】

一旦電源オフ→再起動、によりバックグラウンドで処理が実行されて数分後には完了しますので『ギャラリー』アプリで確認してみましょう。

因みに『ギャラリー』アプリは他にも不具合を抱えてる場合もあるので、表示の問題なのか？カメラ自体の問題なのか？原因の切り分けにひと手間余計に時間が掛かります。
カメラ撮影に限らず写真／画像の確認は、下記のようなアプリの方が信頼性は高いと思います。

『QuickPic』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alensw.PicFolder

『ESファイルエクスプローラ』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.estrongs.android.pop&hl=ja

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