『いきなりシャットダウン』のクチコミ掲示板

[★’たん’★]

昨年末位から、再びいきなりバッテリー残０％・・・シャットダウンが頻繁に起こるようになり、本日交換してもらいました。
ＤＳの話によるとこの機種が特に多いとの事です。
はっきりした原因はわからず、個体差があるらしい。

なら、他の機種への交換をお願いしましたが、それは出来ないと言われ新品交換の対応でした。

こう言った不具合？では他機種への交換は出来ないものなのでしょうか？
今までは我慢出来ましたが、また起こるかもしれない不具合を抱えながらこの機種を使い続けるのはストレスが溜まりそうです。

書込番号：15736312

[広い池]

何度も交換してれば話は別ですが1回や2回の交換程度では他機種交換が認められることは少ないですね。

とりあえず交換してもらって様子見してだめならまたいくしかなさそうですよ。

書込番号：15736339　スマートフォンサイトからの書き込み

[６８０６０]

★’たん’★さん

当家にもF-08Dがありまして、2回交換で3台目使用中です。
１，２台目はタッチパネルの動作不具合で、２，３台目はバッテリ残量表示がおかしい不具合を抱えています。

昨年末からおかしいと言う事ですが、ＯＳをAndroid4へバージョンアップしませんでしたか？

当方では、２，３台目でＯＳを４へバージョンアップしましたが、どちらとも４にしてから電池残量の表示がおかしくなる症状が発生しました。
3台目は特に気をつけて症状を検証したので、間違いないと思います。

具体的な症状としては、端末スリープ時、電池残量表示の減算が行われていない模様です。
表示上５０％の残量でも、実残量は１０％くらいしかなければ、使用中、いきなりシャットダウンする症状が出ますし、表示上９０％、実残量１０％から充電しても、実残量２０％のところでトリクル充電に変わってしまい、ほとんど電池が空の状態でしか電話が使えないような事が起こっています。
一度電池を携帯から外して、入れなおすと、正しい電池残量に気付くみたいです。

なったく同じ症状かどうかは分からないですけど、こちらではそんな症状が発生中です。

当方も、また交換予定ですが、製造年月が２０１２年１２月以降の端末が入荷するのを待つ予定です。
２０１２年１２月以降ですと、出荷時点でAndroid4になっているハズなので、状況が改善するんじゃないかと想像しています。

で、他機種への交換ですが、ドコモ本体の修理窓口にいろいろ質問した中で、他機種への交換は出来ないと言われました。
ただ、ドコモショップ窓口で、実際に他機種へ交換してもらった人もいるみたいですので、広い池さんが仰られるように、何度も交換しても改善しなければ、ドコモショップの判断で交換になるんじゃないかと思います。

この問題、電池残量詐称って呼ばれ方で、結構有名だと思うのですが、ドコモ本体の修理窓口では「機種共通の不具合としては確認されていません」の一点張りでした。
ただ、価格comの口コミ掲示板も調査しているみたいなので、そういう問題があることは知っていると思います。

お互い、このような問題から早く脱却できるといいですね。
いざと言う時、電池が切れて電話使えないと、死人が出ることもあると思うので、電池残量は正しく表示してほしいなぁと・・・
普通に使いたいだけなんですけどね。

書込番号：15763445

[らんにい]

私の場合１回交換しても電池詐称が治らずDSと交渉した結果、
購入から１年以内、かつ症状再発が交換から３ヶ月以内という条件を満たしているなら新機種との交換が可能（ただし差額は負担）との返事をもらい早速他機種へ乗り換えました。

粘り強く交渉されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：15768422

[★’たん’★]

交換後しばらくは正常に動作してましたが・・・
回数は減りましたが５０％からシャットダウンしました。
また、朝６時に１００％で出勤し１時間で５通のメール、５分ほどサイト閲覧で５０％まで減・・・
何もしなくても１２時の時点で５０％以下まで減ってます。
仕事の電話すると３時間持ちません。５〜１５分程の通話１回です。

これじゃぁ電話としての機能果たしてません。
一時は改善したかと思い安堵してましたが、結局は同じ症状で悩んでます。
また、近々DSへ行ってみます。

書込番号：15770244

[６８０６０]

★’たん’★さん

５０％からのいきなりシャットダウンは、やはり電池残量詐称問題だと思います。

使用中に電池の減りが速いのは、別な問題なのかもしれません。
ＣＰＵ使用率を表示するアプリを入れていないようでしたら、一度インストールしてみて、何も操作していない状態で、使用率が上がっていないか見てみるのもいいかも知れません。

当方、WiFi環境を使用していますが、自分のスマホが通信をしていなくても、同じ無線APを使っている別な人が大量に通信をしていると、引き吊られて電池残量が減って行くような事がありました。
電波（パケット）は、とりあえず全員に届くので、影響を受けるのかも知れません。

ＤＳで交換しても、解決しそうな気がしない為、ドコモ本体の修理窓口に相談したんですけど「ＤＳに行ってください」しか回答がありません。
「だから2回もＤＳ行ったから！話聞いてる？？」って思うんですよね・・・
何回行ったらいいのか先に教えてほしいんですけど・・・

ドコモはスマホ製品の品質管理が低レベルってな記事がありましたが、今そう思います。

書込番号：15772754

[まぁえ]

自分と嫁さんのF-08Dは全く同じ状態でした（発症した時期は異なりました）。
修理に出しましたが、予防で基盤交換されるもまったく改善せず。

電池が60％以上あるのに電源が落ちる
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005298/Page=4/SortRule=1/ResView=all/#15397191

に書きましたが、一応自力で改善されました。もしかしたらすぐに再発する可能性はありますが、今のところ問題なく使用できてます。電池残量も詐称されていません。よろしかったら試してみてください（お約束ですが、自己責任でお願いします）。

書込番号：15785654

[★’たん’★]

本日、DSへ行ってきました。
結果は、修理に出すか交換するかでした。
修理では原因解明は無理じゃないかと言われ、交換して再度様子を見てくれと言われました。

もう限界ですね｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡
機種変考え中です。

書込番号：15798729