購入後10日たちましたが、ホームボタンと画面表示について

Question

使い勝手は良好で、熱も機種が薄いので仕方ないのかと思っています。が、１日に１回、ブラウザで検索中などに画面がスリープ状態？みたく消えたのでつけよるうとするとホームボタンを何度押しても無反応、電源ボタン押しても無反応、下にある光るボタンはついたままと言う症状が毎日１回はあります。
購入して2日目位の時にショップに電話し症状を話すと電源切って電池パック抜いて、つけて再度電源入れる事で治る場合もとか、重い処理した時になるだとか言われて様子見てと言われました。症状がでたのは、ブラウザでサイト観覧中、アップデート20件きた時、スリープ状態中に着信がありバイブがなっていて画面を見ると相手の名前も出ない画面真っ暗でホームボタン押しても無反応がありました。やはり初期不良ですかね？後、１回だけ朝起きてスマホ見ると3Gとあるアンテナ表示がバツついて白く表示され通話もネットも使用不可能になっていたので、電池パック抜いて再度起動したら、もとに戻ってました。これは毎日ではなく、１回だけですが、ショップに交換依頼できますかね？様子見てと言われそうで(泣)

エクザと一緒に · Accepted Answer

様子見たけど、これじゃ使えないて、言って見ても良いと思うし、店員が修理て、言って来ても買った直ぐに使えないのは、おかしいのでは？て言って、交換してもらった方が良いと思いますよ！

風紗 · Accepted Answer

＞ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅさん>ホームボタン押しても無反応、電源ボタンも無反応の時もあり7月20日にアップされたソフトウェア更新をなさっても改善成されないのなら、最悪物理的な故障の可能性もあり得るかも知れません。もっとも大概はホームアプリ(launcher)を変えると正常化して仕舞う可能性が有りますけど(先ずはlauncher系アプリを変えて見るのが宜しいかと)。Googleアカウント問題は端末異常と云うより、ケアレスミスかソフトウェア(Android側やアプリ)の問題の可能性が相当高いです。他のAndroid端末でも起こり得る問題ですし、もう初期化して解決なさっていると云う事でしたら本体異常では無いと思われます。＞とむとむ太郎さん逆にこの端末を使って為さるのならば、単に「不便(使い辛い)」と云うのでは無く「何処が、何故に使い辛いのか」等々と書かないと、最悪この端末を逆に持って居ないのでは無いか？と成り、ただのクレーマー扱いされて仕舞います。最低、今「Launcherアプリ」は何を使って居るのか？どの様な用途で使われて居るのか？等々、報告成されて現在の「Battery Mix」のスクショを撮って一緒にアップ成されたりすると、現在使われているどのアプリ(タスク)が何％バッテリーやリソースを消費していると云うのが伝わり、話が進展するのではないかと思います。何の為に、何の目的(用途)でこの端末を選んで購入なされて、どの様に使ってどの様に成ったのかが「不便（使い辛い)」等々では口コミ質問(報告)に成って居らず、正直読んで居ても判りません。

とむとむ太郎 · Answer

実際に、n-07dを購入した人しかわかりませよ。この機種は、温度が上がりやすけど、少し時間おけば、下がるし、室温の低い場所で、使えば温度の上昇は、少し抑えれますよ。バッテリーミックス使ってますしね。結局、使ってる人しか、この不便は、わからないでしょうね。

風紗 · Answer

＞とむとむ太郎さんこの携帯の使い方知ってますよね…？製品ホームページにもスクショの取り方が在りますが「電源キーとボリュームダウンキーを同時に長押しする」と画面キャプチャが出来ます。そうすると、こんな感じで「BatteryMix」の画面がキャプチャ出来る筈です。9分間の動作結果でしか有りませんが、この場合「Poweramp」が全体のリソースの内の47.80%使って居る事に成ります。こうして無駄にリソースを消費して居るプロセス(アプリ)を見つけて要らなければアンインストール(又は無効化)します。こんな感じでスクショが出来れば良いのですが…、BatteryMixの稼働プロセスをキャプチャして見て下さい…因みに画面だと端末のバッテリー温度は32℃です。

800v6 · Answer

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000375538/SortID=14798924/

ドコモショップでの温度を書き込みましたが、モックにBatteryMixをインストールして、24時間・過去１週間のデータを見ての結果なので、冷房はあまり関係ありません。閉店後のデータも残ってますし、他機種のモックのデータとも比較していますので。ただ、実際に購入して色々な条件で試したわけではないので、参考までにという話です。

バッテリーでは無くコアが発熱しているので、バッテリーの温度は関係ないという話もありますが、BatteryMixの温度が上がると裏側の温度も上がっているので、関係はあると思います。
実際、なぜか度々50度まで上昇していたギャラクシーノートのモックは、明らかに他より熱く感じました。

那須華 · Answer

スレ主さんの端末に異常があるなら交換可能だと思います。あらかじめDoCoMoショップで聞いてみましたが修理や交換の前に一旦端末の初期化をするそうです。※それで解決したら入れたアプリが原因と判断し、交換はしないそうです＾＾；こちらで発熱による問題の報告が多数書き込まれておりスマホデビューの私はかなりビクビクしながら買いましたが今のところ端末の異常終了や再起動はありません。発熱による制限は1回だけ（充電しながらネット中継を見たとき）DoCoMoショップで、ながら充電はバッテリーに多大な負荷がかかるので基本は何もせず、充電完了をお待ちくださいと言われました。ガラケーでもながら充電は凄い熱をもったので、とりあえず納得。実際、薄型の防水端末なので熱の逃げ場がなくどうしても端末が熱くなるとの説明を受けましたし(防水とのトレードオフと考え、諦めています)不要なアプリの削除や、自動更新の無効化などを適当にやっただけで、問題なく使えているので満足です。※ひつじくんは即日解雇しました(iチャンネルも削除)ただアプリの異常終了は、イライラしますね。スマホユーザ数名に聞いたら「私のスマホも同じ」と言われたので端末ではなく、スマホには不満をもっています。。。＾＾；

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
ACアダプタの互換性？	8	2018/02/26 4:51:56
SIM無しでワンセグ	2	2018/02/11 17:57:23
起動しなくなった	4	2016/09/29 12:34:34
タッチパネル右端	7	2015/02/22 1:58:25
メール受信時のバイブレーションについて	0	2014/06/25 21:39:05
発熱について	9	2014/07/05 11:01:05
新料金プランについて	5	2014/05/25 17:22:29
MVNOでWiFiテザリングは可能でしょうか？	13	2017/11/13 8:00:30
Heliumで丸ごとバックアップしたいんですが…	0	2014/05/02 19:39:43
音、バイブレーションの設定	1	2014/03/16 16:28:32

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