『現在海外 画面が真っ暗になります』のクチコミ掲示板

[risasa]

一定の時間がたつと画面が暗くなるのはふつうなのですが、その後電源ボタンを押しても画面が出ません。ほんのり明るくなるんですが、画面は黒のままです。電源を切って再起動させても変わりませんでした。
電池パックを抜いて一定時間たつと電源がつき、ふつうに使うことができます。でも、ラインがよくフリーズするし、ピクチャアルバムに関しては写真が表示されにくいです。
携帯も１０月に買ったのでそこまで古くはないと思います。
今は台北におり後２週間いる予定です。ネットはほぼwifiを使っていて使えないと色々と不便です。
明日台北のドコにいってみようとは思っているんですが、何か対応策はないでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：15905066

[ＭｉＥＶ]

海外にいる間、LINE抜いたら、どうですか。
使う環境によっては、LINEが、問題を起こす場合もあるようです。
電源と音量アップボタンの、同時長押しで、改善されませんか。

書込番号：15905263

[risasa]

電源ボタンと音量ボタン長押したらその場は大丈夫なんですが、また元の通りになりました。

やはりlineを抜くしか方法はないんでしょうか。（連絡がほぼlineなので使えなくなると困ってしまって）
後、全く関係がないので申し訳ないのですが、ピクチャアルバムの写真が全部灰色になっていて表示しようとするとサムネイルなしとでます。これもlineのせいなのでしょうか。答えていただけると有り難いです。よろしくお願いします。

書込番号：15905431

[ＭｉＥＶ]

LINEが問題かは、確証はありません。
その前に、駄目もとで、SIM抜き差し・SDカードの抜き差し→再起動
これではどうですか。

書込番号：15905514

[risasa]

返信が遅くなり申し訳ありません。
sdカードを抜いてみたけどだめでした。simカードは抜き方がわからず断念しました。
昨日docomoのお客様サービスみたいなところに行ってみたものの、アプリを全て消すか、初期化するか、日本に帰って基盤を修理に出すしかないと言われました。
現在の状態としては突然本体が発熱し出したり、spﾓｰﾄﾞメールが受信出来なくなりました。昨日まで出来てたんですが、今日になって急にできなくなりました。wifiのｓｐﾓｰﾄﾞメールのパスワードはあっている筈なので、メールアドレスの更新をするしかないみたいなんですが、wifi状態では出来ずもうなにが何やらの状態です。

書込番号：15920682

[ＭｉＥＶ]

SIMの抜き差しは。
電源を切る→裏面のカーバーを外す→電池を外す→電池を抜いたスペースの上側にあり、引き抜きます。
これを逆に、繰り返します。
取説(詳細版)４２ページにあります。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/p06d/index.html

書込番号：15920788

[Index999]

Wi-Fiでは無理な状態に、なってしまったみたいですね。

docomoの仕様上むりなので打つ手なしです。

書込番号：15936941　スマートフォンサイトからの書き込み