『店員さんに救われました』のクチコミ掲示板

[豚トロ美味い]

この機種を発売日に購入して以来、使ってきました。

しかし、セーフモードにしても1分に1%という、怒濤のバッテリー消費に悩まされる事に。
DSの店員さんがしっかりとした方で、一度、SIMと本体、バッテリーをすべて交換。

それでもなお、バッテリー消費と電波の掴みの悪さは改善しませんでした。
交換してくれた店員さんに、もう一度話したところ、精密検査ということに。
店員さんはハッキリと「異常です」とおっしゃっていました。

DOCOMOの素晴らしい対応には驚きました！
納得いかない方は是非、DSに行く事をおすすめします☆

書込番号：14963943

[はせあに]

ドコモショップの対応は、そのお店で対応がまちまちらしく、
自分がF-10Dへ機種変したお店に電池の消費を相談しても、
「まー、Xiなんで仕方無いですねー。」とか、
「スマホはそんなもんです。アプリとか何か入れてますかー？」なんて言われて終わりでした。

ところで、ドコモショップで交換し、「異常」と判断されて精密検査とのことですが、
その後不具合の症状は解決されたのでしょうか？

書込番号：14963979

[豚トロ美味い]

はせあにさん

こんばんは！

只今、精密検査している最中です。
最悪の場合、別機種への交換になる可能性もあります。

ARROWSのブルーが大好きなので出来れば避けたいですが・・・。

書込番号：14963988

[回答二十面相]

DSの店員さんにも色々いますから、すごく親身になって対応してくれる人もいれば、残念ながらそうでない人もいます。

私はdocomoの対応って、比較的良心的だと思っています。

もちろんこちらの出方もあるのでしょうが、できれば行きつけの店、顔なじみで話の通じる店員さん、がいるのが理想的でしょうか。

いずれにせよ、良い店員さんに巡り会えて良かったですね。

書込番号：14964236

[ミルコー]

スレ主さま

大丈夫です。他機種交換は、スレ主さまが望まない限りありませんから

あと、1回2回では他機種にはなりません。あと3,4回位やらないと

すべて交換してもダメなら、誰が見ても異常でしょ

精密検査と言っても、初期化してからですので

特に異常ありませんでしたが、基盤交換等しましたので様子を見て下さい。

と、お決まりパターンかな？

書込番号：14964395

[豚トロ美味い]

回答二十面相さん

こんばんは！

以前、他のショップで新規契約しようとしたときの対応が・・・でした。
ですが、今の行きつけのショップは素晴らしい対応です☆

書込番号：14964472

[豚トロ美味い]

ミルコーさん

こんばんは！

初期不良を二回連続で引いたとも思えません(汗)

怒濤のバッテリー消費は我慢なりませんので、
他機種交換もやむなしかなぁ、とも一応考えています。

お決まりのパターンなのは仕方ないかもしれません。
しかし、その次の対応が期待できる店員さんでした。

その店員さんが今回の件をすべて担当してくださるそうです。

書込番号：14964506

[豚トロ美味い]

連続投稿失礼します。

バッテリーも困りますが、地下鉄から地上に出た時の電波の掴みの悪さが酷いです。
地上の電車に乗っていても、電波を一回離すと掴みなすまでの時間が長すぎでした。
BlackBerry,SIMFREE iPhone4S,GALAXY S2 LTEではすぐに電波を掴みます。

この件については、DSごと移動などという、SFみたいな事は出来ませんから検証が難しいですね。

書込番号：14964524

[ミルコー]

スレ主さま

＞初期不良を二回連続で引いたとも思えません(汗)

引く人は何度も引きます。私、最初のスマホ（N-０４）で５回ほど引きました
友人のは初期不良もなく快適でした

過去の経験からですが、店員さんとショップの対応は違います
私も、店員さんの対応は良かったのです・・・、他機種交換は、店長もしくは、副店長になります
そこからショップの対応になりますので、店員の対応と違う対応になる場合がありますので。

店長と２時間話してもダメでした。次の日違うショップに行って、副店長と話して３０分もしないうちに、他機種になりました

ショップの対応はこれほどにも違うものです。店員さんの対応が良いからと言って安心しないほうが。

書込番号：14964589

[豚トロ美味い]

ミルコーさん

ありがとうございます。

最近、初期不良や故障する物が増えた？かよくハズレを引く印象です(苦笑)
可能性はなきにしもあらず、という事ですね。

それと、DS≠店員さんという事、覚悟しておこうと思いました。

書込番号：14964863