『カメラのデータ消滅』のクチコミ掲示板

[羽釜のお米]

１．金曜日に仕事がらみで写した写真を、今日会社で読み込もうと思ったら勝手に消滅していました。金曜のデータ以外にも10〜15枚程度が消えていました。102SHでもこのような初期不良があったようですが・・・。せっかく画素数もあり、携帯ながらズームも5倍程度あり、ちょっとした旅行ならデジカメいらずかと思っていましたが、これでは安心して写真を写しておけません。

2.他の方も書かれていましたが、カメラ起動時に、起動が不安定で画面が点滅のようになり、カメラがシャットダウンしたり、ホーム画面に戻ったりします。購入初日から現象が発生していましたが、ソフトのバージョンアップで直るかと思いそのままにしていましたが、これが甘かったようです。

３．画面キャプチャも機能しません。電源ボタン＆音量小ボタンの長押ししても、キャプチャしません。


上記内容を購入店のソフトバンクショップに本日相談しに行きました。
回答は、
同じような不具合報告が上がっていないのでこの端末の不具合の可能性がある。
購入後一週間が経過しているので端末の交換はできない。
保証期間内なので、メーカーに送って修理依頼はできますがどうしますか？
とのことでした。
画面キャプチャに関しては出来るかどうかを試そうともしませんでした。

一週間の間に全ての機能を使ってみて不具合を発見できるユーザーはどのくらいの割合なんでしょうかと？発売直後の不安定な機種に対するソフトバンクの対応には疑問を感じています。

仕事がらみのアプリなどもインストールしているし、修理に出しても直る保証はないので、今日のところはファームウエアのバージョンアップに期待して持ち帰りましたが・・・

これから購入をされるかたは、最初の一週間で様々な機能を試して機器の安定性を確認してからアプリの充実をされるのがよいと思います。（心情的に難しいですけど）

個人的にはファーストロットに手を出したのが失敗だったかと反省していますが、メーカーも世の中に出す前にしっかり検証をして欲しいものです。

書込番号：14848426

[とばとばけん]

自分のものも、カメラが全く起動しなくなりました。
最初のうちは起動していたので、ソフトウェアの問題だと思いますが、早めの対応をお願いしたいですね。

書込番号：14852120

[namco_love]

私も同じようにカメラの不具合が直らず、先日ショップへ行きました。
返ってきた回答は同じように、不具合報告は出ていない、しかしSIMカードの接触不良かもなので一度抜き差ししてみてくれ、とのこと。
実際に抜き差ししてみても変わらず、、、
アップデートされることを祈りましょう、、、

書込番号：14852571　スマートフォンサイトからの書き込み