『電源が入らないスマホからパソコンへデータ転送するには？』のクチコミ掲示板

[yuka_2001]

購入して半年です。
先日、突然電源が入らなくなりました。

wifiは基本的にoffにしています。
先日、飲食店に入った際に「ON」にしたところ、
そこではwifiサービスは行っていなかったようで
結局「OFF」にしてweb閲覧をし、スリープ状態にしました。
しばらくしてから、スマホを使用しようとしたところ
電源が落ちており、長押ししても電源が入らなくなってしまいました。

ショップに持ち込んだところ
「修理です。データは全て消えます」とのこと。
困ると言ったら、
「バックアップをとっていないのだから仕方ない。
SDカードも利用していないなんて信じられない」と言われました。
私はスマホは初めてで、それの程多くの写真なども撮らないので
SDカードまでは必要ないと思っていたのです。
（購入時、そういった説明も受けていませんし…）。

店員曰く、
「パソコンにつなぐと充電はできているようだ。（赤いランプが光る）。
おそらくディスプレイだけの問題なので、家でパソコンにつないで
データを吸い出したらどうか」
とアドバイスしてくださいました。
USBケーブルをつなぎ、早速やってみましたが
パソコンから携帯を指定できないのです。（新しいUSBが接続されたような音だけはする）。

スマホからパソコンへデータ転送するにはケーブルの接続だけではダメなのでしょうか？
この場合、どのようにすればデータを保存できるか教えていただけると助かります。

書込番号：16476742

[@ちょこ]

スレ主さん
まずパソコンのOSは何を使用しているか記入ください
Windows XPの場合はメディアプレイヤーver.10以上インストールされている必要が有ります

書込番号：16476913

[yuka_2001]

ご回答ありがとうございます。
パソコンは、
XPの「version　2002」となっています。

Windows Media Playerのバージョンは
「10.00.00.4081」となっています。

書込番号：16477027

[望見者]

この機種では無いので、取説見た程度ですが

「電源ボタン13秒以上押して下さい。数秒待って電源ボタンを押すと本機が起動します。」

と書かれていますが、スレ主さんまたはショップで、同様の作業してみましたか？

これに絡むかは分かりませんが、SIMを抜き差しして見て下さい。
充電も、一応しておくと良いかもしれません。


本体が、起動してないと正直、データー移動は難しいかもしれません。

書込番号：16477127

[gakusya]

ドライバーは入れましたか？ＵＳＢ挿すだけではデータは転送できません。入れていないならメーカーのページからダウンロードしてください。

書込番号：16477136

[yuka_2001]

皆様、ありがとうございます。

電源ボタンの長押しやSIMカードの入れ直し等は行いましたが
ダメでした。

USBドライバ（SBM203SH）は、何故かダウンロードの途中で止まってしまい
ダウンロードできないんです。
もう踏んだり蹴ったりです（涙）

書込番号：16477383

[ＭｉＥＶ]

XPの「version　2002」となっています。
↓
OSは、聞かれて、XPなら、SP1・SP2・SP3で、自動更新されているなら、XP SP3ですね。

駄目もとで、SIM抜き差し→再起動
電源ボタンと音量アップボタンの、同時長押しを試して下さい。

書込番号：16477882

[@ちょこ]

USBケーブルを繋いで充電されるのなら
普通に充電器を接続しても充電されますか？
充電されるのならランプが消灯するまで充電して下さい

その後電源SWを13秒以上長押し後 数秒待って電源を入れて見て下さい
それでダメならセーフモードで起動して見て下さい

書込番号：16478129

[yuka_2001]

ご回答ありがとうございます。

>SIM抜き差し→再起動
>電源ボタンと音量アップボタンの、同時長押しを試して下さい。

ショップでも、帰宅後も
行なってみましたが、ダメでした。


>普通に充電器を接続しても充電されますか？
>充電されるのならランプが消灯するまで充電して下さい
>その後電源SWを13秒以上長押し後 数秒待って電源を入れて見て下さい
>それでダメならセーフモードで起動

充電されます。
ランプが消灯するまで充電し、教えていただいた長押しを行いましたが
やはり画面はつきませんでした。
画面に反応がないため、セーフモードの起動はできません。
（セーフモードは、電源が入ったあとにボリュームダウンボタンの長押しで間違いないでしょうか？
もし間違っていたら教えてください）。

データが残っている可能性がある以上、修理に出すのはためらってしまいます。
１５７に解約を考慮に入れつつ相談したところ
「違約金は発生する。どうしても手元に端末を残したいならもう１台契約」
と言われました。

やりきれない思いです。

書込番号：16479042

[ＭｉＥＶ]

端末が充電出来ているようです。
USBコードをさして、PCにつないだら、どうなります。
液晶が黒いだけなら、出来そうです。

書込番号：16479090

[うみのねこ]

スレ主さん
ソフトバンクショップにある、電話帳以降の端末は試してみましたか？
それで反応しないようならばアウトのように思います。

書込番号：16479118　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

すいません、一番上で書いてありましたね。
機種は違いますが、USB接続設定で、MTPにしてから、PCとスマホをつなぐと、PCのマイコンピュータに、スマホが現れます。

書込番号：16479121

[yuka_2001]

>ソフトバンクショップにある、電話帳以降の端末は試してみましたか？

それはまだ試していません。
次回ショップへ行ったら試してみます。

>USB接続設定で、MTPにしてから、PCとスマホをつなぐと、PCのマイコンピュータに、スマホが現れます

端末から指示を出さなくてもMTPにできますか？
現在は、端末から指示が出せないためMTPにできず、
PCのマイコンピューターにもスマホが現れません。
接続の音だけがPCからします。
スマホは充電の赤いランプが着くのみです。

書込番号：16479172

[ＭｉＥＶ]

microHDMIがあれば、TVで画像が見れるかと思い、調べると、その端子がありませんでした。

書込番号：16479181

[うみのねこ]

すみません。誤字でした。

×電話帳以降
○電話帳移行

書込番号：16479193　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuka_2001]

ご回答ありがとうございます。

>microHDMIがあれば、TVで画像が見れるかと思い、調べると、その端子がありませんでした。

現状ではやはり無理…ということでしょうか？

>うみのねこ様

わかりましたので大丈夫です。わざわざありがとうございました。

スマホがこんなにすぐにダメになってしまうなんて知りませんでした。
私にとっては安くない買い物だったのですが…。
解約も違約金が発生してしまうなんて。
大切に使っていたので、端末の不良という考えが拭えません。
だから非常に悔しいです。

書込番号：16479264

[@ちょこ]

もしディスプレイだけの問題であれば着信しますが
着信しますか？

着信しないのなら端末は起動していないと思います
起動していない状態だと端末無いのファイルは取り出せません
残念ですが

端末についてですが購入後1年未満ですので無償で修理してもらえると
思います ショップで交渉して下さい

書込番号：16480279

[yuka_2001]

お返事ありがとうございます。
電源が入っていない状態のため、留守電になってしまいます。

修理は無償かもしれませんが、データが消えてしまうのが残念でなりません。

書込番号：16480707　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuka_2001]

本日、なぜかわりませんが電源が入りました！
少し放電してから、充電して
電源を入れてみたらどうだろ…と思って実行したら
できました。
データも無事です。
もし私と同じ症状が出た方に、
皆様とのここでのやりとりがお役に立てば嬉しいです。

皆様、何度も本当にありがとうございました。

書込番号：16494361　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

電源が入って良かったですね。
また、症状が再発した時のために。
SDカードにbackupを、取った方がいいですね。
情報機器で、backupを取るのは、当然の処置です。
電話帳・画像・動画・音楽は、backup出来ます。
アプリは、移動出来ません。

書込番号：16494414