『しゃべってコンシェル』のクチコミ掲示板

[もな26]

はじめまして。

この機種にしてから二週間ぐらいになります。
とても快適で満足してるんですが･･･

しゃべってコンシェルを前の機種から利用してるんですが、音が出ません(T.T)

この機種にしてから始めは音がでてました。
ところが電波の状態が悪くなり再起動してから音が出なくなりました。(たぶん再起動の後だったと思います) もちろんマナーモードは解除して消音もオフにしてます。

今日 別の用事でドコモショップに行ったので
ついでのつもりで店員さんに 音がでない事を聞いてみました。色々やってもらったんですが アプリじたいには問題はなく 機種の不具合か 他のアプリをインストールした時に何か問題があったのではと言われました。

家に帰って他のアプリをインストールして 試してみたんですけど 音がやっぱりでません。

やっぱり 機種の不具合なんですかね(T.T)

書込番号：15470119　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

店員さんのスキルレベルが分からないので
一応確認ですが、

『しゃべってコンシェル』の設定メニュー
「音声再生設定」「音量設定」は正常に設定
されてますか？

一旦アンインストールして再インストールは
お試しになりましたか？

書込番号：15470277　スマートフォンサイトからの書き込み

[もな26]

お返事ありがとうございます(*^^*)


再インストールはしました。
設定は ｢ひとことめを話す｣ ｢耳当て自動音声入力｣ しか見当たらないですが･･


店員さんは しゃべってコンシェルなどアプリがわかる部署？に電話しながらやってました。

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[だんふみ]

Simカード抜き差しはやりましたか？

書込番号：15470706　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

ショップでのご確認は問題なさそうですね。
失礼いたしました。

初代AQUOS ZETA板にて、
（スレ主さんの症状とは異なるかもですが）
『しゃべってコンシェル』の音声が出ない
不具合の改善報告があります。

docomo_vconsierフォルダ内の"haruka"という
音声合成モジュールを削除してからインストー
ルし直す、という方法です。

もしも敷居が高くお感じにならなければ、
お試しになられてみてはいかがでしょうか。


http://kakaku.com/bbs/K0000375551/SortID=14929948/

書込番号：15470726　スマートフォンサイトからの書き込み

[もな26]

だんふみさん


まだ やっていません(T.T)

書込番号：15470845　スマートフォンサイトからの書き込み

[もな26]

りゅぅちんさん


そのフォルダがどこにあるのか わかりません(T.T)
お手数じゃなければ 教えてください。
スレは みたんですけど よくわからなくて(；・∀・)

書込番号：15470855　スマートフォンサイトからの書き込み

[だんふみ]

Simカードの抜き差しで、しゃべってコンシェルの改善する場合があります。
電源ボタンの隣のカバーを開ければSimカード入ってますので、抜き差ししてみて下さい

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[もな26]

だんふみさん


やってました。
やっぱり ダメですね(T.T)

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[りゅぅちん]

当機種使いではないので自分で確認が出来ない
のですが、そのフォルダの場所は

/mnt/sdcard/docomo_vconsier
もしくは
/mnt/sdcard/external_sd/docomo_vconsier

のいずれかだと思います。

プレインストールされてる
『コンテンツマネージャー』にてフォルダの
中身が見れるかと思います。

書込番号：15471031　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまにゃん]

今試してみたところ、かなり音が小さめで最大にしてまともに聞こえる位でした。
DSで診てもらったのでそんな事は無いと思いますが、りゅぅちんさんの言うとおり音量は上げてみましたか？

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[もな26]

りゅぅちんさん

やっぱり どこにあるのか
わかりません(T.T)

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[もな26]

ひまにゃんさん


音量は 最大にしてあります。

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[nuigurumi]

こんにちは。

音量も最大にしていて、しゃべってコンシェルのみ音が出ないのであれば、本体自体に不具合があるかもしれませんね。

先にdocomoショップにて不具合かもしれないと言われていますし、しゃべってコンシェルは通信を行い、データを受信した時点で音声が再生されますが、それもdocomoショップにて確認した上での不具合の可能性なのなら、 やはりdocomoショップにて本体預かりで修理扱いしてもらうのが、一番早いと思います。

ちなみに、検索結果などはしゃべってコンシェルにて表示されていますか？
通信が遅い場合は音声が少し遅れて再生されると過去スレにて見付けたのですが、その辺りはどうでしょうか？

書込番号：15472515　スマートフォンサイトからの書き込み

[もな26]

nuigurumiさん

表示は全く問題はないです。

ただひとつ気になることが･･
アプリゲームしている時も音がでてないんです。
(前の機種の時は音は出てました)
電話･メールの着信音は問題ありません。

今度は 違うドコモショップに相談しに行こうかな･･

書込番号：15472851　スマートフォンサイトからの書き込み

[nuigurumi]

「設定」→「音・バイブ・ランプ」→「音量」→「音楽、動画、ゲーム、その他のメディア」

を表示し「音楽、動画、ゲーム、その他のメディア」の音量に問題がなければ、

何らかのアプリが原因か修理扱いで精査してもらうしかないと私は思います。

書込番号：15472907

[だんふみ]

音楽とかyoutubeとかの再生で音は出るのでしょうか？

もし出ないのなら、設定からセルフチェックをしてみてください。

直らなければドコモショップに持ち込みするしかないと思います。

書込番号：15473110

[もな26]

nuigurumiさん

解決しました(；・∀・)

ゲーム等の音量がOFFになっていました(T.T)
単純ミスで申し訳ないです(。>д<)
でも いじってないのに(。>д<)
ありがとうございました！


だんふみさん
解決しました！
故障じゃなくて
良かったです(T.T)

みなさま
本当に ありがとうございました！

書込番号：15473613　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

無事解決に至ってなによりです♪

最初にまずショップ店員さんに
気づいて欲しいところですﾈ(^-^;

書込番号：15473659　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまにゃん]

解決してなによりです。
参考までにボリュームボタンは聞こえている音(音楽ならメディア、通話なら会話の音量、無音なら着信音等々)の調整をします。
しかし私ならもうその店員さんに相談はしないでしょうねw

書込番号：15473811　スマートフォンサイトからの書き込み

[nuigurumi]

こちらこそ

解決に至ってなによりでしたm(_ _)m

書込番号：15473866　スマートフォンサイトからの書き込み