『画面に表示される赤い点について』のクチコミ掲示板

[mcgrady]

発売日に購入し使用しておりますが半月前から画面左上(ステータスバー左上)にたまに赤い点が表示されるようになりました。常に点灯していたり、そこだけでしたらドットの不具合かと考えるのですがたまに振動表示の左や下のオンスクリーンキーのバックボタンキーの左にも表示されてしまいます。ステータスバーを下ろしたり画面を切り替えると消えるのですが、スクリーンショットで撮影しても出るんでソフトウェアのに問題があるのでしょうか？
またダウンロードしたアプリを消してみたり、端末初期化して初期状態で使用していても表示されました。
何かご存知の方おられましたら教えて頂けると助かります。よろしくお願いいたします。

書込番号：15905584　スマートフォンサイトからの書き込み

[prego1969man]

スクリーンショットに映るのであれば、常時点灯ではないでしょうね。
原因不明であるのなら、最終手段ですが最初から初期化をお勧めします。
時間をかける気があるのなら、全アプリ停止やら個別チェックやらを一つ一つやって行けば原因が見つかるかもしれません。まぁ、大変でしょうね。頑張って下さい。

書込番号：15905840

[以和貴]

端末を初期化しても、赤い点が表示されるとのことですから、端末に何らかの不具合がある可能性が高いので、ドコモショップへ相談された方がいいと思います。

書込番号：15906138

[prego1969man]

ＵＩは、標準ではないのでは？
私は、ＵＩを変更したら横にした場合に、決まったばしょに点のような（ドットではない）物が現れました。調べた結果、ＵＩの不具合だったのですが、理屈がわかったので出ないように変更しました。こんな事もあるので色々と調べてみましょうね。

書込番号：15968538

[mcgrady]

皆様アドバイスありがとうございました。
再度初期化した後半月程使用いたしましたが症状改善いたしませんでした。
また開発者オプション未使用、UI変更（初期２種、NOVA　APEX有料）でも変化なしでした。特に現在は動作に支障ないようですので悪化するようであればdocomoｼｮｯﾌﾟに相談してみたいと思います。今回はありがとうございました。

書込番号：15974555

[prego1969man]

もしも常時点灯であれば何も考えずＤＳへ行きましょう。
発売日に購入と言う事で１カ月以上経っているので新品交換は無理でしょう。
問題は修理可能かと言う事ですが、こればかりは訴え方次第のようです。
私もＰＣディスプレイやら液晶ＴＶやらの籤運が悪いようで何度か交渉して新品交換にこぎ着けています。
自作病のせいか、購入してから数時間から２日以内でそのような不具合がないかも含めてソフト＆ハードを調べます。こういう不具合は早ければ早いほど交渉しやすいですからね。とりあえず、常時点灯があることをドコモに伝えて履歴に残しましょう。で大事な事は、「その点が気になってしょうがない。夜も眠れない（的な雰囲気を醸し出すｗ）！」を強調して訴えます。とにかく使う気に成らないの１点張りで行きましょう。店員も多くのお客を相手にしていますので怯みませんが、そこはバトルです。でも、決して喧嘩をしてはいけません。怒鳴ってもいけません。睨みつけてもいけません。静かに脅すような感じで（脅してはいけませんｗ）

解決されると良いですね。

書込番号：15974632