『電池パックが、ふくらんだ。』のクチコミ掲示板

[iluvshopping]

電池パックが膨らんでいて、それが原因で液晶を押し上げてしまいはがれてきています。使い始めて１年と３ヶ月めです。充電が1時間ほどしかもたず、30-40％残して電源が落ちてしまいます。ドコモで調べてもらって原因かわかりました。
でも保証サービスには入っていなかったので、５，０００円で修理プラス電池パック購入とのことでした。
ちなみに保証サービスに入ったいても、５，０００円で交換、とのことです。どちらにしても中身が全部バックアップなどして真っさらにしないといけなくて、非常に不便です。。
今は充電につないでいないと1時間ほどしかもたず、熱くなってこわいです。
やはりこれは不良品のようで、サムソンで電池パックは無償て交換とネットではありましたが、日本のサムソンでも取り替えてもらえるんでしょうか。でも電池パックが膨らんだせいで本体が故障しているのは、保証の対象になるのか....

書込番号：17816620　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

爆発をまぬがれただけでも奇跡

まずは、画像アップして端末の状況を詳しく。

書込番号：17816673　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.H.H]

電池パックが膨らんで背面カバーが出来なくなるのではなく、液晶が剥がれるのですね。
自分も興味ありますね。

ネットの情報はあくまで海外の話だと思うので、修理は有償な気がしますね。

書込番号：17816693

[iPhone厨]

電池パックが膨らむのは、リチウムイオン電池の宿命。
文句を言っても仕方ない。
そういう仕様のものなのだから。

書込番号：17816725　スマートフォンサイトからの書き込み

[totaro02]

運が悪いと発火、最悪爆発します。
すぐに利用を停止されることをお勧めします。

書込番号：17816795

[おびい]

普通、リアカバーが外せる端末ですとバッテリーが膨らんでディスプレイを押し上げるより、リアカバーが外れると思うんですけど如何でしょうか？
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005277/SortID=17474788/#17733672

因みにこの端末は液晶ではなく有機ELですね(^_^;)

書込番号：17817331

[潤福]

写真見せてください
あやしいです

書込番号：17817472　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC ブレイカー]

>普通、リアカバーが外せる端末ですとバッテリーが膨らんでディスプレイを押し上げるより、リアカバーが外れると思うんですけど如何でしょうか？
おびいさん。確かにそうですね...このスマートフォンは電池取り外し可能なので電池バックに歪が生じたのなら蓋がガバガバになるでしょう。力学的に。
勿論、その蓋が開かない仕様のものなら液晶が押し出されるなんてこともあるでしょうが。

書込番号：17819319　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞PC ブレイカーさん

>その蓋が開かない仕様のものなら液晶が押し出されるなんてこともあるでしょうが。

恐らくこちらの様になるかと思います。
http://suzunonejh.blog15.fc2.com/blog-entry-4837.html

書込番号：17819347

[PC ブレイカー]

>>おびいさん
こ、これはｗ
盛大に飛び出してますね。

書込番号：17819366　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

電池パックの膨張に伴うSAMSUNGの無償交換対応は、韓国国内で販売されたGALAXY端末のみ対象だったように記憶しています。
ただ以前に発症が頻発したドイツでも対応が発表されてましたが、日本ではそういうアナウンスは出てないので難しいかと思います。

また本体の故障については、docomoの見解に従うしかないでしょう。
いずれにしてもその状態で使い続けると危険なのは明らかなので、とりあえず使用は控えるのが宜しいかと。

http://japanese.china.org.cn/life/2013-10/18/content_30336715.htm

書込番号：17819513　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

電池膨張事案はガラケー時代に頻発してましたね
それ以来、日本のメーカーでは過剰充電放電しない仕様に変更したと思われます
韓国系の企業では性能を水増しする為に過剰充電放電仕様なんのでしょう、安全性に関して時代遅れなんですね(笑)

書込番号：17819586

[電脳城]

iPhoneですが同じく液晶が壊れました。
電池膨張だと推測します。

画像を貼ります。こんな感じですか？

書込番号：17822410　スマートフォンサイトからの書き込み

[welldingman]

僕も　galaxy s4を使用しています、リチウム電池は永らく使うと少しずつ膨らんでくるものです、覚えておいたほうがよいでしょう、そもそもそれだけ電池パックが膨らんだら　電池パック自体が
本体に収まらず　充電どころか使用不能になると思いますよ、電池パックは消耗品ですから、
定期的に買い替えるもの、使用期間は使い方により人それぞれ、ドコモサービスを受けても多少の
出費はあると思います。

書込番号：17822712

[iluvshopping]

ドコモショップでは、ブレミアムクラブに入っていても、結局内部基盤の破損に該当するのではないか、とゆう判断で、見積もり修理にだしてみて、その料金が無料になるかならないかは、開けてみないとわからないとの事でした。
直すにしても直さないにしても、中身をすべて消去やバックアップしなけれはならないので非常に不便です。。

ブレミアクラブに入っていたので電池パックは2000ポイントで買えましたが、”３年間修理無料”
https://www.nttdocomo.co.jp/smt/support/benefit/premier/service/default/index.html?from=pc_rdに該当するのはどんな場合なんだろうと思います。
無償保証保証サポートのことも知らなくて、２度目に来店したとき聞きました。

書込番号：17822760　スマートフォンサイトからの書き込み

[iluvshopping]

向かって奥が膨らんだ電池パック	奥が膨らんだ電池パック	わかりにくいですが、左右のボタン？に亀裂が入っています

ギャラクシーs4の、膨らんだ電池パックの写真です。
一年三ヶ月使用。
ドコモのプレミアクラブのサービス利用、で電池パックを購入しましたが、在庫がなかったため電池パックを借りたので比べて撮影できました。

書込番号：17822809　スマートフォンサイトからの書き込み

[御殿のヤン]

横から失礼します。
自分は電池パック膨張ではありませんが 不具合多発で このGALAXYを手放しましたが あくまでも個人的な感じですが ドコモはGALAXYを特別扱いしてるのではないですかね？
自分も ドコモショップに再三 不具合で持ち込みましたが 決してGALAXYが問題あり とか 不具合の報告があります との回答は皆無です。
ここのクチコミでも 不具合が頻発しているのを確認できるのに ドコモは一切認めません。
サムスンと裏取引とか 圧力を掛けられてるのか 判りませんが 何か納得出来ない対応ばかりでした。
自分は二度とGALAXYは購入しません。

書込番号：17823739　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽちどらごん]

・・・

バッテリィーの問題ですね・・・

昔の出始めのワイヤレスマウスですが・・・

使用中に、ぽん・・・？？

裏蓋あけて電池見たら穴があいていました（○。○）

小さな爆発・・

ドイツ製の電池でした。。

いまだに・・

・・・

書込番号：17825744

[潤福]

はじめてです
裏蓋が持ち上がるのと思いますが
珍しいです

書込番号：17833644　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

僕はスマホじゃないですが、電動自転車のリチウムイオンバッテリーが、膨張して外装を割りましたね。
別に珍しいことじゃないです。

書込番号：17833658

[H.H.H]

電池パックが膨らんだ後にしばらく使っていれば、
力が加わった時に電池パックが膨らんでいるので画面の方にも力が伝わったのかもしれませんね。

安全のためにも、異変に気づいたらすぐに取り替える必要がありそうですね。
それだったら、電池パックの交換だけで済んだかもしれません。

書込番号：17833801

[まさお；；]

このドコモショップの対応は酷いですね
ユーザーに落ち度が無いので本来は無償交換でしょう
毎月高い通信費と高い端末代金払わせておいて有料なんて・・・

書込番号：17870624