『画像のダウンロードについて』のクチコミ掲示板

[ぽんするめ]

画像のダウンロードについてなのですが、画面を長押しし画像をダウンロードするとかなりの確率で失敗してしまいます。再試行を何度も繰り返してやっとダウンロード出来る時と出来ない時があり大変不自由しています。スマホ公式サイトなのでサイトには問題ないかと思うのですが。スマホ素人なのでこのような質問は今更と思われるかも知れませんが、どなたかアドバイスなど頂けないでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：16990382　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

お使いのブラウザのキャッシュを削除してから端末の再起動をすれば改善すると思われます。
長期間利用していると端末内に不要なデータが溜まり、動作を不安定にさせることがあるようですよ。
ブリインストールのブラウザなら・・・

1.ブラウザを起動
2.右上のメニューをタップ
3.一番下の設定をタップ
4.プライバシとセキュリティをタップ
5.一番上のキャッシュ削除をタップ
6.端末を再起動

を行ってください。

※必ず改善するとは言えませんが可能性はあります。

書込番号：16993171

[ぽんするめ]

文鳥LOVE、ご返答ありがとうございます。

残念ながら効果は得られませんでした。

『ダウンロードに失敗しました』と表示され、何度押しても『失敗しました』→『ダウンロードが出来ません』→『ダウンロードが中断されました。再開は出来ません』が繰り返し続いてしまいます。

ですが、このような操作の仕方がある事を一つ覚えることができました。

ありがとうございました。

書込番号：16993399　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

・「ダウンロード履歴」の削除
・ダウンロードファイルの保存先を「本体 or SDカード」切り替えてみる
・他のブラウザアプリを使用してみる

などお試しになってみては。

書込番号：16993878　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんするめ]

りゅぅちんさん、ご返答ありがとうございます。

さっそくダウンロード履歴の消去をしようとしたのですが、どこにも見当たりません。申し訳ありませんがどのように操作すればよいのか教えて頂けませんか？
素人過ぎて申し訳ありません。

書込番号：16993961　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

ご使用のブラウザが標準ブラウザでしたら確かに見当たりませんね。
アプリ一覧に『ダウンロード』というアプリはありませんか？

書込番号：16993998　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんするめ]

お早いご返答ありがとうございます。

『ダウンロード』と『ダウンロードマネージャー』というのを見つけました。

ダウンロードはメモリ合計0.00Bになっておりデータの削除ができず、強制終了か無効にするが押せます。

ダウンロードマネージャーはメモリ合計384Bになっており、データの削除・強制終了・無効にするが押せます。

この２つのうちのどちらかに何かをすればよろしいのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：16994043　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

設定→アプリ管理、ではなくて、ホームキー押すとアプリ一覧が表示されて『ダウンロード』というアプリが起動できますよね？
これまでダウンロードしたファイルの履歴が表示されますので、それらを削除してみましょう、ということです。

『ダウンロード』『ダウンロードマネージャー』のデータを削除、無効、は一切行わないでください。

書込番号：16994070　スマートフォンサイトからの書き込み