『カメラ撮影のデータが保存出来ない。』のクチコミ掲示板

[のりぴー☆☆☆☆☆]

今年の初めに購入しました。今までは普通に写真撮影できていたのですが、、お盆の頃から、カメラで撮影すると『本体メモリの空き容量が不足しているため、設定が保存できませんでした。』と表示が出るようになり、写真が保存できません。
ストレージで容量確認しましたが、合計容量25.37ＧＢ、空き容量は18.34ＧＢとなっています。
カメラのアプリは、もともとこの機種にインストールされていたものです。
ＳＤカードは使用しておりません。
どなたかアドバイスお願いします。

書込番号：19080965

[りゅぅちん]

カメラ関連の不具合はアプリの設定データを一旦リセットすることにより改善するケースが多いので、下記をお試しになってみては。
（これまで撮影した写真自体が消えるわけではありません）

本体設定→アプリ→『カメラ』→【データを消去】をタップ

書込番号：19081171　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりぴー☆☆☆☆☆]

アドバイスありがとうございます」。
さっそくアプリからデータ消去してみました。
が、撮影後、相変わらず『本体メモリの空き容量が不足しているため、設定が保存出来ませんでした。』の表示が現れます。
ただ、写真のデータはHDのDCIMのフォルダに保存されていました。
『設定が保存できませんでした。』とでるのはなぜなのでしょうか？

書込番号：19083481

[りゅぅちん]

AQUOS他機種でも同様のエラーメッセージが出るようです。
おそらく文言とエラー内容が合致してないような感じですね。

http://m.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/q11129724176

http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1408250034

確証はありませんが写真データの保存に関する症状なので、内部データベース情報を一旦クリアしてみては。
（写真自体が消えるわけではありません）

本体設定→アプリ→『メディアストレージ』→【データを消去】をタップ
↓
電源オフ→再起動
↓
数分〜20分程度、しばらくそのまま放置
（バックグラウンドでメディアスキャンが走ってデータベースが自動的に再構築される）
↓
『アルバム』を起動して写真が表示されるようになれば完了

書込番号：19083640　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりぴー☆☆☆☆☆]

メディアストレージのアプリを確認したところ、無効になっていました。
有効にしたら無事復活しました。

りゅぅちんさん、アドバイスありがとうございました。

書込番号：19084095

[りゅぅちん]

原因が判明して何よりです。
写真・画像／動画／音楽等メディアデータ全般の視聴再生に『メディアストレージ』アプリは必須なので、くれぐれも無効化しないようご注意を。

書込番号：19084111　スマートフォンサイトからの書き込み