『再起動で困ってます。』のクチコミ掲示板

[島国]

先日から再起動が発生しドコモショップへ持ち込みました。
修理でお預けとなり返ってくると異常は発見されずバックパネルの
交換で返ってきてました。納得いかないまま持ち帰り、
ライン、ジョルテ、ヤフー天気、ＮＸ電話アプリをインストールし
使うとまたもや再起動。次の日またドコモショップへ持ち込み
修理依頼。今度は、基盤交換で返ってきました。早速、ライン、ジョルテ
ヤフー天気、ＮＸ電話をインストールし使っていると
またもや再起動。
今回は頻繁に起こってます。電話の温度も上がってません。
画面消灯で放置状態でも再起動を繰り返してます。
この場合、ドコモショップに持ち込み、修理依頼すると
どう対応してくれるでしょうか？
基盤も変えたし、これ以上何か修理方法あるのでしょうか？
アプリもそれくらいしか入れてないのに。。。
どなたか同じ様な状態に陥ってる方いませんか？
改善方法とか良い案はないでしょうか？

書込番号：17678437

[A型女子♀]

ライン、ジョルテ、ヤフー天気、ＮＸ電話

あくまでも推定だけど、この４つのアプリのどれか同士の“相性”が良くないというのはないかなー。

４つ全部入れずに、LINEは必需かもだからまず入れるとして、他のは一つずつインストして試してみたら？

書込番号：17678698

[dannyuu19906yuta]

端末の問題ではなく、お使いのアプリ同士での相性が合わないのかもしれませんし、またデータの消去を防ぐための再起動かもしれないと思われますので、決して端末の問題ではないのかもしれません。なので問題がなく返却されているのかもしれません。人間も相性が合わないといやな気分になるのと同じで、アプリもいやな気分になることもあります。
こんな回答ですいませんが実際の現象が見れてないのでこのような回答になってしまいました。

書込番号：17681201

[りゅぅちん]

ハード関連も含め本体に起因する不具合なのかを切り分けるために、修理から戻ってきたままの状態（もしくはご自身で初期化した状態）でしばらく使用してみて、素のままでも再起動が起こるかどうか？を先ず見極めるのが最優先のような気がします。

書込番号：17681958　スマートフォンサイトからの書き込み

[島国]

A型女子♀さん、dannyuu19906yutaさん、りゅぅちんさんお返事ありがとうございます。
結局、新しい物を用意してもらい、これで治ったと思い喜んでいました。
これで、他に原因があるとしたらＳＤカードかＳＩＭカードだと。。。
帰ってラインだけ入れて放っておいたのですが、そしたらなんと再起動。
信じられませんでした。
そこでＳＤカードを抜いて様子見ましたが再起動。
その後ＳＤカードを挿入し何回も再起動するのでＳＩＭカードを抜き
ラインだけワイファイ経由でしています。
これってやはりＳＩＭカードでしょうか？
ＳＩＭカード不良で何回も再起動したりするのかな？？？

書込番号：17683928

[りゅぅちん]

SIMカードについて接触不良等含め何らかの不備があると、意図しない再起動が頻発することも十分にあり得るかと思います。
SIM無しの状態で再発しないようでしたら、SIMカードを交換することにより改善する可能性が高いですね。

ただ先に申したとおり、LINEを入れてしまったらその影響も全く無いとは断言出来ないので、LINEを外してみて検証チェックする必要も出て来るかと。
やはり先ずはサラの状態で様子をみてからアプリをインストールするようにしないと結局、二度手間になってしまうような気がします。

書込番号：17685589　スマートフォンサイトからの書き込み