『不具合が発覚』のクチコミ掲示板

[資格チャレンジ]

先日、イヤホン端子の件で質問し事故解決したつもりでいた者ですが、
イヤホンジャックへのイヤホン接続の条件によりアプリ「Ｓボイス」が
自動的に立ち上がってしまう事が判明しました。

◇条件◇
ステレオミニ端子を備える３極プラグのイヤホン(マイクの付かないタイプ)
を、Galaxy note3本体のイヤホンジャックにゆっくりと挿入する。
はやばやとイヤホンを差し込んだ場合は症状が殆ど起きません。

本体の電源が入っている状態であればスリープ状態またはホーム画面の
状態でも症状が確認できます。

※マイク付きイヤホン(４極プラグ)の場合は症状が起きず問題ありません。
　当機種では４極プラグの仕様を推薦してるかとは思いますので、
　初期不良扱いにはならないかと思いますが･･･

今回の症状はdocomoスマートフォンケアに連絡済みの状況なのですが、
docomo側の本体でも同様の症状が確認出来たとのことです。

今後はdocomoよりSAMSUNGへ報告をあげ、その後２ヶ月前後でご回答を
いただけそうとの事でした。

書込番号：17134955

[H.H.H]

確かに自分の端末でもなりました。
ゆっくり指すのがポイントですね。不思議なものです。

書込番号：17135046

[資格チャレンジ]

H.H.Hさん

まさに、ゆっくりと差し込むことがポイントの様です。

物理的な接触なのかシステムの面の作動なのかわかりませんが、
不思議な症状と思います。

書込番号：17135378

[スピードアート]

資格チャレンジさん、特定お世話さまです。
参考になります。

元々が基本的に接続を機械的では無く電気的に検出して出力先を変える、すなわち端子間の電気的な相互の接続（インピーダンス）を検出してソフト的に切り替える制御を行っている機器がほとんどで、「Sボイス」がそれを応用しているところ、その検出タイミングが、車で例えると「ABSが瞬時4輪ロックでは全く効かない」の様な微妙な状況になってしまっているのだと思います。

書込番号：17135413

[資格チャレンジ]

スピードアートさん

症状について詳しいご回答をいただきありがとうございます。

検出タイミングの部分がシステムのアップデートで改善されると
良いのですが、物理的な検出の場合は改善が難しそうですね。

Ｓボイス起動については無効に設定すれば当問題が起きないのですが、
Ｓボイスを無効にすると、Googleのマイクが立ち上がるのが難点です。

書込番号：17135570

[資格チャレンジ]

メーカーより回答がありましたので、ご報告いたします。

今回の症状については、４極プラグのイヤホンを使用した際にイヤホン側の
スイッチを長押しする事によって立ち上がるＳボイスの音声認識アプリが、
３極プラグをゆっくり挿すことにより先と同様と誤判断している様です。

３極プラグのイヤホンやヘッドホンをメインに使用する場合には、
物理的な問題の為、解決策がありません。（※現時点での状況です）

一時的な回避策としては、ＳボイスおよびGoogleを無効化することですが、
その際は、Ｇｏｏｇｌｅの検索機能が利用出来ませんのでご注意ください。

皆様、お騒がせいたしました。

書込番号：17178357

[スピードアート]

充分に有益で参考になる情報だと思います。
恒久的な対策としてはSボイスの音声認識アプリの検出フローの修正になるでしょうね。

書込番号：17180701

[資格チャレンジ]

スピードアートさん

ご返信ありがとうございます。

どの様に改善されるかは期待して待っていようと思います。

書込番号：17181765