『ギャラリーと文字入力LINEの不具合』のクチコミ掲示板

[SAさん]

ギャラリーの、撮影写真10枚程度見ると、ホームへ勝手に戻ってしまいます。ほぼ100発100中です。再起動やセーブモードにしても改善しません。本体のせいでしょうか。

文字入力は、突然入力できなかったり。2,3回で改善する場合もありますが、続くときは頻繁に続きます。仕様でしょうか。

書込番号：20828383　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞SAさんさん

◆写真がSDカードに保存されてる場合
SDカードの不良による読み込みエラーの可能性が考えられます。
大切な写真／動画／その他データが入ってたら一旦本体へコピー
↓
SDカードの初期化（すべてのデータを消去）
↓
先のコピーしたデータを本体からSDカードへ戻す
↓
改善しない場合、SDカード自体の破損の可能性が考えられる


◆写真の保存先が本体 or SDカード関わらず症状が出る場合
ギャラリーアプリでの写真表示の際に参照される内部データが破損してる可能性が考えられます。
以下の手順にて内部データがクリアされて自動的に再度作成されます。
（写真が消えるわけではありません）

本体設定→端末管理→アプリケーション→『メディアストレージ』アプリの管理画面を開く
↓
【データを消去】ボタンをタップ
↓
端末を一旦電源オフ→電源オン再起動
↓
待ち受け画面の状態で15分ほど放置（裏で内部データが再構築される）
↓
ギャラリーアプリを起動
「写真が見つかりません」と表示されればまだ再構築処理中。
写真が通常どおり表示されれば再構築完了。

書込番号：20828549　スマートフォンサイトからの書き込み

[SAさん]

メディアストレージのデータ消去で改善しました！ありがとうございます。

文字入力に関しても同様の方法があるのでしょうか？

書込番号：20830471　スマートフォンサイトからの書き込み