『PCが認識しません』のクチコミ掲示板

[優っちゃんパパ]

htl23とPCを接続したところ、ドライバのインストールも始まらず、デバイスマネージャーを開いても「ほかのデバイス」と黄色△に！が表示されるだけで、更新しても「デバイスが見つかりません」等で削除しても再起動しても変わりません。端末もロック解除してありますし、開発者オプションからUSBデバッグにもチェック入れてあります。恐らく、やれることは全部やりましたがダメです。使ってるコードも、１００均で買ったものですが充電/データ転送用のものです。
試しに、前機種のhtl21と接続したらドライバのインストールが始まり、デバイスのところにも機種名が表示されていてちゃんと認識されました。なぜhtl23だけ認識されないのか。
一体、何が原因なのでしょうか？！

書込番号：20865766　スマートフォンサイトからの書き込み

[狄雲]

＞優っちゃんパパさん
お早うございます。

OSはWindows10でしょうか？
私のWindows10 PCへ接続してみましたが、ドライバはOSに最初から入っているようです。
HTL23本体設定も何もせずに使用できるのは、HTL23本体内蔵の仮想ＣＤドライブのみです。
あとは本体側の設定で「ＵＳＢ接続タイプ」を選択して下さい。

本体側で何かの設定で、USB通信をしない様になっているか、ケーブルの品質が悪いのかもしれません。
まずは、純正のUSBケーブルで繋いでみては？

こちらの環境
Windows 10 Creators Update
USBケーブル純正
その他の機種を含めてもスマートフォン接続回数は今回が初回です。

USBケーブルで接続
↓
自動認識
↓
仮想CDドライブとUSBドライブが認識される
↓
仮想CDドライブへのアクセスOK
↓
USBドライブへのアクセスNG
↓
本体設定のUSB接続タイプから「外部メモリーモード」を選択
↓
USBドライブへのアクセスOK

書込番号：20865795

[優っちゃんパパ]

＞狄雲さん
おはようございます！返信ありがとうございますm(__)m

私はPCのことがよく理解できていないのですが、OSはWindows7のホームプレミアム？というものです。
仮想ドライブというのが全く分かりません(T_T)

あと、htl23の本体側でUSB接続タイプを選択して下さいと仰っておられるのですが、これは「設定」のどこから入ればよいのでしょうか？？

書込番号：20865824　スマートフォンサイトからの書き込み

[狄雲]

＞優っちゃんパパさん
遅くなりました。
OSはWindows7でしたか、それだとドライバのインストールを先にやらないとダメかもしれませんね。

HTL23をPCへ接続した際に「仮想CDドライブ」が見えるようになっているのですが、見えない場合があるようです。
この仮想CD内にWindows用の接続ソフトやデータ同期ソフトが入っています。
なんで見えないんだろう？？？

これメーカーのサポートページにある「HTC SYNC MANAGER」を入れてください。
http://www.htc.com/jp/support/software/htc-sync-manager.aspx

書込番号：20866522

[優っちゃんパパ]

＞狄雲さん
HTC sink managerはインストール済みなのですが、HTL23とPCを繋いでもやはり「端末未接続」と表示されるだけなんです。HTL21の方はHTC sink managerに認識されるのですが、、、

書込番号：20866541　スマートフォンサイトからの書き込み

[狄雲]

＞優っちゃんパパさん
旧バージョンのドライバのままですか？

書込番号：20866648