『ホームボタンを押しても画面が点灯しない』のクチコミ掲示板

[kazuki117]

2、3日に1回くらいですが、ホームボタンを押しても画面が点灯しないときが、ありますね！
みなさんのは、いかがですか？

書込番号：18029215　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ねこ大好き]

とりあえずは、様子見でいいと思いますよ。

酷くなってきたら、Appleへ。

5Sですが、たまにあります。

書込番号：18029234　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato nadeshiko]

私も5sですが、たまにあります。
全くつかなくなるならまずいですが、そんなに気にしなくて大丈夫だと思います(^_^)

書込番号：18029579　スマートフォンサイトからの書き込み

[部長代理職]

5でもありましたが気にしませんでした。

書込番号：18035612　スマートフォンサイトからの書き込み

[★とみぃ★]

5sですが1日1回位起こります。

書込番号：18037506　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

そもそも皆様、日々ホームボタンを何回押されるんですか？
殆んど使わないのかなぁ？

まぁ、おかしいと思われたのなら、ドコモショップなりAppleに行かれることをお勧めします。

書込番号：18037595　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ねこ大好き]

>そもそも皆様、日々ホームボタンを何回押されるんですか？
>殆んど使わないのか？

kariyu さん

おはようございます。

ホームボタンは数え切れないくらい押してま
すよ。その中でたまに反応しないことがあり
ます。押し方が悪いのか、ハード的問題かは
分からないですが、押してる回数にしたら、
殆ど無視していいレベルです。

人によってはアクセシビリティからホームボ
タンを設定している方もいるでしょうけど。

書込番号：18037949　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazuki117]

お返事ありがとうございます！
さっきも反応しなかったです。
前回書き込みしていらいです。
タイミングはほんとにわかりません。
とりあえず様子を、みます。

書込番号：18042559　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

@ねこ大好きさん、ありがとうございます。

そうですよね、相当な回数押す事と思うのですが、ホームに戻ったり他の操作時には問題なく
スリープから解除する時にだけ反応しない時があるという事なので、ボタン自体の不良とは考えにくい。
以前から、5や5sでもあったと仰る方もおられるのでios8の不具合とも考えにくい。

何なんですかねぇ、私の端末は9月21日から使用していますが、一度もなった事はありません。
余計な事で失礼いたしました。

書込番号：18042994

[kazuki117]

スリープボタンを押して、画面が消えた直後にホームボタンを押すと、点灯しませんね！
何回でも再現できます。
ただ、それは仕様と思うので気にはなりません。
何もないときに、スリープ復帰できないのは、心配ですが。

書込番号：18043275　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

現象が起きたときに、“スリープ/スリープ解除ボタン”を押してもスリープを解除できないのでしょうか?

スリープ解除にホームボタンを使っている方が多いのですね。私は、ずっと“スリープ/スリープ解除ボタン”
しか使ってきませんでした。

書込番号：18043324

[kazuki117]

スリープ解除ボタンでも同様に画面点灯しません！
ただし、スリープ解除後の『横にスライド』と出ている画面でスリープボタンによって消灯した時は、直後にホームボタンでもスリープボタンでも、点灯します！

書込番号：18043432　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ねこ大好き]

不具合が起きるパターンがありそうですね。
しかし、スリープ/スリープ解除ボタン、及び
ホームボタンともに、あるパターンでは正常
に作動しているということは、ハードの故障
ではないような気がしますね。100%とは言
えませんが…。
一度初期化して復元してみてはどうでしょう
。それでもダメなら、iOS8.1を待つか、Appl
eへ相談・修理依頼されたらどうでしょうか。


Appleサポート
https://getsupport.apple.com/ProductSelector.action
0120 277 535

geniusbar
http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/

書込番号：18043595　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

という事は、再現させる事ができるんですね。

私はなった事はありませんが、以前使用していたXperiaで電源ボタンを押しても画面点灯しないと仰る方々がいらっしゃいました。
私の勝手な見解としては、本当に不具合の方もいらっしゃるとは思いますが、ほとんどが押し方が悪いか、裏で何か動いているときに点灯の時間が待てず、再度ボタンを押してしまって再びスリープに落ちるのだと思っておりました。

iPhoneの場合は、状況がちょっと違いますが、kazuki117さんが仰る「スリープボタンを押して、画面が消えた直後にホームボタンを押すと、点灯しませんね！」というのは端末がスリープさせようと動作しているときに、点灯させようとするので反応しないのかと思います。
ですので、たまに出るスリープからの点灯時も、たまたま裏で何か動いている時に反応していないのかと思いました。

以上、技術的な根拠も何もない、単なる経験からの勝手な見解です。
kazuki117さんの端末が異常かどうかはわかりませんので、少しでもおかしいと思われるのなら、無駄になる事はないと思いますので、ドコモショップなりAppleに行かれることをお勧めします。

書込番号：18043607

[kazuki117]

いろいろ教えてくださりありがとうございます！
さっきもホームボタンでスリープ復帰しませんでした。
とりあえず現象報告していきますね。
確率的にはボタン押す回数の３％くらいが、無反応ですね。

書込番号：18049719

[kazuki117]

たまに現象が起これば、報告していこうと思いましたが、さっきも起こりました。
あまりに多いですね！
アイフォン６の特徴として、あきらめます。
理想を求めてはいけませんね。
XperiaZも持っていましたが、同じくらいの頻度です。
確率は５％くらい、20回に1回です。
唯一の救いは、反応しなかった直後に電話をかけたら、ちゃんと鳴りました。

書込番号：18052180

[@ねこ大好き]

5%は多いと思います。やはり一度Appleへ相談された方がいいと思いますよ。ましてや再
現できるのであれば、持ち込んだ方が良いと
思います。
せっかくiPhoneにされたのに、気持ち良く使
用できないなんて、残念というか、もったい
ないですよ。

書込番号：18052229　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazuki117]

＠ネコ大好きさん、ありがとうございます！
できればもう少し様子みますね！
なぜなら、
買う時のチェックで
１つめは液晶内に２か所に埃があり、２つめも液晶にほこりがあったり、やっと３つめに埃のないものを選んだからです。
ただ、スリープ解除が１回でできない現象が自分だけなのか、皆さんも起こっているのか知りたかったのです！
あと、スリープ解除ができなかった直後に着信ができたので、死んではなかったこともあります。
でも、直ってほしいですが。

書込番号：18052346

[めだか。]

自分は、買ってから1度も、そのようなことはありません。

1度、販売店に持ち込まれてみてはどうでしょう？

書込番号：18053269　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazuki117]

その後の報告です。
前回のかきこみの後、指紋認証をオフにしました。
それから約2週間で1度だけ、スリープから復帰しませんでした。
頻度は減ったので、指紋認証も原因の1つかなとおもいました！

書込番号：18101996　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ねこ大好き]

>指紋認証も原因の1つかなとおもいました！

こんにちわ

そんなこともあるんですかね？
私も昨日、スリープ状態からホームボタンが
反応しないことがありました。三回押して反
応しましたが、その後は順調です。

また一度指紋認証を戻されてどう挙動するの
か試されてもいいかも知れないですね。

書込番号：18102032　スマートフォンサイトからの書き込み