『バッテリ残量が急に30％から5％や1％に落ちる』のクチコミ掲示板

[ボロミア2世]

10.1にOSアップデートしたあたりから症状出始め、10.2に変わっても相変わらず急にバッテリが減る症状。
バッテリ残量が急に30％から5％や1％に落ちる、充電すると一気に30％ぐらいに戻る

2年使ったしバッテリの寿命かとも思ったので、本体交換してもらおうとｻﾎﾟｰﾄに電話したら

「今同様の問い合わせが大量に来ています、10.0以降の問題なのは把握しているのですが、まだ解決出来てない。
今後のアップデートで対応する予定です。交換は出来ますがOSの問題なので同じ症状が発生する可能性が高いです」

との事、8まで待っても良かったけど7に変えようかなー。迷うなー

書込番号：20563397

[こびと君]

iPhone7では起きないのですか？
6Sではおきてるのかな？

書込番号：20563486　スマートフォンサイトからの書き込み

[tarakeho]

俺も6で40%から一瞬でゼロとかあったんで、我慢できずに先月7にチェンジしました。
おかげで今は超快適です♪

書込番号：20563507

[hiroyanyan]

私も同じ状況になってバッテリー２年使ったので
へたってきたと思い、数日前に７plusに機種変しました。
そんな問題があったとは・・・。

ちなみに、７plusでは症状出ていません。

書込番号：20563515

[エリズム＾＾]

なるほどね。
最近、似たような感じなる時がある。
バッテリーのヘタリかと思ってた…。
iOS9に戻したいな…
変換お馬鹿だし、スライドボタン無くなったし、電池も微妙だし…

書込番号：20563563　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボロミア2世]

日本のアップルの公式ページには「6s」の一部機種だけの交換プログラムになっています
「バッテリの製造上の問題でソフトウェアの問題では無い」ような記載ですが
https://www.apple.com/jp/support/iphone6s-unexpectedshutdown/
6sの一部シリアルの機種だけで他は対象外になっていて、他には情報はありません・・。

↓
苦情の声の大きい中国では
https://support.apple.com/zh-cn/HT207414
それ以外の機種でも同様な症状が多く出ていて、アップデートで対応すると記載されています。


あくまで個人的な考えですが

日本ではおおっぴらに書くのは避け、アップデート迄なんとかごまかしつつ

6s以外のユーザで「故障かな？」と思ったユーザには電話やチャットでの問い合わせの際に
「APPLEケアでの無償交換の対応を減らして余計な費用を減らす」為に

「交換しても症状が改善しないからアップデート迄まって」という
そういった案内をしているような感じを受けました


30％から急に1％になったり、普通に減って長持ちしたりと安定してないので
早めのアップデートをお願いしたいです。

書込番号：20564896

[kariyu]

他にも書き込みありますし、昨年暮れ頃から言われてますよ。
アップデートで改善されるといいですね。

http://iphone-mania.jp/news-149432/

http://iphone-mania.jp/news-151308/

書込番号：20564997　スマートフォンサイトからの書き込み