液晶が真っ暗な場合（破損）のバックアップ方法について

Question

先日、事故にあってしまい Xperia Z3 SO-01G が壊れました。液晶画面にはヒビが入り、フレームは歪み、修理不能と言われました。補償サービスに入っていたのでまもなく新しい本体が届くのですが、なんとか現在あるデータを救出出来たらと思います。
電源は入るのですが画面には何も映りません。電源入れたときに音も若干聞こえます。
USB接続でPCとつないでみたところ、なんとか中を見ることが出来たので、コピーできるフォルダやファイルはすべてコピーとってみました。
一番重要だった写真と動画はこれで救出できたので一安心なのですが、出来たらメールや電話帳も
なんとかできたらと思うのですが、可能なのか、どのようにすればいいのかご存じの方がいらっしゃったらアドバイスお願い対します。m(__)m

また、PCとXperiaを接続するとポータブルデバイスとして表示されて、プロパティを見ると8GBほど使用しているのですが、コピーをとったファイルは全部合わせても5GBほどです。
これはコピーできないものがあるということなのでしょうか。

宜しくお願い致します。

Jailbird · Accepted Answer

マシュー先生となかまたち さんドコモメールのバックアップ(というかデータ)はサーバー上に残っていますので、新しい端末で設定が終われば戻ります。ダウンロード可能な範囲の設定があったかもしれないですが、最近のは大丈夫なはずです。自分も今年機種変して、一年位前のやり取りが入っていたのを記憶しています。アドレスの方はドコモIDの設定が無いとなるとバックアップは望めません。思い出してほしいのは、ガラ携からスマートフォンに移行するときにデータを作成していないですか？　あればそのデータから(その時点ですが)修復は出来ます。ショップでは終わったら消しちゃいますかね?いずれにしてもサービスがドコモ側なら、次の端末では設定を行いクラウドバックアップを行った方が安心です。https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_cloud/端末の保存は結構危ういものなんです、今それ言うなって気持ちだとは分かっていますが。写真限定ならShoeboxというサービスが優秀です。https://play.google.com/store/apps/details?id=com.couchlabs.shoebox無料利用だとオリジナルサイズではないのですが、無制限でアップロード可能です。過去のデータもPCからすべてアップロード出来ます、すごく時間はかかりますけど。端末からはWi-Fi限定に設定しないとまずい事になります。ドコモの写真保管は2GBだったと記憶しています(他と合算か単独かは分からず)ファイルサイズの差はシステムの制御ファイル等が合わさっているような気も。数値の違いは気になりますね。

kariyu · Accepted Answer

ドコモメールをお使いでしたら、新しく来た端末で利用設定されれば戻ると思います。ドコモ電話帳ですが、連絡先をドコモアカウントに登録でクラウド設定をしていないと復元は難しかもしれませんね。Googleアカウントに登録されていれば、端末でログインするだけなのですが。ファイルの容量の件は、スレ主様の使用状況が分からないので見えないファイルがあるかどうかは分かりませんが、必要なデータだけをPCに保存しておけばそれ以外のデータは新しい端末で勝手に作られるのではないでしょうか？端末で購入した様なものは、新しい端末で再ダウンロード出来ると思うのですが？すべてがうろ覚えで、検証した回答ではございませんので、間違っておりましたら申し訳ございません。

りゅぅちん · Accepted Answer

＞何か見えないファイルがあるのかなーと思ったのですが。。。。PC側のフォルダ表示オプションにて「不可視属性もすべて表示」に設定されてますか？もし仮にZ3側に不可視フォルダが隠れていたとしても、キャッシュやテンポラリファイル（一時作業ファイル）の類いですので、わざわざ取り出す必要は無いですね。可視フォルダのメディアデータ（写真/動画/音楽etc.）さえ全て正常にコピー出来ていれば、容量の違いはあまり気にされなくても宜しいような気がします。※フォルダ丸ごとPCへコピーしたつもりでも、中のファイルが所々抜けてたり容量0KBの空ファイルが混じってたりする場合も稀にありますので、フォルダの中身もひととおり確認されておくと宜しいかと思います。

カフェネオン · Answer

すみません。液晶画面が真っ暗なのですね。間違えました。ごめんなさい。

なんちゃって警備員 · Answer

先ずはドコモショップに相談されましたか？

kariyu · Answer

メールや電話帳もとありますが、メールはドコモメールの事ですか、電話帳はドコモアカウントですか、Googleアカウントですか？
ファイルの容量違いは、PCで開いて確認すればわかりますよね～

邪王真眼の使い手 · Answer

画面が見られない状況でお困りですよね。PC Companionは、お使いになったことはありますか？（SONYのHPから利用できるソフトになりますので安心です）もしパソコンをおもちであれば、バックアップを取れる可能性はあります。（一部対象外のものもあります）SO-01Gの本体設定によっては、バックアップできない場合もありますが、少しでもお力になれればと思いました。PC Companionhttp://www.sonymobile.co.jp/support/software/pcc/2.3/

Jailbird · Answer

ドコモメールを利用されているのならブラウザ版で確認できませんか？https://mail.smt.docomo.ne.jp/GMailなら説明しなくとも大丈夫ですよね。アドレスはGoogleを使っていれば（同期設定ありで）自動的に保存されています。ドコモ側だとバックアップを行わないとクラウドにないはずですが、使っていないので分からないです。アプリを遠隔インストールして、アプリ側で許諾とID/Passの設定が出来ればドコモ製のミラーリングツールhttps://mobizen.jp/https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.nttdocomo.sdlmobizen&hl=jaがあるんですけど、上記の点がクリアできないのでちょっと無理でした。これがクリアできれば同一Wi-Fi内で可能なんですが。（SDK環境作ってエミュレーターでとか→ USBデバッグが入っていない… orz）

スピードアート · Answer

スマホになってからは詳細未確認ですが、初期化前提であったFOMAでの運用は、初期かしようにも初期化さえ不能な「不動」扱いの場合、「初期化せずに復旧に務める」方向に変化したと聞いたことがあります。
（形見的な写真が入っているとか、どうしても復旧したいというニーズへの対応）
スマホの今回のケースでそういった対応が無いか確認してみてはいかがでしょうね？
ただし、「初期化」が強固に板に付いたショップではFOMAの話でさえイレギュラーゆえ周知徹底していないかとは思いますので、よくよく駄目押しで確認しないと出て来ない対応かもしれませんが。。。
（「一番重要だった写真と動画はこれで救出できた」は言わない方がいいカモ）

Ｍａ～くん · Answer

＞スマホの画面がミラーリングみたいにPCで見られるケーブルがあるとか・・・画面はMHLアダプターを使えばテレビに映し出せます。私も使っていますが、操作はスマホからになってしまいます。操作だけならOTGケーブルでUSBキーボードかマウスつなげば操作は可能ですが画面が見えない・・・MHLアダプターとOTGケーブルを切り替えながら何とかBluetoothのキーボード又はマウスをつなげればあとはMHLアダプターでテレビに映して普通に使えます。ちょっとケーブルやキーボードなどを購入しなければいけないので参考程度にしてください。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
名機中の名機	2	2022/09/02 8:12:11
MHL変換ケーブルでのモニタへの出力	8	2020/09/02 14:50:50
バッテリー交換？	4	2020/08/26 22:19:54
Android6.0 アップデート	7	2020/03/05 13:44:58
戻る・ホーム等のボタンが効かなかったけれど、治った（メモ）	0	2019/10/03 13:10:03
伝言メモが起動しません	1	2019/04/12 11:49:34
シルバーグリーンは背面に指紋がついて目立ちますか？	10	2019/03/27 15:04:43
タッチ切れ無償修理できました	6	2019/09/03 13:33:16
SO-01GとSO-03G　とちらがお薦め？	6	2019/01/03 3:11:46
グーグルレンズが起動しない	2	2018/11/28 18:27:46

『液晶が真っ暗な場合（破損）のバックアップ方法について』のクチコミ掲示板

Xperia Z3 SO-01G docomo

公式オンラインショップ購入時の端末代金