『スワイプなど入力の誤作動』のクチコミ掲示板

[やすしおん]

三日前からスワイプしようとするとタッチ動作になります。
アイコンがない場所に指を置いてスワイプしないとスワイプの度にアプリが立ち上がりストレスいっぱいです。ほんの一瞬触れただけでタッチになります。反対に文字入力(トグル入力)では触れて押さえても反応しなかったり遅かったりします。この文章も、ものすごく時間がかかっています。

過去ログを読んで、設定でタッチ感度の調節や押し時間の変更をしても改善しないので、指先を濡らしたり、指先にクリームを付けたり、保護シートを剥がしたたり、メモリ空きを増やしたたりなど試しました。結果、指先を濡らすと入力10回前後は調子が良いです。

確かに季節がら指先が乾燥していると思います。
しかし、三日前までは調子がよかったことや雨天でも誤作動することから単なる指先の乾燥ではない気がします。

原因は何でしょうか？修理しないとだめでしょうか？教えてください。
よろしくお願いいたします。

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[ニコニコのパパさん]

＞アイコンがない場所に指を置いてスワイプしないとスワイプの度にアプリが立ち上がりストレスいっぱいです。
＞ほんの一瞬触れただけでタッチになります。
＞反対に文字入力(トグル入力)では触れて押さえても反応しなかったり遅かったりします。
＞この文章も、ものすごく時間がかかっています。
原因は不明ですが早めに(明らかに不具合です)表記症状をショップで動作確認して頂き然るべき対応を受け安心して下さい。

書込番号：18533271

[やすしおん]

ニコニコのパパさん、ありがとうございます。DOCOMOに行ってみます。

書込番号：18533777　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

解決済みのところ失礼します。
ハードウェア不良の場合は最終的にショップへ持ち込んで修理ということになりますが、3日前から突然…でしたらソフト的な要因の可能性もあるかと思います。

いきなりショップで相談されてもおそらく後入れアプリを疑われるか、端末初期化を勧められるだけでしょうから、とりあえずご自分で確認出来ることは一応試しておいた方が宜しいのでは。

・本体設定→便利機能→セルフチェック（→取説p67参照）

・セーフモード起動（→取説p85参照）
このモードで症状が再現しなければ、後入れアプリのどれかが影響してると推測されます。

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[やすしおん]

りゅぅちんさん、回答ありがとうございます。セーフモードで立ち上げてみましたところ、調子が良いです。文字入力がスムーズにできています。
後入れのアプリでこのような症状がでることがあるとは思いませんでした。

最近ダウンロードしたアプリをいくつか削除してみます。
ありがとうございました。どうなったか書き込みます。

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[りゅぅちん]

3日前に行われたことを詳細に思い出すのはなかなか難しいかもしれませんが、何とか犯人が見つかるとイイですね。

新規アプリのインストール関連だけでなくアップデートや設定の変更作業についても、一つ一つ検証されると宜しいかと思います。
（本体設定→開発者向けオプション画面は触られてないですよね）

次回は笑顔アイコンでのご報告をお待ちしております☆

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[やすしおん]

りゅぁいちさま、お世話になります。調子が悪くなる前に入れたアプリを全て削除しましたが、改善できませんでした。セーフティモードなら調子がよいので、削除できていないものがあると思います。
保護シートをとってみましたが変わらず、次はパソコンに繋げて誤動作を起こすと思われるものを削除してみます。やれるだけやってみます。

電源を入れた後は短時間ですが調子が良いです。その後、一瞬触れただけでタッチになり、次から次へと立ち上がりたいへんです。特にネットを見るのには疲れます。

親身にしていただき、まことにありがとうございます。

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[りゅぅちん]

電源オン直後は正常ということは、その元凶アプリ？プロセス？がバックグラウンドでRAMに常駐（自動起動）することにより発症するんでしょうかね。

セーフモードはほぼ購入時の状態ですので、後入れアプリのみならず"購入時と異なるモノ"に対しても疑う必要があるように思います。
（例えば、無効化してるシステム関連のアプリは無いか？等）

なかなか手強そうですが、何とか原因が判明するようお祈りしております。

書込番号：18544663　スマートフォンサイトからの書き込み

[gomasara]

省エネ&バッテリー → エコ技設定 → 詳細設定 → 省エネ液晶ドライブ
をOFFにすると、タッチ操作が快適になりますよ。この設定はデフォルトONになってるようです。

書込番号：18590190　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすしおん]

アドバイスの通りに設定を変えたところ、タッチの暴走が止まりました。おかげさまで落ち着いて作業ができます。とても快適です。

アドバイスを下さった皆様、ほんとうにありがとうございました( T∀T)

書込番号：18594475　スマートフォンサイトからの書き込み