『通話品質について』のクチコミ掲示板

[tadsun]

SBからMNPを検討しています。当初、Gratina2シンプルEプランを検討していましたが、auの３G音声通話品質について、通話中頻繁に途切れる、SBの方がまだいい、等々かなり手厳しい書き込みを目にしました。やがては終わる３Gの将来を考えると、現状よりも良くなることはないとも思います。

スマホにかかる月々の支払もかなりの額となり、通話に特化したケータイで十分なライフスタイルとなったため、４ＧＬＴＥを中心としたＳＨＦ３２を検討し始めたところです。Gratina２ではかなりの厳しい評価が聞こえる通話品質について、ＳＨＦ３２はどうでしょうか。

１１月中旬に解約金を払わずにＭＮＰできる時期を迎えます。どなたか情報提供をお願いいたします。

書込番号：19213951

[メンソール黒]

あいにく、ガラホ使いが周囲にいませんが。
auのvolte機種の通話品質については私を含め、周囲で悪いという人はいません。
けれど、au謎仕様がムカつくので、通話を重視するなら、品質・エリア・コスパでdocomoガラケーをオススメします。

というのも、auのvolte機は、オプションサービスなしでは、通話中の着信は電話機本体に残らず全て留守電センター行き。
（要するに、すでに話し中だと電話機に着信しない仕様なので履歴が残らない）
そしてCメールでセンターから不在着信のお知らせが来るのですが、
アドレス帳に登録済の相手からでも、名前が出ず時間・番号だけ通知なので超絶不便です。
誰からの電話だったのかひと目では分からないことに加え、着信履歴と別なので、
あとで見たときに、着信のあった時間や電話を取れなかった（取らなかった）理由もピンと来にくい。
そして、このやたらウザい不在着信お知らせCメールが来ないよう設定してしまうと、
通話中の着信は履歴というか記録に全く残らない、というこれまた超困った事態となってしまいそうです。
どうしろと？！

サポートに改善方法はないのか問い合わせたところ。
従来機種のように、volte機で通話中の電話機に着信が来る（履歴が残る）ようにするには、
オプションサービス「割り込み通話」を￥200＠月で申し込む必要があり、
スマートなフォンが普通のフォンに機能（サービス）で明らかに劣っているのをお客様の負担で補うのだ！
ということらしい。ふ・ざ・け・る・な　(^O^)

あ、3G回線通話機種で通話中にプププ音がして履歴が残る仕様は、
「割り込みサービス」が無料のオプションとして自動で適用されているからだそうです。
でもvolte機種は申し込む手間が必要かつ有料だそうで。
なんで、こんなバカな仕様で料金設定なのかワタクシ、サッパリでゴザイマス。

僭越ながらワタクシ思いました。
au KDDIは、「電話」というものの理解が足らないんじゃないだろうか。（素）
ゆえに私は、現状auのvolte機種を通話大事な人にはオススメしません。

書込番号：19214213

[スピードアート]

（横からスミマセン）
＞メンソール黒さん、ピンポイントで非常に参考になります。

> というのも、auのvolte機は、オプションサービスなしでは、通話中の着信は電話機本体に残らず全て留守電センター行き。
> （要するに、すでに話し中だと電話機に着信しない仕様なので履歴が残らない）
> そしてCメールでセンターから不在着信のお知らせが来るのですが、
> アドレス帳に登録済の相手からでも、名前が出ず時間・番号だけ通知なので超絶不便です。
> 誰からの電話だったのかひと目では分からないことに加え、着信履歴と別なので、
> あとで見たときに、着信のあった時間や電話を取れなかった（取らなかった）理由もピンと来にくい。
> そして、このやたらウザい不在着信お知らせCメールが来ないよう設定してしまうと、
> 通話中の着信は履歴というか記録に全く残らない、というこれまた超困った事態となってしまいそうです。

ヤマトが採用していることで接続品質はまずまずだと思いますが、こりゃ古くからガラケーを使っていらっしゃる方なら『通話品質』以上に気になりますね。。。
http://www.au.kddi.com/mobile/area/dennpa-support/femtcell-volte/enabled-device/
「ただでさえガラケーより高いスマホ系料金にさらに付加料金がかかるのかい？」って感じ？

「「電話」というものの理解が足らない」と言うよりは、理解しているがゆえにどうしたらオプションサービスを付加できるかに日夜腐心しているだけという気がいたします。。。
（お客様満足度で言えば全く逆と言うこと）

書込番号：19214707

[メンソール黒]

＞スピードアートさん
いやまあ、この仕様で支障がある人は、まさしく「割り込みサービス」を当然の機能のように思ってる人で、
それが実はオプションサービスで、無料から有料となることについては、それはそれで仕方ないのかな、とも考えるのですが。
auはしっかり周知しておくべきじゃないかと。volte機に機種変すると、こうなりますよ、って。

【たとえば、オプションを利用しない場合】
仕事で長い通話をする。その間、何度も来る不在着信お知らせメール。
終話後、確認してみれば日付・時間・電話番号のみが羅列されている不在着信メールが大量。（クラッ）
名前表示でないので、ヤヴァイ相手の着歴を見落とす事故発生。（体が冷たくなります心も）
仕方ないので、不在着信メールの相手をいちいち確認する。（ストレスが！　ヤバい！）
さらに、緊急・最大で優先しなきゃならない相手の着信に気付かず、長い通話のあとに不在着信メールを見てフリーズ。
連絡が遅れたことに冷や汗をかきながら返信する・・・・・・相手はもちろんっ！
よりによって前回着歴を見落としたヤヴァイ社長だっ！！
ふははははッ　ワロス！！　・・・・・・・・・・ワロス・・・

もうコレどうにかなんないの？　なに！　有料オプションで割り込み通話？　
それだ！　って前まで普通の機能だったのになんで有料なん？？しかも高ぇーしっ！１１１（今ココ）

不利な情報を周知せずvolte機を買わせたあとに後出しで有料オプションつけさせるように見えて非ッ常に気に入りません。
これどう考えても購入前に説明が必要な重要事項だと思います。

＞tadsunさん
すみません、通話品質から横に逸れた上、長くなりましたが、以上の理由でdocomoガラケー推しです。

書込番号：19215001

[スピードアート]

＞メンソール黒さん

おしゃり様は表現が露骨ですが、想定とかまさに的を射ているって感じですね。（苦笑
「オプションの利益を捻出するためにとんでも無い仕様変更をやりやがった？」ってか。

なお、個人的にdocomoのガラケーで気になるのは、少なくとも富士通機を使用する限り、ハンズフリーのスピーカホンがauの様に標準では無いことでしょうかね。
標準音声が小さい場合に打つ手がありませんので、個人的には結構嫌です。
（ある意味遠回しの通話品質？）

書込番号：19215065

[acid-burn]

＞tadsunさん

＞＞、４ＧＬＴＥを中心としたＳＨＦ３２を検討し始めたところです。


今夏に無印の京セラ　マーヴェラより機種変しまして利用中です、通話先もＶ０１やエクスペリアＺ４、ＬＧＶ３２などですが、
通話も街中の雑踏や駅のプラットフォームでも明瞭にヒアリング可能でした（って７月の話）、９月になりましてヴォルテ対応の
スマフォが通話先ですと、明瞭なのだが、固定電話ですとチョット難ありになってきました、au曰く如何せんあくまでも電波での無線
通信なのでいかなヴォルテでもそこまでのクオリティは保証できない旨メールで返信ありました＠大阪市の都心（浪速区、天王寺区、中央区、北区）

が、少なくとも３Ｇでのマーヴェラよか通話のクオリティの感度は、上でした。

でも、自宅が高層のタワーマンションなんでＬＴＥの電波が自宅で入りません、アンテナも１本をいったりきたりです、自宅では、
ヴォルテ対応のauフェムトセル(VoLTE)を設置してます。


＞＞auの３G音声通話品質について、通話中頻繁に途切れる、

マーヴェラ２でも宜しいのでは。スマートソニックレシーバーの機能ありますし。
今冬に京セラより上記の機能のあるワイファイac対応（５Ｇｈz)、auヴォルテのガラフォでれば速攻で機種変しますね。
それか、ＳＨＦ３３で雑踏の中でもクリアに聞こえる　　　ダイレクトウェーブレシーバー搭載を希望します。

他の回答者の留守電のオプションに関しては、知りませなんだ。



ドコモの富士通でのF-05Gも通話に関しては秀逸です、自宅でもなぜかドコモのフォーマはアンテナ４本立ってます。
パケットのウェヴ契約無しで通話のみですと、毎月５００円未満の基本料金で維持できてます。



＞メンソール黒さん


＞＞＞au KDDIは、「電話」というものの理解が足らないんじゃないだろうか。（素）
ゆえに私は、現状auのvolte機種を通話大事な人にはオススメしません。


私用でSHF32を使用してますが、そんなに通話中の着信ってありませんで、上記の回答になってます。
まぁ、向こうも営利企業ですしねぇ。受益者負担を地で行ってるだけなのでは。

書込番号：19216082

[真夏ライダー]

私も、VoLTEで「割込み通話がオプション」なのを知らず、通話定額なので長電話していた一人です。
前機種で割込み通話を設定していたので、そのまま適用だろうと思っていたところ、大間違いでした。

ただ、月200円負担すれば、非常に快適（通話明瞭）なのも間違いありません。もう以前の品質には戻れません。
要は、ａｕは、この点をVoLTE機種に変更する際に告知するべきだと考えます。

書込番号：19216351

[tadsun]

皆さんからの大変貴重な情報ありがとうございました。通話中の割り込み通知機能は、私の場合特に必要でありませんので、データ及び音声とも4GLTE使用の本機が第一候補になりそうです。ありがとうございました。

書込番号：19216812　スマートフォンサイトからの書き込み

[acid-burn]

＞tadsunさん


＞＞１１月中旬に解約金を払わずにＭＮＰできる時期を迎えます。


上記までには、auも今冬から来春のモデルの発表あるでしょう。

噂では、SHF33と京セラからのガラホが出る”らしい”です。
が、発表あっても発売ではありませんしねぇ。

書込番号：19217085

[tadsun]

MNP後１週間ほど経ちますが、心配していたau通話品質については、固定電話はもちろん、docomoやSBへの通話でもまったく問題なく、逆にこれまでよりもずいぶん聞こえ方が良くなったようにも感じるぐらいです。

現在、外部からの電話による問い合わせも結構ある仕事に関わっていますが、携帯からと思える電話で、ほとんどぶつ切りの状態の通話で、切れるたびに相手の言葉を繰り返したり、こちらの声がハウリング現象で相手の声とかぶってしまう問い合わせもときどきあります。そんな時、思わず「キャリアはどちらですか？」と訊いてしまいたい衝動に駆られたりします。

何はともあれ、２０年以上東京デジタルホンからずっと同一キャリアを使い続けてきた身としては、「やっぱりやめておけばよかった」という後悔の念を持たずに済んでホッとしています。SHF３２は、とても良くできた使い勝手の良い端末です。末永く大切に使っていきたいですね。

書込番号：19397020