『撮影した動画で音声が出ない』のクチコミ掲示板

[akkyun]

このスマホで撮った動画の音声が出ません。
他の動画の音は出ます。googleの音声検索も反応しました。
セキュリティの設定解除しても変わりません。
マイクはオンになっていますし、メディアの音量も問題ありません。
他のプレイヤーも入れてみたのですがダメでした。
似たような質問があって色々試してみたのですが直りませんでした。
何が原因なのでしょうか。

書込番号：19052745

[ストーリア]

下記と同じか一度確認してみたほうが良いかもしれないです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016584/SortID=18982261/

書込番号：19052809

[りゅぅちん]

AQUOS他機種にて端末の再起動により改善された事例が挙がってますが…
お試し済みですよね。
http://m.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/q10100242215

可能性としては低いとは思いますが、ジャケットカバーや指等により撮影時に録音マイク（背面／底面）が塞がれてたりしませんかね。

書込番号：19052886　スマートフォンサイトからの書き込み

[akkyun]

＞りゅぅちんさん
＞ストーリアさん
ご返答ありがとうございます。こちらにあった同じ感じの質問に書かれていた事はすべて試してみましたがダメでした。
カバー等も確認してみましたが問題ないようです。
他の動画はすべて音が出ていて、google音声検索も反応しているということは、マイクもスピーカーも正常ということですよね。
プレイヤーも元から入っていたのと他のも試しましたが・・・。他の何かが故障しているのでしょうか。

書込番号：19055226

[りゅぅちん]

	※『AQUOS Xx 取説』より引用

カメラアプリの不備も考えられますので一旦アプリ自体をリセットしてみては。

設定→アプリケーション→すべて→『SHカメラ』→【データを消去】をタップ

あとは「セーフモード」で起動した状態で動画撮影してみて、もし改善するようなら何か他の後入れアプリが悪さをしてると推測されます。
（一時的に"ほぼ購入時の状態"で端末が起動されます）
改善しなければ、ハード的な不具合かもしれないのでショップで相談されるのが宜しいかと思います。

設定→便利機能→セルフチェック→【セーフモードで再起動】をタップ
（確認後は【セーフモード解除】で再起動すれば元の状態に戻ります）

書込番号：19055727　スマートフォンサイトからの書き込み

[aotokuchan]

４つ下に全く同じ問題が報告されてますが、そちらは試されましたか？

書込番号：19075571

[akkyun]

＞りゅぅちんさん
何度もありがとうございます。
記載されていたことを試してみましたがダメでした。
ショップに行くしかないと思っていく前にもう一度試してみたら音声が入るようになっていました。
何個かアプリを入れたり削除したりしたのでそれの影響でしょうか。
ありとうございました。

＞aotokuchanさん

はい、試してみました。
何とか直ったようです。
ありがとうございました。

書込番号：19079088

[KKBy7oo]

はじめまして。
4つ下の者ですが、また再発して無声動画になってしまってます。いざというときに動画取ろうとしても使い物になりませんね(^^;

書込番号：19084446　スマートフォンサイトからの書き込み