『「ZenFone Max」を楽天SIMで使いたい』のクチコミ掲示板

[なっとうタマゴ]

楽天モバイルＳＩＭを使おうと考えています。使用する端末は「動作確認済み端末」の中にあるのですが、備考欄に「LTEを利用する場合に、端末の再起動が必要な場合が有ります」との記載があります。

私が使用しようと考えている機種は、ASUSの「ZenFone MAX」です。
同じ時期に発売された「Zenfone Go」には問題の記載はありません。

楽天カスタマーセンターに問い合わせてみたのですが、スッキリとした回答は得られず、結局「再起動しなければならない時がある」という、文章と同じことを言われただけでした。

そこで皆さんに質問です。

�@3G回線で通信しているときにLTE回線エリアに入った場合、自動で切り替わるのが普通なのでしょうか。そうなると、その都度再起動をしなければならない可能性があるということでしょうか。

�A再起動を意図的にしなかった場合、通信状況はどうなるのでしょうか。切断になってしまうのか、それとも、3Gのままなのでしょうか。

�B（経験のある方へ）一日に何度も再起動しなければならないこともあるのでしょうか。頻度はどれくらいでしょうか。

�C機器側との相性のため、「機器のメーカーに問い合わせると何かわかるかもしれません」と言われましたが、本当にメーカー側で何かつかんでいるのでしょうか（とてもそうは思えません）。

オペレーターの方も、他の方に相談しながら回答していただいていたようですが、専門的な回答とは程遠いと感じましたので、皆様の知識・経験を教えていただければと思います。

よろしくお願いいたします。

書込番号：19891302

[禿武者]

そんなに不安ならキャリアでスマホ使っほうがいいよ！
ショップに、サポセンに電話すれば尾根遺産が優しく教えてくれるよ。
その分高い料金払ってるから。
安く使いたいなら、とりあえず買って自分で勉強だなね！

書込番号：19891332　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

マルチポストをしていますので、御自身で削除依頼をお願いします。
御自身からの依頼であれば、すみやかに対応して頂けると思います。
削除依頼は、以下から可能です。
https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250

マルチポスト先
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12159481842

マルチポストが駄目な理由
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%83%9D%E3%82%B9%E3%83%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

ルールを守って利用して頂けたらと思います。

回答は、もう一つのマルチポスト先で待てばよいです。

書込番号：19891364

[B専たけと]

日本国内での発売はGoと同時期でも実際にはMaxは周回遅れの機種だから（昔の慣例に倣って）注釈しといたほうが良いかも、ってな判断でしょ。

ところで楽天にしなきゃいけない理由って何？
現状の楽天ってあまりにも残念なMVNOだけど、本当に後悔しない？

書込番号：19891475　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

楽天カスタマーセンターが、はっきり答えられないのであれば止めた方が良いと思いますね。
システム更新があると状況も変わります。
さらに
Android 6になれば、問題が出たり、良くなったりします。
端末更新でどうなるか分からないのです。

明日以降
＞LTEを利用する場合に、端末の再起動が必要な場合が有ります
がHPから消えている可能性もあります。

書込番号：19891592

[ごーごーはっしー]

「…考えてます。」という事は、まだ契約してないということですね。

MVNOは沢山有るので、不安の無い会社を選べば良いと思います。
普通は、一度設定すれば使えるのが当たり前で、「再起動…」しないとダメってのは…おかしいです。…やめたほうが…。

会社も色々あるので、自分に合うMVNOを探してみよう。それも楽しみの一つです。

書込番号：19891725　スマートフォンサイトからの書き込み

[knight20XX]

私感だけど、楽天と、フリーテルのSIMは速度も出ないようなので避けた方が良いでしょう。

値段だけでSIMを選んでいると、後で損しますよ！

書込番号：19892156　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

〉�@3G回線で通信しているときにLTE回線エリアに入った場合、自動で切り替わるのが普通なのでしょうか。そうなると、その都度再起動をしなければならない可能性があるということでしょうか。

自動的に切り替わるのが普通で、自動的にきりかわるのですから、手動で再起動しなくても良いのが普通です。

〉�A再起動を意図的にしなかった場合、通信状況はどうなるのでしょうか。切断になってしまうのか、それとも、3Gのままなのでしょうか。

LTEのエリアにいるのが明らかなのに、LTEに自動的に切り替わらない場合は、やむを得ないので、手動で再起動してください。そうすれば、LTEに切り替わります。
もし、LTEのエリアにいるのもかかわらず、3Gのままで、自動的にLTEに切り替わらないのに、手動で再起動しないのであれば、3Gのまま使用することになることを、承知してください、というのとです。

書込番号：19892898　スマートフォンサイトからの書き込み

[なっとうタマゴ]

＞回答いただいた皆様へ【解決しました】

皆様、色々貴重なご意見ありがとうございました。

先程、同じ内容の質問を別の表現で楽天モバイルに問い合わせてみたところ、明確な回答を得られました。以下内容報告（抜粋）です。

・ＡＰＮ設定をしたあとに再起動が必要になるという意味で、再起動はＡＰＮ設定後に行えば大丈夫であり、「ＡＰＮ設定後の再起動を行えば、以後の回線切り替えによる再起動はする必要は無い」

・・・ということだそうです。今回は対応者様の「差」を感じた一件でした。
ＨＰ上にもこの内容を記載したほうが良いのでは？との意見も伝えました。

これからも質問させていただくことがあると思いますが、よろしくお願いいたします。
皆様には貴重なお時間・アドバイスをいただき、、本当にありがとうございました。


＞†うっきー†さん
今回はネットを使用する者としての認識が甘く、大変失礼いたしました。
軽い気持ちで質問してしまいました。
以後、気を付けて参りますので、またお付き合いいただければと思います。

書込番号：19895913