『初期不良かな。』のクチコミ掲示板

[カンヅメwww]

発売日に大型家電量販店で購入しました。iPad miniでペアリングし、その日少し使って次の日通勤で使って、会社に着いてiPad miniを見ると。。。
なぜか勝手にsiriが何度も作動するわ、勝手に画面が明るくなるわ。Bluetoothを切ったら症状はなくなりましたが、今度はイヤフォンの電源が入らなくなりました。。。
充電しても充電しても電源が入らないのです。音質は大満足なんですけど、２万円も出して初期不良って本当に勘弁です。
もう二度とBOSEの製品は買いません。

書込番号：19986329

[EXILIMひろま]

＞カンヅメwwwさん

私が購入したものは全く問題無く使えています。
ペアリングしているのはiPad Pro9.7 SIMフリーモデルとiPod touch 6thです。

現物を見ていないのではっきりとは言えませんが、一度ペアリング情報を削除して再ペアリングしても症状が変わらないとしたら初期不良の可能性が高いように思います。
早急に購入店に連絡して交換してもらった方が良いです。
時間があくと初期不良交換の対象期間を過ぎてしまいますので修理対応になって時間が掛かる可能性があります。

どちらにしても無償で対応してくれるはずです。

書込番号：19986354

[EXILIMひろま]

＞カンヅメwwwさん

失礼。
SoundSport wirelessの電源が入らないのでは再ペアリングも試せませんよね。

すぐに購入店に持っていって交換してもらってください。
電源が入らないなんて分かりやすい症状ならその場で交換してくれるはずです。

書込番号：19986359

[カンヅメwww]

早速の返信、ありがとうございます。BOSEに直接問い合わせようと思っていたのですが、購入店でどこまで対応してくれるか。。。
ちなみにビッグカメラです。次の休みまで何日かあるので、いろいろ試してみてそれでもダメだったら購入店に持ち込んでみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：19986376

[EXILIMひろま]

＞カンヅメwwwさん

すぐにいけない場合は明日にでも購入店に電話を入れておいた方が良いです。
この時点で問題が発生しているという連絡をしておけば少し時間があいてしまっても新品に交換してもらえるはずです。

それと、別にスレを立てたのですが、SoundSport wirelessのファームウェアアップデートはされましたか？
SoundSport wirelessをペアリングした状態でBOSE Connectアプリを起動すればアップデートの通知が出たと思うのですが、このアプリをインストールしなくても使用できるのでそのまま使っている可能性もありますよね。

ファームウェアのせいではなく単純な初期不良の可能性もありますが、もし、出荷時のファームウェアに電源が入らなくなるようなバグが残ったままだった場合、それについて何の通知も出していないとしたらメーカー側に問題があると思います。

書込番号：19986389

[うらわそだち]

私もこのページで24日が発売だったことを知り（当初7月発売になってましたよね？）
当日にビックカメラ有楽町で買いました！
不具合出てるとのことで、BOSE　CONNECTなしでつないでたんですが
これをインストールしました。
アプリとペアリングしただけでは、バージョンアップしませんでした。
今朝、通勤途中、使用してる時にアプリを見たら
「更新可能です」
の表示が出ており、これを押すと
「数分で終了します。電源をつないだままお待ちください」
のような表示が出て、2分くらいで終了。
バージョンを見ると「1.1.1」になってました。
これで一安心ですかね。。

今までSONYのMDR-EX31BNを使ってたんですが
これも良かったですが、やはりBOSE、高音のきめ細かな再現と低音の質がすばらしく良いですね！

レビューがまだこのページ7月発売になってるせいか、できないですね・・・

書込番号：19989799